Здравствуйте, 07.12.2024 я приобрёл сыр в киоске с белорусскими сырами по адресу Воронеж улица 45 Стрелковой Дивизии дом 255в Суханов Д.Н. Полкилограмма пармезана и полкилограмма любимого твердого сыра с чёрным трюфелем. Придя домой вечером попробовал оба и обнаружил, что по органолептическим качествам сыр с чёрным трюфелем совершенно другой. Словно сыр не тот что я всегда беру. По свойствам мягче, вкус и аромат выраженны слабо, скрипит на зубах при разжевывании. Как будто взял дешёвый сыр из супермаркета. Продавец была без бейджика , что тоже является нарушением правил торговли, по этому имя ее указать не могу, всё это время общалась не вежливо повышая тон и отказываясь разобраться в проблеме. Хотел просто оставить отзыв и уйти. Попросил книгу отзывов и предложений на что мне ответили, на месте книги отзывов нет и будет завтра. Ходить к ним и просить книгу каждый день я не намерен, она должна быть на месте всегда. Но при случае зайду еще раз оставить письменный отзыв. Уголка потребителя я так же не увидел. Продавец позвонила владельцу торговой точки и дала мне трубку. Надеясь на решение проблемы с ним я согласился поговорить. Получил очевидный ответ, что возможно изменилась рецептура на заводе изготовителе. Я был не против такое возможно, но возможно также и другие факторы. Например продавец просто могла перепутать сыры, или продукт был изначально некачественный. Дальше разговор зашёл в тупик. Жаль полное и качественное видео нашей беседы не влезает. От пятиста рублей я конечно не обеднею. Настроение испорчено на весь день, дело принципа. Оставил жалобу в Роспотребнадзор. Если просто уходить и не отстаивать свои права, нерадивые продавцы так и будут втюхивать нам что попало. Никому не советую данный киоск и сам больше ничего в нем не куплю. Всем добра.
Обвесили с одним сыром на 90 грамм, со вторым на 40. Крайне печальный осадок, лучше проверяйте на месте (в магните рядом есть контрольные весы) Покупали 12.02.2025 в 17:42