Хороший, качественный товар по доступным ценам!
Но!!!Всё очень портит продавец Светлана,в ТЦ"Империал"которая очень неприятно навязывает купить товары, при этом цены озвучивает заниженные, а в чеке они выше! (((
Сегодня, 24.08. 2024 г. заинтересовалась скидкой 50%..около 19ч.совершила покупку на сумму 1700р...Несколько раз попросила продавца посмотреть чтобы все товары были со скидкой 50% , уточняла цены, после оплаты в чеке несколько позиций прошли со скидкой 14% и некоторые товары по другой цене(((
Помады блеск для губ вообще не тестер, продавец мазала показывая на своей руке и после выбора цвета,её же мне собралась продать! ((( На отказ от неё, она нервно начала возмущаться что она уже всё пробила и нужно отменять и заново пробивать! (((
Кричала на весь магазин, и после подбежала ко мне когда я выходила из магазина, при моих детях и людях в ТЦ"Империал" продолжила кричать вслед!!!
Это уже не впервые такое грубое отношение по отношению к покупателю!!!
Заходила вчера (28.05.24) в магазин вежливые тактичные , объяснили ,помогли с поиском духов ,Была сегодня( 29. 05. 2024) , уже с подругой очень - прям при очень милая , учтивая девушка продавец ( к сожалению имя не знаю) красива блондинка . Так же помогла определиться по характеристикам продукта , который мне был нужен . Выбор косметики и парфюмерии очень большой .
Жаль, что перед покупкой я не прочитала море отзывов с одной и той же жалобой - дикая, абсолютно неприличная навязчивость продавцов. К ним никаких вопросов - их обязывают наседать на покупателей и воровать клиентское время и внимание. А вот менеджмент, судя по всему, совсем тупой. Вы там в конец бестолковые что ли? Вам люди пишут одно и тоже же долгое время, а вы вообще не думаете меняться? Ни ногой больше сюда, и всем отсоветую, сделаю вам антирекламу, раз вы такие упёртые. В современном мире есть куча других предложений. С таким подходом к клиентам вам прямая дорога к банкротству. Бедные женщины, которые вынуждены у вас работать и нести эту пургу по скриптам...
Сегодня было моё последнее посещение. Два человека в салоне и два покупателя. Я провела на кассе 15 мин! То интернет не работает. То ещё что то.. И одна из продавцов курит вместо того чтоб помочь новичку.
Выбор есть. Только за это можно ставить 1. На этом плюсы заканчиваются. Навязчивость продавцов -это нечто. Ты только вошла , к тебе бегут с предложениями, акциями, вопросами и не дай Бог, что ты скажешь нет и пойдешь смотреть сама ассортимент. За тобой будут ходить по пятам , а ты будешь чувствовать себя вором . Из этого магазина хочется бежать , даже если ты планировала что нибудь приобрести)
Уважаемая администрация данного магазина. Думаю, большинство людей, пришедших к вам , изначально хотят ознакомиться с ассортиментом без пристального контроля ваших *надзирателей*. Понятное дело, что у них работа продавец -консультант , и им платят за то, что они навязывают и впаривают, думаю это надо делать более лояльно что ли. Даже в пресловутом Летуаль , нет такого надзирательства, как у вас. Впечатления от посещения магазина негативное.
Будущие покупатели) Если вы не любите столь пристальное внимание к своей персоне и хотите купить себе косметику , то вам явно не сюда )
Наталья не подходит для работы с людьми , в силу своего большого возраста, считает, что может бестактно разговаривать с клиентами. Никогда не вернусь в этот ужасный магазин
Очень навязчивые консультанты.
Если идёте сделать быструю, конкретную, покупку- то Вам не сюда.
Задолбят акциями, предложениями, медлительностью.
Отвратительно.
Белорусская косметика сама по себе не особо популярна, не хочется ее пробовать, когда есть другие альтернативные варианты с более высоким качеством.
А с таким сотрудниками, потеряете всех клиентов.
Лучше через интернет-магазин заказывать, приятного больше.
Зашла сегодня в этот магазин и была очень растроена,т.к.это не продавцы ,а надзиратели.Я объяснила,что сама определюсь,т.к.покупала уже не в первый раз,но за мной постоянно следовала глупая продавщица с нахмуренным и пристальным взглядом.Очень не приятно.Никогда больше я туда не зайду и так в магазине,кроме меня был еще один покупатель.Я лучше буду заказывать.
Продавцы хамы! Навязчивость зашкаливает, вцепляются в тебя и настойчиво предлагают то, что тебя не нужно от слова "совсем". А если обрываешь их, начинают грубить и хамить в ответ. Не хотите испортить себе настроение обходите этот магазин стороной.
Крайне редко пишу отзывы, но тут просто нельзя промолчать. И это скорее не отзыв, а обращение к руководству/владельцу магазина. Большая просьба объяснить продавцам, что не позволительно говорить покупателям, которые долго стоят в очереди и просят не отвлекаться на рекламу, т к. слушыли ее уже десять раз пока ждали, а быстрее обслуживать, говорить, что мы пришли в гости и это территория продавцов и покупатели должны безропотно слушать все, что им говорят. Покупатели пришли далеко не в гости! Покупатели принесли вам свои деньги за товар, а в следующий раз могут отнести их в другое место. А что значит, что пукупателя будут обслуживать от 5 до 15 минут? Не зависимо от желания покупателя? Меня не надо обслуживать 15 минут, у меня нет на это ни времени, ни желания. И я понимаю, что продавцов обязыват, как "попка дурак" долнотить одну и ту же информацию каждому, но может стоит велючить здравый смысл и разрешить кассиру, который уже пробивает товар, и покупатель явно уже определился с выбором, просто принять оплату и отпустить его? Короче, как всегда в нашей стране обслуживание на самом низком уровне, а это очень печально. Надеюсь, что так будет не всегда.
Хороший магазинчик в районе площади Восстания. Большой выбор косметики. Акции...
3
1
Show business's response
Надежда
Level 8 Local Expert
February 7, 2020
Обычный магазинчик. Чистенький, девушки работают вполне доброжелательные. Что больше всего мне нравится в этом магазине, что рядом с домом и продаётся беларуско-французская парфюмерия превосходного качества. Жаль, что мой любимый парфюм "Леди Люкс" сняли с производства. Придется подбирать новые.
Обычный магазин и обслуживание покупателей заслуживает большего внимания со стороны руководителя. Можешь стоять один в зале, а продавцы на тебя не обращают внимания, заняты своими делами.