Когда бываем в Гагре, всегда бронируем этот отель. У гостиницы очень удобная локация, он расположен в 2х мин от пляжа и набережной.
У отеля очень уютные номера, есть все необходимое для комфортного отдыха. Главное везде очень чисто!!! Очень доброжелательный персонал, всегда готовы помочь в любых вопросах. Если бронировать номера на верхних этажах, то открывается великолепный вид на море! Всем рекомендую этот отель.
Отдыхали в этом отеле в мае 2023 года.
Первые впечатления : чистый, приятный номер. Встретила приветливая администратор. В номере есть полотенца, косметические средства, кондиционер, вода, чайник, стаканы , штопор ✌️
Уборку проводят ежедневно, полотенца не меняют каждый день. За 4 дня пребывания вообще не меняли. Пляжных полотенец нет, так что берите с собой :)
В стоимость включен завтрак . Стандартный завтрак : яйца, каша , хлеб, десерт, кофе , чай, сыры, колбаса ( очень вкусная кстати).
Персонал приветливый , на все вопросы , запросы отвечает , все экскурсии бронирует.
В целом отель хороший.
Отдыхали с 29 июня по 6 июля. Впечатления самые лучшие! Расположение отличное. Как говорят: голова на подушке, а ноги в море. Отдельное спасибо работникам: очень приветливые, отзывчивые, горничной за ежедневную полную уборку номеров. Завтраки входят в стоимость, вкусно как дома. За дополнительную плату можно и пообедать, и поужинать. Всё свежеприготовленное и вкусное. Всем знакомым будем рекомендовать.
Достаточно новый отель. Неплохое расположение. Приветливый персонал. Удобный матрас. Чистый номер. Видовые номера только выше 3 этажа (302-303. Видимо 402-403) остальные буду с видом на деревья. Всё для перекуса есть в номере.
Но. Это центр и если вы любите тихий отдых это не для вас.
Музыка до 12, но можно взять номер во двор. Куча ресторанчиков и кафе(но все проходные, поэтому работают не на качество, но стараются) . Шаговая доступность к общественному пляжу. Колесо обозрения и центральная набережная. Комфортный отдых. Собственная столовка на отшибись.
Vacationed with my family in August 2023! Hotel bomb cannon firecracker!
Thank you so much again for the wonderful time we spent at your BELLA Hotel. We really liked everything. You have been so kind to us as a team that I do not know how to thank you. We will return with great pleasure.
I hope that our new meeting is not far off.
Хорошая гостиница.находится в новой Гагре., на 1 линии от моря, рядом колесо обозрения. Чисто, номера хорошие, вкусные и очень сытные завтраки. В столовой так же можно заказать комплексный обед и не только. Обслуживание хорошее. Все очень понравилось.
Отель действительно шикарный; атмосфера хорошая дружелюбная; хозяева уважают и любят своих гостей; никогда не забуду: как вернувшись с экскурсии, хозяйка отеля и ее супруг , подарили шикарный букет цветов; торт и приветсвенную бутылку вина и все это было в номере; это очень круто со вкусом и главное с душой ; наверное лучший отель в Абхазии и лучшие воспоминания о Гагре 2021 ; удачи и процветания вам!
The kitchen for breakfast is modest, they said they cook lunch for about forty minutes, cook delicious coffee for a fee, music from the beach until 12 at night
Отдыхали в отеле в июне 2022 года. Хотим выразит Вам огромную благодарность за то, что благодаря Вам и вашим девочкам( Светлане, Кристине, девочкам на кухне, Наташе горничной) и т.д. , наш отдых с самого начала и до последней секундочки прибывания у Вас оставил в наших сердцах только самые тёплые впечатления. Приветливость персонала, чистота в номере и в отеле в целом, расположение отеля в минуте ходьбы до моря. Любовь наша к Абхазии теперь навсегда у нас в сердце! Мы обязательно к Вам вернёмся, надеемся ещё ни раз и обязательно будем советовать ваш отель своим знакомым).
Замечательный отель,очень чисто,приятный персонал! Особенно Кисо,к который сын бежал с удовольствием отдать ключи и пообщаться! Гагры открылись для нас с другой стороны! Расположение отеля супер, море через дорогу! Прекрасные завтраки! Нет ни одного минуса!!! Советую всем побывать в этом чудесном месте!
Всем доброго времени суток. Мы очень капризные, но от отеля Bella остались только положительные эмоции. Отношение к гостю, сервис, разнообразный шведский завтрак. Очень удивил подарок от откля на день рожления-это прям Вау. Ездим по миру, но такое с нами впервые ☺️👍, за это + 6 ⭐️
Отличное место для отдыха! Хорошо встретили, во время отдыха никто не мешал, чистота везде. Договаривались по ватсапу, так мне было удобно. Завтраки были на любой вкус. Море рядом, набережная для прогулок тоже. Благодарим за теплый прием!
Прекрасный уютный отель. Очень чистый🤍. Идеальное расположение. 3 минуты до моря, рядом приличные заведения ,Набережная, много магазинов . Спасибо за гостеприимство 💫Рекомендую 💯
Прекрасный отель, чисто, уютно, вежливый персонал. Номер выбрали с видом на горы, очень красивый вид. Из отеля до моря 50 метров. Заказывали трансфер и экскурсии прямо из отеля, всё вовремя и даже дешевле. Рекомендую.
Отдыхали в этой прекрасной гостинице в прошлом году, и в этот отпуск уже забронировали номера для нашей большой семьи! Понравилось и бабушке с дедушкой и нашим детям! Расположение шикарное, до пляжа 1 минута, рядом разные кафе. Завтраки отличные, все необходимое было. Еще хотелось бы отметить очень дружелюбный персонал! Было ощущение, что мы приехали на дачу к родсвенникам, так тепло нас приняли!
Отдыхали в агвусте , гостиница новая , чистая , уютная
Прекрасный дизайнерский ремонт
Идеальное расположение , прямо на берегу моря , рядом вся инфрастуктура
Номера удобные и чисткнькие
Завтраки вкусные , чувствовали себя как дома
Спасибо
Отдыхали в августе. Комфортные номера, очень отзывчивый персонал, готовы помочь по любым вопроса. Номера современные, кровати очень удобные. Завтраки нормальные, а вот обеды на ваш вкус, очень разнообразные и вкусные. Шеф повар Ирина кудесница. Вечером в 20 м кафе , где можно посидеть на пуфах или стандартно за столами. Музыка до 24 ч, если хотите тишины выбирайте номер с окнами во двор. До моря 50 м, пляж чистый. Рядом есть платный( услуга лежак и зонтик) если свои, то бесплатно. На пляже есть кабинка и душ. Цена и качество отеля адекватные. Если комфорт для Вас важен , то рекомендуем. Ирина и Володя.
Отдых в этом отеле был великолепный! Прекрасный вид с балкона, очень вкусные и разнообразные завтраки, пляж в двух минутах. Персонал приветливый и доброжелательный! Всем советуем этот прекрасный отель в Гагре!
Отель новый, внутри красиво, хорошие номера с кондиционерами и приветливый персонал, море в шаговой доступности. Есть возможность оплаты картой, хотя принимают ее без восторга и просят сделать перевод либо наличные. Завтраки на троечку(( каждый день одинаковая еда, на продуктах экономят, варенье подают с муравьями. В итоге ели только кашу и пили чай. В номере был смартТВ фирмы BQ, который на минимальной громкости очень громко работает. Телевизор смотреть будете только совместно, иначе он мешает спать.
Отдыхали в прошлом году всей семьёй , очень комфортный и чистый отель с хорошим расположением . И к морю сходить и по приятной набережной прогуляться . Персонал очень дружелюбный и компетентный . Рекомендую .👍🏻
Прекрасный отель! Новый, чистый, уютный! Вкусные завтраки. Очень вежливый и дружелюбный персонал. Шикарный вид с балкона. До моря в прямом смысле пару шагов. Есть парковка! Рекомендую
Очень понравился отель. Один из лучших в Гагре. Приветливый персонал. Чистые комфортабельные номера. Хороший завтрак. Большая охраняемая парковка. А главное, локация. Пляж через дорогу. Рекомендую!!!
Отдыхали в этом отеле, отличное рассположение, великоленое обслуживание. Спасибо огромное руководству отеля и администратору Кисо. Помогла с заселением, проконсультировала с экскурсиями и ближайшими красивыми местами. Обязательно приедем ещё 🔥❤️
Отличный отель, полностью соответствует описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда (в 10 утра), что безусловно, подняло настроение. Кстати, дополнительной платы или чаевых никто за это не просил. Рекомендуем! Персонал очень дружелюбный и внимательный особенно Кисо и Светлана администраторы. Здесь было очень комфортно и приятно отдыхать!!! Номера чистые и аккуратные, территория с цветами и столиками для романтических вечеров. В ночное время работает охрана и камеры по периметру, что сейчас очень актуально. Такая обстановка в отеле создана хозяйкой отеля Еленой. Спасибо Вам огромное за наш отдых!!!
Приятные и чистые номера. Брали номер на 3 этаже - красивый вид на море. Набережная и пляж в шаговой доступности.
Если хотите потише, то лучше выбрать с окнами на противоположную сторону.
Очень приятный отель. Мы были в мае 2023 года с семьей. а теперь рекомендовали этот отель нашим родителям. номера чистые, море - непосредственно перед отелем. Завтраки полноценные и разнообразные
Отличный современный отель с хорошим сервисом! Расположение очень удачное. Чисто, уютно. Вкусно кормят. Персонал вежлив, заботлив и внимателен. Отелю процветания!!! Рекомендую!
It's very expensive! nearby you can find it 2 times cheaper. For the first 2 days there was no hot water, the buffet was so-so.
See original · Русский
Show business's response
74 НУК
Level 3 Local Expert
August 24, 2023
Плюсы:
До моря 3 минуты; обалденные завтраки ( очень не хватает их дома 🤣), отзывчивый персонал, чистые уютные номера, кондиционер работает без перебоев.
Не минус, а просто стоит быть готовым к тому, что нет лифта.
Забился душ, до отъезда никто не почистил, но мы и не просили.
Отдыхом очень довольны.
Музыка до 12 ночи в соседнем кафе играет, но при закрытом окне нам это никак не мешало. Зато, чтобы потанцевать -далеко не надо идти,считаю тоже это огромным плюсом, если ещё и с детьми отдыхаете, всегда можно быстро вернуться в номер)))
1
Show business's response
Катя Вертеева
Level 9 Local Expert
September 8, 2023
Отель отличный, персонал приветливый. Хочу отметить уборщицу, очень добрая, отзывчивая женщина !
Еда лучше чем на всем побережье! Если не хотите пол отпуска валятся с отравлением, то кушаете только в отеле!
Да, были и конфузы ,отключали свет на 30 минут, один раз за 8 дней пребывания в этом отеле, но это пустяк.
Уборка каждый день, гели/шампуни по потребности. Сугубо моя оценка, отель заслуживает 5⭐
Мы остались довольны отелем, чего не скажешь об городе Гагара...
Отличный отель! Современный, уютный с хорошим расположением . Море рядом, прогулочная набережная тоже… Очень приветливый персонал, особенно девушки на на рецепшин. Если честно, то не ожидали!
Отдыхали с компанинй с 27 мая по 2 июня 2023 года. Были первый раз в этом отеле! Понравилось что осень близко к морю, никуда ехать не надо! Персонал очень вежливый и дружелюбный, всегда помогут и подскажут. Номера чистые, все новое!Отдых прошёл на ура!Спасибо!
Говорят, в Абхазии проблемы с сервисом, но сотрудники этого отеля доказывают обратное! Второй год подряд отдыхаем именно в Bella. Номера чистые, уборка ежедневная, все работает, вид шикарный, хорошие домашние завтраки, на ресепшене всегда помогут по любому вопросу!
Всё портят ужасные завтраки и хамка - повар. Заявлено, что шведский стол, и близко нет. За перегородкой однотипный набор. Надо указать, что тебе положить, и как одолжение вам кинут в тарелку. Из горячего только каши и жареные сосиски. Остальное все холодное. Из мясного больше ничего не было, если не считать низшего сорта нарезанную колбасу. К чаю нет никакой выпечки. Попросили разогреть блины в микроволновке, чего только не наслушались. Экономия на завтраках. Обеды за дополнительную плату, там уже вкусно.
И ещё, если у вас номер с видом на горы, но этаж 2,то гор увидите клочок, остальные виды-задний двор с парковкой, столовая и окна напротив стоящего дома.
Претензий к номеру нет, и девочки на рецепшен приветливые. Ещё плюс-близость к морю. Больше плюсов нет. За забором отеля грязь и разбитый асфальт. Цены завышены для конца сентября.
Отель просто супер-сказка! Номера шикарные,персонал огонь! До море 50 м и завтраки улетные! Вообщем всем рекомендую! Еду к ним не в первый раз и не первый год! Все только к ним!!!
Хорошее место, новенький, расположен максимально близко к морю, уборка каждый день, своя столовая, парковка, приличный WiFi, смарт ТВ (хоть и убогий, но работает), вокруг полно кафе, магазинов, столовых и т.д., персонал вежливый и отзывчивый.
Номер хороший, но только тот, что с балконом. Месторасположение, не плохое, но только, пока, рядом совсем нет благоустройства. На ресепшн можно заказать любую экскурсию, цены такие же как и везде. Расстроило только питание в отеле. Не вкусно и не гостеприимно. Остальной персонал в отеле очень хороший! Оценка снижена только за питание и за работников питания.
Заселялись сюда в середине августа в номер Делюкс с видом на море.
Можно сказать одно, он не стоит 8000 рублей в сутки. На стенах паутина, за столами и прочим можно вообще картошку сажать. Убирают только на видимых местах. Сидушка унитаза постоянно куда-то уезжает вместе с её наездником. До туалетной бумаги не дотянуться, ибо расположение чуть ли не за спиной.
В отеле есть услуги прачечной цен которой никто не знает, даже сама прачечная.
Спросили сначала на ресепшене, сколько будет стоить постирать - послали в прачечную. Пришли к ней, она сказала, сначала приносите, а там посмотрим. Цену даже приблизительно не сказала. В итоге принесли 3 футболки и 2 шорт - это 500 рублей за просто постирать (без глажки, сушки и т.п.). Чтоб не оказаться идиотом и не идти обратно с тухлыми вещами - пришлось платить.
Следующее веселье - это припадочная бабка в столовой. Кидает, орет, крушит всё так, словно я к ней домой в 5 утра пожрать зашёл, разбудив её. Никакой адекватности.
Из завтраков тут типа шведский стол. Набор еды один и тот же ежедневно. К концу отдыха уже захотите куда-то пойти в другое место поесть. Ежедневно одна и та же колбаса, сыр, яйца (каждое 3 яйцо попадается тухлым), каша на молоке/воде, для детей есть хлопья.
Самые адекватные из персонала, с которыми пришлось контактировать, это девушки на ресепшене - очень отзывчивые и доброжелателтные.
Но и ОЧЕНЬ сильно мешает спать - это музыка из соседнего кафе. Долбит очень сильно ровно до 00:00. Так что если приедете с какой-то экскурсии уставшие, то нужно либо пытаться уснуть, либо идти там же танцевать.
Брали номер на 5 этаже с балконом и видом на море, вид шикарный. Персонал дружелюбный, ощущение что не в гостиницу приехал, а к родным.
Отдельное спасибо Светлане, которая нам все подсказывала. Впечатлении остались только положительными
Отличный отель!!! В номере убирались каждый день! Прям рядом с морем и никакой сырости в номере!!!) Всегда приветливый персонал! Так держать! МОЛОДЦЫ!!!)))
Отличный отель по отношению цена, качество, доступность к морю, сервис. Минус нету лифта. Так что для ленивых можно заказывать на первом этаже местечко.
Отель не оправдал надежд👎🏻 В день заезда номер был плохо убран (за шторами валялись бутылки и бумажки,наверное,убираются только «в зоне видимости), в санузле на потолке было огромное пятно чёрного грибка и неприятный запах сырости,уборка,смена полотенец и белья раз в три дня, завтраки тяжело назвать съедобными…