Белоблводоканал
286 отзывов
9 июля 2022
Таврово 10 ,напора воды нет никогда ни днем ни ночью,а вечером идет тоненькой струйкой!!!это вообще ,что такое,ни помыться после работы ,ни посуду помыть!!!
2
5 августа 2022
Сказать плохая работа это не сказать ничего. 4 дня сидели без воды, диспетчер говорил что это проблема с нашей врезкой, предлагала прочистить какие то фильтры, а по итогу оказалось, что какая то фирма ставила гидрант, якобы с разрешения водоканала и на 4 дня отключили воду, а диспетчер не в курсе, комедию ломала, довели людей до белого коленья . Бессовестные, просто издеваются чувствуя свою безнаказанность.
17
19 февраля 2022
Завела личный кабинет, записала сразу пароль, чтобы не забыть, один раз оплатила и все, больше этот пароль не узнает, войти в личный кабинет невозможно, оч плохо, даже одну звезду ставить много! Отвратительно!
14
28 июля 2022
И как долго будет разрабатываться оплата холодной воды через сайт? Вы, наверное одни такие «грамотеи» на всю область!!!
12
29 июня 2022
Что у Вас с сайтом? Уже несколько дней невозможно зайти, ни контролера вызвать, ни покарания передать, ни квитанцию не скачать, а потом будут выставлять пени! Отврстительно!
12
12 февраля 2021
С 9 утра в доме по ул.Железнодорожная, с Петропавловка НЕТ воды. На неоднократные звонки (более 3х раз) диспетчера по Белгородскому району отвечают бабушке что "у нас все в порядке, разбирайтесь сами,. Только вы одни и звоните!" Бригаду так и не прислали... Котел в доме требует подпитки водой с периодичностью, скоро отключится! В доме бабушка и маленький ребенок. До диспетчера не дозвониться и после 17:00 они уходят. Впереди выходные.. Подскажите куда на них жалобу писать? Очень жаль что сейчас в Курской области в командировке.
5
20 мая 2022
Хочу выразить благодарность Марии Манаковой, которая оперативно исправила ошибки своих коллег
1
5
24 июня 2021
В с. Булановка Шебекинского района с 21.06.2021 слабый напор воды. Мало того, в дневные часы в особенную жару воды нет совсем во всем селе. Сотрудники Б-Троицкого ЖКХ ссылаются на то, что люди поливают огороды, поэтому воды не хватает ( в чем я сильно сомневаюсь). Говорят, что нужно ждать дождей, чтобы вода была и был хороший напор. От этого сегодня не легче. Что делать?
4
11 июля 2023
На кой хрен делать сайт на котором нельзя подать показания?!
Идиотизм
3
20 декабря 2023
Невозможно оплатить воду через сайт.
1
15 ноября 2022
Невозможно дозвонится, не выполняют перерасчет
Списывали втридорога, звонили сами и брали трубки, а щас хоть в колокола бей
3
28 февраля 2022
В приёмную не дозвониться, на приём не записаться. Монополисты есть монополисты, что хотят то и делают. Видно крыша хорошая что ничего и не кого не боятся.
14
11 октября 2022
11 октября 2022 г. Ул.Почтовая 50"а" напора воды практически нет. Дозвониться диспетчеру невозможно.
3
4 июля 2022
Дозвониться не возможно. Воды нет два дня. Не кто не отвечает. Ближняя Игуменка проблемы с водой все лето
2
20 марта 2022
Обратная связь не работает. Просят ввести слово, которого нет на экране. И невозможно приложить фотоматериалы. Чудная отмазка от клиентов
Прилагаю фото воды в Никольском
7
25 мая 2023
Не могу передать данные и произвести оплату через ваш сайт
11 октября 2022
Невозможно зайти в личный кабинет через сайт, пароль восстановить тоже невозможно. Как заплатить?
7
2 сентября 2020
Чтобы подать заявку на замену вентиля нужно обязательно личное присутствие с письменным заявлением - в то время как весь мир пользуется эл.услагами !!!! Более того, написав заявление нужно сразу не только оплатить услуги НО и подписать акт выполненных работ (сказали такой порядок работы)!!!! Приехали, написали, оплатили, подписали... думали направят бригаду, сделают ремонт (аварийный вызов)... а оказалось заявка ожидает рассмотрения и резолюции директора, потом передается для исполнения в отдел, где в случае наличия бригады (она еще и одна) направят....а люди тем временем без воды ждут... В водоканал такой порядок работы - да и зачем - еще ведь в соответствии с порядком работы все уже оплачено и акт уже подписали....
21
20 января 2022
Очень плохое качество воды в пгт Разумное ул Озерная 25 вода с крана идёт черная и это продолжается уже довольно долго мы платим за тихническую воду.
5
22 июня 2021
Воды в с Стрелецком нет 3 часа дозвонится в диспетчеру невозможно не берут трубки жара 30 градусов какое-то издевательство , зато квитанции за воду оплачиваются регулярно пишу отзыв так как никто ни за что не несёт ответственности 21 век без воды
4
8 ноября 2022
Все очень средненько и серенько,кроме расченок и тарифов,тут у них все o'key.
1
10 ноября 2023
Вас будет преследовать хамское обращение от входа и до того момента, когда вы не выйдите
7 ноября 2022
Пять номеров телефонов, дозвониться не возможно ни на один, зачем вообще их указывать!
3
24 июня 2021
С. Рождественка, нет воды 4 дня! Неоднократно обращение в диспетчерскую службу результатов не принесли! И это притом, что жара выше 35 градусов! Попробуйте мне добавить графу за полив!!! (огород не держим) я вам добавлю обращение в суд! И это минимум!
1
3 ноября 2020
Так называемый контролер в поселке Майский, Наталья Викторовна (фамилию к сожалению не знаю), хамка каких еще нада поискать. Договор на нового владельца переделывают третий месяц. В Белгороде ответили, что данных о новом владельце нет даже в базе, а это значит, что либо Наталья Викторовна их не передала, либо их потеряли по пути. Но смысл в том, что вместо того, что бы объяснить, она переходит на повышенный тон, а затем и вовсе начинает кричать. Очень хочется, что бы мой отзыв увидело руководство и объяснило элементарные правила поведения.
15
1
31 октября 2019
Написано, образцовое предприятие! Так и смотрится, но капля дёгтя есть для потребителя услуг, обед с 12 до 1... и всё тут! А к примеру, энергетики работают без обеда! Понятно в чём фишка энергетиков! Обедают они, но умеют разделить сотрудников так, чтоб не страдал потребитель, а вот водоканал так не умеет, свой желудок всё же роднее... не очень приятно, приехать с области, на минуту делов, а потом уехать восвояси несолонно хлебавши, учтите все...
11
13
14 сентября 2023
особенно отвратная горячая линия
1
26 декабря 2022
передать показания через сайт невозможно, часто даже невозможно войти
2
9 марта 2020
Оценка 4,так как в одном окошке работают прекрасные работники, а в другом яблоки едят при обслуживание(перерыва мало). Не очень приятно на это смотреть. Или просто отсылает к другому оператору, хотя сама свободна. Врезка была произведена быстро и качественно, хотя говорили полтора месяца ждать, позвонили через неделю, и пошли на уступки.
4
10
5 июня 2024
Дозвонится невозможно, вообще невозможно
8 мая 2020
Практически одно из главных предприятий жизнеобеспечения в области.Предприятие ведущее в отрасли.Главное достоинство-ответственное,грамотное руководство и профессиональные кадры,способные решать поставленные задачи в любое время года и круглосуточно.
5
37
7 декабря 2021
Позвонила и как не странно дозвонилась с первого раза в абонентский отдел и решили мою проблему,чему очень рада!
Спасибо.
2
12 июля 2020
Обслужили быстро, но положительное впечатление оставило не это. Забыла кошелек на лавке возле кассы. Думала - всё! Денег было не много, но водительские права... только полученные... Вернулась и мне его с шутками возвратили. Спасибо!
1
10
16 июня 2020
В селе Беломестном ,по улице А.Андросова нет воды!!!! Просто ни капли!!! С 5:30 утра и до 01:00 часа ночи!!! Заявку триста раз оставляли,посылают куда-подальше..или просто отвечают,что они не могут контролировать всех тех,кто поливают свои огороды!! полив,на минуточку, 750 рублей!! Какой полив?? Руки нечем вымыть,не говоря уже о том,чтобы постирать! Вода на нашу улицу просто не доходит!!Проблема длится не один год,и не два,намного дольше! Неужели нельзя ничего предпринять ??????????
9
1 августа 2021
В селе Казацком, Яковлевский р-н, уже 10 дней половина села без напора, а другая половина вообще без воды, что происходит, значит деньги платите, а сидите без воды?
15 июня 2020
Я хотела бы написать об оказании услуг.Вчастности водоснабжения в с.Беломестное Белгородского района.С наступлением лета в нашем селе наступает засуха в прямом смысле слова.Это нехватка воды.Воды не то что не хватает или слабое давление,ее просто нет.В диспетчерскую звонить приходится,заявку оставить пробематично,ее или не принимают,или принимают,но при этом услышишь много негатива в свой адпес.Когда называю свою фамилию и адрес, диспетчер возмущается тем,что я работала в водоканале и должна понимать сложностм.Перехрдит на личности.Да.Я отработала на станции обезжелезивания в нашем селе и хорошо знаю эту систему.Подачу,очистку ...И в то время когда я работала таких проблемм не былр.Как то старались для людей,для себя.Чтоб врда доходила до всех улиц....А сейчас что?Никому ничего не надо.Слесарей нет,одна аварийная бригада на район.Никакой профилактики системы.Просто ужас.
16
7 сентября 2020
В Северном каждые 2 недели нет воды целый день, причем, отключают без предупреждений. Последнюю неделю каждый день отключение на час-два. Сегодня опять ее нет, им дозвониться невозможно. Жалобы их руководству результатов не приносят. Пожалуйста, хотя бы оповещайте людей об отключении или организовывайте подвоз воды в таком случае.
9
17 сентября 2020
Стабильно раз в неделю отключают воду на целый день. 4й лучевой переулок. У меня двое маленьких детей 3 года и 5 месяцев, которые имеют свойство писать и какать по сто раз в день, а я элементарно спустить воду в унитазе не могу, ПОТОМУ ЧТО ЕЕ НЕТ!!! Платёжки приходят и оплачиваются регулярно! Сколько будет продолжаться это издевательство над людьми?
9
2
26 октября 2020
Здание конечно страшненькое , но граждане товарищи я лучше зайду сюда чем в Газпром!! При переоформлении документов не возникло никаких проблем неразберих и других бесогонских ситуаций причин как в газпроме! Учитесь товарищ Миллер А.Б.
2
10
22 июля 2020
Подало документы на изготовление полёта для прокладки воды. Спустя 2 недели проект не готов. Три недели проект не готов! 4 недели проект не готов! Все время звонил мужской голос сделаем в первую очередь. А воз и ныне там. Умные люди подсказали жал бы 5 сверху сделали за 3-5 дней. Причём с заводкой воды в дом. Вот вам и работа в режиме демократии.
11
1
24 февраля 2021
В связи с ситуацией , длящейся более 3х дней. С Белоблводоканал, именую данную инспекцию, на прямую письмом в ГОс.Жилищную Инспекцию. Пока кто-то сверху не позвонит, все «диспетчера» отвечают шаблонно!
3
6 апреля 2023
Очень плохо куда смотрит начальство
2
17 февраля 2020
благодарю за ответственный и добросовестный подход к выполнению своей работы всех кто участвует в заключении договора на врезку воды.Мастеру Шаповалову Э Н и его бригаде Белозерову Д Н и Луценко В Н благодарность за контроль и качественное ,выполнение работы.
7
10
26 ноября 2020
Переоформляла на себя данные в связи с покупкой квартиры. Пришлось побегать по всем инстанциям. Здесь единственное место где все быстро сделали.
1
2
24 января 2022
Разумное ул строителей 3 отсутствует люк 2 недели ,сказали устранят но так ни кто и не доехал
16 июля 2020
Установили ар счётчик, он не передаёт показания, сотрудники водокала сказали, что у меня два варианта 1)лазать каждый месяц в колодец, снимать показания 2) купить за свой счёт ещё один счётчик и установить тоже за мой счёт в доме. P. S. почему я должен платить если это их вина!
7
1
13 февраля 2020
Настало время менять счётчик, за пол часа не смог дождаться ответа "живых"людей. Позор конторе! А потом пришлют драконовский счёт за воду.... Кто за кем должен бегать? Опухли от самозначимости господа? Цены подняли обманув депутатов, набрав про то что длинна сети водоводов слишком длинная, а сами прибавили новые капроновые трубы, а они до 50 лет не нуждаются в ремонте! За счёт этого требуют увеличить стоимость ремонта старых труб, а их в разы меньше в этом нуждаются. Напёрсточники!
24
2
18 октября 2019
Пошел заключать договор. Все сделали быстро и оперативно. Девушка из 108 кабинета слева у двери просто молодец. Все подсказала и посоветовала как сделать правильно. Профессионал своего дела!
10
9
13 декабря 2019
Опломбировка счетчика произведена быстро, качественно, но для того , чтобы пришел специалист с горводоканала пришлось взять день в счет отпуска на моей работе, потому что в горводоканале ни на кпкие уступки идти не хотели, сказали ждите специалиста с 9-00 до 15-00 все остальное ваши трудности.
7
7
9 июня 2022
Зачем нужен телефон круглосуточной линии, если никто не отвечает? Звонить начал в 22 50, но видимо некогда отвечать сотрудникам Водоканала(((
1