Очень захотелось написать отзыв. Восхитительное место в Курске, для свадеб идеально, да в прочем и для любого торжества!!! Ухоженная территория, всё в зелени и цветах, фотоссесия отличная!!! Отличная кухня, очень вкусно, приемлемые цены!!! Теперь из минусов, гуляли на юбилее у мамы в ресторане на 1 этаже, потом 1000раз пожалели, что не взяли беседку. Нам устроили там просто сауну!!!! Духота не выносимая, кондиционер не справлялся от слова совсем!!!! Уважаемая администрация примите, пожалуйста, меры по устранению этого недочета!!!! 20 человек в зале и через 20 минут дышать уже нечем, а если танцевать, то совсем как будто водой облили все были сырые от пота насквозь!!!! И по поводу официантов, проведите обучение персонала, пока не попросишь воды, вина или ещё чего-то вынести не догадаются, сами не смотрят, постоянно приходилось бегать в служебное помещение и просить!!!!
Расположен за городом, что удобно для банкетов и свадеб. Удобная парковка. Внутри достаточно приятная обстановка, но чувствуется, что давно не обновляли мебель в банкетном зале, который внутри. Грязновато… Из явных проблем: очень грязный туалет во время мероприятий. Понятно, что пьяненькие гости не всегда метки, но для этого и нужно с уборкой заходить каждый час или (в идеале) каждые полчаса. Кухня на твердую ‘4’ для данного ценового диапазона и локации.
Можно сказать: "дорого богато". Летняя площадка выглядит очень красиво. По бокам беседки, в центре 3 бассейна. Огромная летняя площадка, которая идеально подойдёт для празднования юбилея или свадьбы. Можно приехать и просто посидеть, заказать шашлык. Остановиться по дороге, зайти выпить чашечку кофе.
"4" - ка - цены высоковаты. И чистоту такого красивого огромного комплекса надо поддерживать.
Идея летней беседки в саду просто замечательная! Шикарные цветущие гартензии в зелёном саду это красиво! В центре сада находится фонтан..я бы назвал жалкое подобие фонтана и два пожарных водоёма.. это портит идею сада- ресторана.. беседки тоже в стиле экономдачи.. Кухня - кушать можно, но повторить не хочется.. фирменных блюд и соусов к сожалению нет.. оформления блюдо нет.. повару нужна стажировка! Кнопка вызова официанта у нас не работала и приходилось искать оных.. Думаю администрации есть над чем работать.. хотя сад замечательный !
Замечательный ресторан. Очень вкусная еда, шашлык на высоте. Администратор Диана приветливая, поможет организовать праздник. Валерия официант, аккуратная, милая девушка. Отмечали сыну 18 лет, все остались очень довольны. Рекомендую. Надеюсь ещё не раз у вас побывать.
В июне 2024 г. праздновали здесь выпускной у детей, очень понравилось. Благоустроенная территория с беседками, красивой летней терассой, деревьями и кустарниками, искусственным водоёмом- всё это служит прекрасным местом для отдыха и отличной фотозоной. Замечательный ресторан, очень вкусные блюда.
Останавливались с 2.11 по 9.11.
Первую ночь в стандартном номере. Остальные в люксе, за ночь более 13500(с учетом 2х доп мест).
На первый взгляд отличное место, но скорее для одной ночи. Завтрак отличный, тут никаких претензий. Матрас очень удобный. Номер красивый (мужу сказали, что его берут для фотосессий, скорее всего только для них он и подходит). Чистота номера оставляет желать лвчшего: когда заехали в Люкс, в ванной комнате были чужие волосы, сантехника, я полагаю не моется вообще, так как вечером решила принять ванну, пришлось ее мыть руками, был налет, который говорил о том, что ванная не мылась уже давно, делаю такой вывод, так как дома моем сантехнику раз в неделю и она идеально чистая всегда, а тут отель, и по логике, пепед каждым новым гостем должно быть все вымыто, но видемо персонал об этом не знает. При заезде сразу сказали, что нам нужна уборка ежедневно, так как мы с детьми, и тут понятно, что номер должен быть чистый каждый день, я не говорю о замене постельного каждодневно, но о бональном замене полотенец, мытье полов и сантехнике, предоставлении мыла, шампуня и геля для душа.
Собственно, даже когда мы просили пепед уходом об уборке, наши просьбы игнорировали.
Уборка производилась частично выборочно, были случаи не забирали мусор, нп предоставляли туалетную бумагу, мне приходилось идти и выпрашивать ее, бывало забрали грязные полотенца, а чистые не оставили, а на следуещее утро попросили принисти, принесли комплект на одного человека. Про полы я вообще молчу, их убирают только занально, то есть в ванной протерли и у входной двери, где было наслеженно, видимо доя остального номера сил не хвалило ни разу из 6 суток пребывания в люксе, под кроватью вообще никогда не убирали.
Но самое интересное, что перед последними сутками нашего отъезда, номер прибрали, предоставили полотенца чисты мыоюльные наборы новые, туалетную бумагу, вынесли мусор, и воду предоставили не только негазированную, но и газированную, впервые за все время нашего пребывания.
Не забыли 10000 потребовать за то, что ребенок у экрана батареи кусочек орнамента оторвал, ладно, заплатили, наш косяк.
Но вы нам не хотите вернуть 50% от стоимости за этот недолюкс?
Я впервые сталкиваюсь с таким отношение к гостям отеля
Не высокая цена, по сравнению с другими отелями Курска. Мебель совсем не новая в номере, но всё довольно чисто. Кухня больше домашняя чем ресторанная, по вкусу не моё. Завтрак не шведский стол. В общем всё очень средненько. И огромный минус это шум , даже в ванной комнате где нет окон слышно улицу. Та что 3 это с натяжкой.
Проживал в отеле 5 дней, место отличное, приветливый персонал. Чисто и уютно. Во дворе беседки для отдыха совмещённые с шашлыком было незабываемо. Рекомендую.
Шикарное место, отличные ценны, приветливый персонал.
Очень вкусная еда, разнообразие блюд, очень вкусно все.
Все на высочайшем уровне, однозначно рекомендую 👍
Был в командировке,остановился в этой гостинице. Приехал в 4 утра.дверь открыта ,а персонала нет). В баре нашли спящего охранника на диване. Тот нашёл портье)
Номер не открывался,не срабатывал магнитный ключ . Два раза бегал на ресепшен.на третий сотрудник отеля пошла со мной и своим ключем открыла мне номер. Номера на твёрдую тройку. Туалетную бумагу положить забыли ,тапочки тоже.душевая кабина со всех щелей течёт. Главное была кровать и на том спасибо. Утром накормили завтраком,кстати неплохим доя этого заведения. Вообще в сухом остатке,если просто переночевать,то годится ,а если планы пожить в ней то найдите что-то получше. Кстати персонал незлобный и отзывчивый. Видимо руководство мышей не ловит.
В общем и целом. Праздновали там свадьбу. По меню на человека выбрали дороже, чем среднее, что предлагал управляющий. Свадьба 50 человек. Веранда. Начало сентября.
Минусы: было обговорено четко по времени, когда что выносить на стол, в итоге сели за пустые столы с нарезками, без салатов, дело даже не в еде, а в наших алкоголе и безалкоголе, которые принесли ну очень частично, вынести бутылки можно было без проблем и быстро, хотя бы по одной каждого вида(вынесли только вино). Горячее подали позже намного, в итоге всё пошло не совсем по плану. Поясняли тем, что было 2 мероприятия, а официанты не вышли. Ну, теперь будем иметь ввиду, что конкретно в Беладжио официанты не выходят на своё рабочее время) Алкоголь и сок не доносили, нужно было просить несколько раз. Но была очень ответственная девушка-официант, с появлением которой был кто-то, кроме нас, кто раздавал люлей. Ещё минусы. С соседнего мероприятия нагло подошли левые люди, которые захотели влиться в наш праздник, пытались заставить нашего фотографа фотографировать их, а не нас, ну как бы да, зачем фотографу фоткать жениха и невесту, ага, приводили своих детенышей горе-мамаши, которые позволяли своим отпрыскам, уж извините, но надеюсь, вы это увидите, портить декор. После замечания мы услышали «нуэтожеребенок». Очень здорово, в общем. Но уважаемая администрация, нужны тогда какие-то люди с вашей стороны, смотрящие за порядком. Зачем позволять портить друг другу праздник?
Плюсы: номер в подарок (но сломан кондер, душновато) очень красивый, номер очень порадовал. Вкусная еда. Вот что, но еда действительно вкусная. Мясо шикарное. Шеф просто отличный. Но косяк с подачей подпортил момент. Красивая территория.
Плюсы и минусы данного заведения
Первая и главная ошибка, которую вы или занимающиеся бронированием отелей сотрудники вашей компании можете допустить, - это перепутать собственно отель и находящийся при нем мотель. Это две большие разницы! На приложенном мною фото справа отель (которые везде на фото) и слева через парковку далеко здание из грубого белого силикатного кирпича - его мотель. Отель весьма даже неплох, а вот мотель - очень даже плох.
Кондиционера в мотеле нет в принципе. Wi-Fi есть в отеле (где часто сбоит по техническим причинам даже у самих служб отеля), а в мотеле не ловит.
В номере мотеля нет ни чайника, ни чашек, ни бутылки воды, в самом мотеле нет кулера, то есть попить нечего, а если думаете купить попить в отеле - кофе- или вендинговых автоматов в отеле нет, а в баре бутылки воды от 500 руб.
Поскольку отель на окраине и вокруг кладбище и автосервисы, до ближайшего магазина минимум километра два. Нет, конечно, номинально по карте в 250 метрах гипермаркет "Светофор", только вот от него отель отделен промзоной и дорожки на карте туда - это дорожки внутри производственных предприятий, так что в реальности добираться те же пару километров на юг до развилки южнее у заправки и дальше снова на север.
Парковка, кстати, в темное время суток не освещается, так что если пойдете попить чая или поесть в отель, будете идти по побитому асфальту в кромешной темноте. В номере нет сейфа (то есть вещи не в безопасности), дверь хлипкая, ключи к номеру горничная при мне оставляла на столе в своей комнате на первом этаже и просто уходила.
Душ из серии "дырка в полу", рядом с ним нет полочки для душевых принадлежностей, пол в душевой очень скользкий (вроде даже не дешевая плитка, а что-то вроде ламината), и в отельных одноразовых тапочках поскользнуться там и упасть на раз-два. Сама вода в душе начинает "плеваться" при включении крана (возможно, потому, что сам кран у меня в 213-м номере был изрядно раздолбан), а в душе нагревается минимум минуту, а еще через минуту напор горячей воды начинает слабеть.
Гладильной доски с утюгом на этаже нет, надо ходить на ресепшн в соседний отель, и принесут вот такой древний с трудом раскладываемый (она на какой-то странной защелке) ужас весь в пятнах.
Стены настолько тонкие, что, стоя в коридоре или сидя в своем номере, слышишь каждое слово в соседнем.
Плоские ничем толком не набитые подушки очень способствуют отсутствию сна под доносящуюся в окно до полуночи громкую музыку...
Теперь про питание, проходящее в ресторане отеля. Кормят на завтрак (тут без вариантов - готовят только один по умолчанию каждый день) на самом деле неплохо. Правда, я не могу понять, какая логика раскладки приборов в салфетку с кармашками верхом вверх, то есть достаешь ложку или вилку, держась рукой за ту часть, которой будешь есть? Еще момент - меню завтраков в ресторане нет. На вопрос "что на завтрак" официанты каждый раз отвечают "меню у вас в номере", но, во-первых, в номерах оно есть только в отеле (а в номерах мотеля - нет), во-вторых, даже в номерах отеля не все их учат наизусть перед походом на еду.
Если брать обычное меню ресторана, то стоит учесть, что, во-первых, кухня начинает работать только в 12:30 (хотя и работает до 23:30, поскольку ресторан ориентирован на свадьбы и прочие корпоративы), во-вторых, работает она медленно, то есть базовые заказы вроде супа или шашлыка из меню при пустом зале ресторана при мне в один готовились 40 минут, а в другой - час. Салфетки на столах - как повезет, официанты спокойно могут принести заказ и проигнорировать салфетки. Отдельный штрих - официантов чаще всего нет за стойкой ресторана, они мило общаются у себя за дверью.
Плюс при мне 9 августа днем чинили кофе-машину, так мастер отеля выдал в полный голос при гостях все слова матерного лексикона по очереди - кого и куда он имел.
Надо также учесть, что Bellagio с его внутренним парком и беседками - любимое место для свадеб горожан, так что до позднего вечера вы будете наслаждаться грохочущей музыкой и криками пьяных участников свадьбы. При мне в ночь с 8 на 9 августа свадьба гуляла практически до полуночи и под конец уже под орущую в динамики "Жигана-Лимона" Михаила Круга. На следующую ночь был чей-то день рождения, тоже с громкой музыкой. На следующую - очередная свадьба. И так по кругу.
Отдельным штрихом дополню, что многочисленные гости свадеб занимают и столы в ресторане, так что иногда, придя вечером поесть или попить чаю, вы столкнетесь (как вечером 9-го я) с невозможностью найти свободный стол, а барных стульев здесь нет.
Находилась в данной гостинице почти 2 недели)
Выражаю благодарность администраторам - двум прекрасным девушкам и персоналу кухни! Именно они оставили приятное впечатление о гостинице.
Есть вопросы к качеству уборки, но тех.персонал - дамы - в целом тоже очень приветливы и отзывчивы !
Летние беседки-сплошная грязь,особенно стол для принятия пищи!(хотя администратор нас убеждала,что в летних беседках-это норма,они же на улице!).Официанты Елена и Максим понятия не имеют об этике и нормах в этой сфере обслуживания!От сухого до безобразия шашлыка и пересоленного удона сводило горло,что побудило запить своим соком(до этого пили заказанные у них напитки).От официантов и администратора посыпались угрозы,что включат за это в наш чек пробковый сбор 700 руб и вызовут Росгвардию ,если его не оплатим!!!
На наше требование предоставить регламентирующие документы данного самоуправства,администратор ответила,,мы сейчас готовим такие документы,,
Обращение к администрации заведения:приведите свою юридическую базу работы к нормам российского законодательства,закройтесь на санобработку и,проведите обучение персонала и поваров.
Заведение заслуживает внимания Роспотребнадзора.
Здравствуйте . хочу сказать сразу единственный номер который заслуживает внимания , это люкс , но хочу Вас сразу немного разочаровать , даже его потрепала жизнь . Халаты и полотенца как будто сушились на веревке под Суджей , они прошли огонь и воду , пару накатов минометный обстрел , но ранены были только в нижние части фото прилагаю . либо кто то ерзал своей пятой точкой по дивану , на диване это тоже отразилось . а ерзанье видимо было после того как напитки которые стояли на столе были разлиты из за отсутствия сил поднять очередной бокал . уборка была бы шикарной , если бы она вообще была , спасибо кстати предыдущим жильцам , печенье оставили вкусное , при уборке наверное решили не выбрасывать такую вкуснятину . что хотелось бы добавить .
Если вы бережёте себя и тех с кем хотите просто отдохнуть Вам нужно не просто забронировать номер , а позвонить или указать в комментариях что вы хотите по цене люкса люкс а не то что АВТОМАТИЧЕСКИ поставит Вам система . вообщем то что указано на сайте не всегда достоверно . звоните уточняйте , а как говорит персонал , лучше просите ))))
Персонал здесь отзывчивый , но решать проблемы быстро не умеет , может и не хочет .
Что добавить .
Товар ресторана влюблен или расстроен , не поняли почему такое всё соленое , пересаживает или плачет над плитой , НО ВКУСНО .
Тихие соседи это лучшее что было за эти выходные , соседи не те что за стенкой , а тех кого видно из окна .
Ах да еще караоке бар который долбит на всю катушку до часа и позже .
Приезжайте пробуйте , отписывайтесь ))) всем добра
Отмечали юбилей 30 июля 2024 года. Ну что сказать, из плюсов вкусная еда, на этом плюсы закончились. Теперь о минусах данного заведения.Некорректная работа работа администраторов данного заведения, обслуживание официантов никакое, дали штопор и мы открывали напитки сами. Сели за стол который качался, правда его поменяли после нашей просьбы. Зал видавший виды, бокалы не очень чистые. Ставлю одну звезду только за вкусную еду. Не рекомендую данное заведение.
Отель Очень красивый и уютный. В номерах очень тихо. хороший качественный сделанный ремонт. в душевых канализаций нет никаких проблем вода прикрасно уходит
12.07.2024 Была свадьба в ресторане и снимали номер на 2е суток,до и после свадьбы. При заселении нас поставили перед фактом,что в свадебном люксе,он 1, не работает кондиционер и предложили соседний номер с кондиционером в подарок или скидку 20% на свадебный номер. Жара +30 и выше,номер под крышей, естественно без кондиционера там никак, согласились на номер соседний. Спасибо что предложили хорошую альтернативу,но осадок остался, т к номера колоссально отличаются по комфорту и свадебный необходим был для фотосессии.
Про банкет отдельная история. Плюс в том,что можно свои напитки алкогольные и безалкогольные, фрукты,торт.
Минус в том,что обслуживание было на низшем уровне.
Банкет должен был начаться в 16:00, в 16:30 на столах небыло части блюд,салфеток,половину алкоголя. Мужу пришлось вместо того,что принимать поздравление и наслаждаться днем свадьбы,решать вопросы организационные с официантами. На просьбы позвать администратора,ещё в самом начале банкета,когда обнаружили,что не все позиции на столе, официанты сказали что все вынесут и начали выносить на столы то,что не вынесли сразу.
Вечером,с тарелкой шашлыка не вынесли картошку,время подачи блюд и что с чем подавать обговаривали заранее, на это нам сказали,что в ресторане ещё 3 банкета и нужно подождать, спустя 2 часа картошку так и не вынесли,благо вычеркнули её из чека.
Так же заранее обговаривали на счёт аппаратуры и своей музыки, т к зал до 12 ночи,а наш диджей был до 21:00. Нас уверили,что можно самим включать музыку с аукса,это бесплатно,так же можно заказать их диджея, 6 часов-4 тыс руб. От их диджея отказались,так как был свой,решили оставшееся время сами слушать свою музыку и веселиться, но и тут облом. Подойдя к официанту, я услышала,что аппаратура стоит 4 тыс, даже без их диджея. Настроение было окончательно испорчено в и вначале 11 вечера все гости вынуждены были разойтись по домам.
Предотвращая вопросы об организаторе с нашей стороны,свадьба была не большая,по меркам банкетов,27 человек и все только самые близкие,хотелось сделать приятно родным,сводить в ресторан и разделить с нами радость этого дня,увы, ресторан Белладжио подпортил этот вечер.
Заезжали пообедать, были проездом. Брали теплый салат с телятиной, борщ и чанах очень все понравилось, вкусно🤤Единственное мне показалась много масла в салате, овощи были печеные, но я просто сама не люблю много масла😏а так все вкусно👍🏼
Обычно останавливаюсь в основном здание гостиницы, но не было номеров, забронировали в соседнем, он считается эконом вариантом. Но эконом не говорит, что заселение вместо 14:00 переносится на 18:00 ,потому, что номер не убрали. Хотя у меня возникли сомнения,что этот номер вообще убирали нормально...в ванной грязный туалет, на полу волосы, в комнате неприятный запах. Считаю, что в одной гостинице такое различие в чистоте не приемлемо!
Жил в 2х разных номерах, и всё устроило. Завтраки отличные( по 2 блюда и чай/кофе на выбор). Номера чистые, в номерах есть чай, кофе, чашка, стакан и чайная ложечка.( почему то в 2х местном номере ложечка тоже оказалась одна и к сожалению не помытая 🙃). Большой телевизор с множеством каналов на любой вкус. Есть холодильник. Еду не отказались погреть на кухне! ( не воспользовались)
Всё не плохо, кроме отдалённого расположения, но тут кому что надо.
Show business's response
А
Авдеева Р.
Level 6 Local Expert
October 7
Искали отель рядом с местом проведения торжества на которое приехали в Курск , есть плюсы и минусы. С первого взгляда все очень даже не плохо, если последующие дни ходить с закрытыми глазами )
Еда на твердую 5, вкусные обеды и завтраки)
Номера… раковина в трещинах , фена нет ( хорошо взяла с собой свой ) , мусорное ведро в ванной убрать видимо забыли в общем то как и последующие два дня что мы там жили 🤷🏻♀️ ванна отдельный вид искусства , течет со всех сторон, особенно из под нее. По утрам в ресторане на столах грязные тарелки.
Есть парковка )
Смягчает ситуацию то, что приходили мы туда только ночевать. Цена не соответствует действительности, поэтому 3 звезды.
Хорошее место на окраине города. Немного разочаровало, что в номере пахло сигаретами, хотя персонал предупреждает, что курение в номерах запрещено. И прохладно спать ночью на мой вкус.
Очень понравился завтрак. И хорошее общение с персоналом.
Отвратительный отель. В душевой грибок, в унитазе самопроизвольно уходит вода с бочка, горничная одна на весь отель, за 3 дня уборки ещё не было, на 4 убрались и то только выкинули мусор и поменяли полотенца. На завтрак всегда пью кофе, только в баре, то кофейный аппарат на промывки, то кофе закончилось. Самый главный "плюс", что если вы приехал сюда после работы отдохнуть, то у вас не получится, в рестаране происходят гулянья свадьбы, вечеринки и т. п. музыка лупит так, что кровать подпрыгивает.
Приятное обслуживание, обстановка и атмосфера мне понравились. Выбрали ресторан по положительным отзывам, приехали забронировать зал для торжества, празднования юбилея, а сотрудники, в том числе администратор Олег, показали несколько залов, летнюю веранду, ответили на все вопросы, все объяснили. У меня остались положительные впечатления от посещения.
Отличный ресторан. Вкусная еда. Но мухи!!!!! Просто раздражают и портят впечатление. Была 04.09 сделав замечание официанту, ответ был очень лаколичен:они везде!!! Хочу сказать, что не везде! И в нормальном ресторане их не должно быть!!!!
Отдыхали на выходных, спонтанная поездка, в дороге забронировали номер, навигатор без проблем привёл. Поразил внутренний двор: очень уютно, красиво, летом жизнь тут кипит, чувствуется) на ресепшн очень приветливая девушка, посоветовала номер. Номер чистый, красивый, отдельная 5 за кровать! Это просто Облако) спалось прекрасно. Приятно было, что завтрак включён. Отель в зелёной зоне, тихо, но до Центра 5 мин на машине.Остались очень довольны, теперь планируем поезду в Курск в октябре и обязательно беладжио!
Хороший отель с хорошей концепцией. Очень уютный и приятный интерьер, если честно даже не ожидала увидеть что то подобное на окраине Курска.
Персонал вежлевый, все очень приветливые. Цена качество более чем соответствует. Завтраки вкусные и сытные. Номера стильные и просторные, в них есть все что нужно. Есть 2 недостатка которые очень уж бросаются в глаза, даже если остаёшься всего на ночь, на которые я бы посоветовала обратить внимание управляющему отелем: 1. Тщательнее смотреть за работой горничных, в плане незначительных мелочей. Таких как внутренние шкафчики мебели, что бы внутри тоже протиралось, а то у нас был какой-то мусор с опилками внутри стола, мытье чайников изнутри, сами по себе они с хорошим покрытием и легко отмываются, прежде чем пить чай я сама помыла внутри, и весь налёт легко отходит без усилий даже не смотря на внушительную толщину, а с губкой так и вовсе до блеска отмыть можно. А в ванной, вроде все хорошо, в целом чисто, сама сантехника, но вот детали: на регуляторах в джакузи прям слой чёрной плесени, так же как и на некоторых швах вокруг ванны, что мало приятно. Как и белый налёт на тёмном кафеле за ванной и вдоль всей стены в санузел, от как мне показалось протекающего слива в ванной, потому что у нас вода стала появляться ровно в тех же местах где был налёт после слива ванной. Так же было бы очень здорово, если бы постельное белье было подобрано соответствуя размерам спальных мест. У Вас хорошие качественные матрасы, не сложно вроде защитить их наматрасниками, и подобрать простынь подходящую по размерам, например если это двуспальная кровать, не застелать её простынью от полуторки, спать сразу становится не удобно, все свободные края собираются под тобой во время сна, то же касается и одеяла, это конечно был интересный опыт спать на двухспальной кровати под полуторным одеялом беременной вместе с мужем, но я б его не повторила, пришлось перевернуть его, чтоб хватало всем, а ноги поджать по сильнее. В шкафу было ещё одно одеяло но оно не было заправлено. Возможно оказались такие проблемы из за полной загрузки отеля, нехватка белья, но в таком случае запаситесь им по больше. И если используете малые одеяла, то на двухспальную кровать все же лучше использовать по 2 а не 1.
Если исправить эти недочёты, то будет полный восторг от посещения данного отеля)
Спасибо большое коллективу Беладжио!!! Отыграли свадьбу на летней веранде на ура)все гости довольны)отличное меню, приветливый персонал и ответственный администратор! Огромное вам всем спасибо)) искренне благодарим весь коллектив и отдельно - кухню))
Не понравилось вообще( с ресепшена игнор , приходилось по несколько раз просить предметы личной гигиены, хотя должны быть при заселении. Пришлось самим гладить вещи , не работала прачка. И самое великолепное , в номер , чтобы еду заказать нужно позвонить , а с чего ? Правильно , с телефона , а телефон в номере не работает 👌
В туалетной комнате не было замка вообще ..
Хотели попить чай , а в чайнике заваренный кофе, перед замещением номер убрали , сразу видно . Надеюсь , что мы спали на чистой простыне , хоть и с дыркой. Окна в номере продували ( .
В ресторане 40% меню было на стопе и сказали нам об этом после нашего заказа )
Останавливаясь в гостинице, будьте готовы к тому, что вы не отдохнете!!! Нигде не сказано, что уличный ресторан работает до 24:00 и музыка будет орать!!!
Мы оказались везунчиками в номере без кондиционера и праздником под окном.
Девушка на ресепшене отказалась менять номер.
+ будьте готовы к гостям: а именно, могут перепутать номера и вместо своего номера, ключом открыть ваш номер.
В зимне-осеннее время все 👍 номера убраны, кухня вкусная.
Отмечали юбилей в беседке на улице. К нашему приходу стол был готов, официант Елена была любезна, улыбчива и приятна в общении. Кухня нам тоже понравилась, люля, шашлык, закуски, салат. Пицца конечно не очень, колбасу варёную порезали как на бутерброд и в хачапури по видимому не было сулугуни, обычный сыр, поэтому он был резиновый. Но это не помешало прекрасно провести вечер. Территория ухоженная, музыка играет, фонтан вечером включили. Есть детская площадка.
Имел честь посещения данного заведения, отмечали день рождения друга, отмечали в зале, которые находится в подвальном помещении, но при этом все очень даже цивильно и хорошо, обслуживание на высоте, приготовлением блюд остались довольны!)))
Хорошее место. Тихое и спокойное. Подальше от суеты. Магазинов в пешей доступности нет...Несколько ньюансов которые имели место быть... Это запах в ванной комнате... Ну просто не подобает хорошему отелю. Или проливайте чаще канализацию, или делайте её уже по нормальному. На Завтраке товарищ, который вроде как должен утром накормить и напоить человека, где шатается.. Потом обслуживает без энтузиазма... И наконец даже не спросив про что я желаю попить исчезает... Я был в шоке... В остальном всё просто отлично...
Минусы:
Своеобразное обслуживание.
Контрастный душ.
Громкая музыка в ресторане, слышно на 4 этаже. Спать можно, только после окончания праздника.
Плюсы:
Прекрасный матрас.
Чистое бельё.
Чистый комфортный номер.
Вкусные завтраки.
Стоянка для авто.
Хороший отель.
Show business's response
Н
Никита Матвеев
Level 4 Local Expert
September 12
Заезжал сюда по командировке, останавливался на 5 дней, только на первый день что то убрали в номере, на последующие дни как будто просто приходили забирали мусор из мусорки, и то не весь, посуда при номере была не вымыта, в стакане осталась вода от прошлого жильца как мне кажется, постельное белье не менялось, не говорю уже об заправленной кровати, попил чаю кружка 3 дня так и простояла с пакетиком, единственный плюс включенный завтрак, но порции оставляют желать лучшего, цены в ресторане при отеле завышены, не соответствуют вкусовым качеством, и качеством обслуживания, салфеток на столе почти никогда не бывают. Магнитная карта не работает от слова совсем, битых 10 минут убил, потом пошел поменять, дали два ключа, ситуация та же, слава богу у коллеги ключ сработал. Кондиционера в номере нет. Есть wi if но скорость оставляет желать лучшего, 1,2мбит, в 21 то веке, вы серьезно.
Кухня замечательная, особенно мангал. Интерьер неплохой, обслуживание достойное, доброжелательный персонал. Помещения чистые обратные. Располагается на выезде из города, своя парковка и нет большого шума.
Красивые залы, вкусная еда и официанты приятные)
Месторасположение хорошее, вьездная группа вполне вместительная.
Неплохое место для празднования Свадеб или Др.
Были в данном отеле с 17 по 19 июля.
Начнем с плюсов:
Разрешили разместиться с домашним питомцем ( мини Йорк весом 2,2кг). Но +1000 руб в сутки за питомца. С учётом того, что номер на двух взрослых в сутки стоил 3600 руб ( с собакой 4600), то считаю за 2 кг собаки это конечно дороговато, но ладно.... Спасибо.
Номер 303 - большая кровать, тапочки, все мыльно пыльные, вода, кофе, холодильник, халаты.... Все прям молодцы. 5 баллов.
Территория отеля - идеально. Беседки, зелёная зона, фонтан.... Очень красиво.
Завтрак - ну тут нет шведского стола, только блюда на выбор. Меняются каждый день. Нормально, есть можно.
Персонал - отдельная пятерка. Молодцы.
Теперь по минусам - ну если бы можно было закрыть глаза, не писал бы, НО. Они значимые. И касаются только номера. Кондиционер тупо не работает. Ставишь даже 16 градусов, а он тупо гонит горячий воздух с улицы.....
Ну и первое впечатление о входе в номер - жутко грязный ковролин и куча волос на нем.
Если учтут все комментарии, то я бы с удовольствием вернулся.