I had a rest in September, I chose according to the location.
Bella was one of the most affordable options.
The hotel pleased me very much! The people are hospitable, kind, there was a kettle, iron, hairdryer in the room. Everything is clean and tidy.
I really liked the location- near the square with fountains, parks, shops, including grocery, cafes, coffee shops a lot.
I really liked it! Thank you to the administrator and staff for a wonderful stay!
Отвратительное место! Не рекомендую!
Забронировали на 2 ночи через Островок (две девушки). На фото был один номер, по факту заселили в другой. Состояние номера ужасное: грязно, темно, мебель старая. Дали всего 2 полотенца на двоих человек!!! В шкафу лежали какие-то резиновые сланцы, видимо чьи-то. Вода в душе течет, раковина была грязная. По ощущениям не убираются вообще. В стоимость был включен завтрак, но, увидев, место для завтрака - даже не стали рисковать. Заселились поздно и решили ночь переночевать. И тут началось самое «веселье». Окна номера выходят во двор. А там начался скандал и разборки местных. Собралась толпа человек 20, они кричали, дрались и это продолжалось в течение часа. Было страшно и тревожно! Мы выключили свет и стдели так в темноте, дожидаясь, когда это закончится. Спустились на ресепшн - там НИКОГО!!! И дверь в отель открыта! Заходи, кто хочешь - ни охраны, ни замка, ничего!!! А под окнами драка и разборка! Кошмар! На следующий день собрали вещи и потребовали возврат денег за вторую ночь. В ответ - отказ! Предлагали переселить «в номер получше», но мы даже не стали смотреть! Долго спортть и скандалить не стали, чтобы не портить себе отдых в замечательном Ереване! Просто переселились в другой отель. Где более дружелюбный персонал и своя территория. Отель Бэлла - отвратительное место! Небезопасно!
Были в семейном номере. Администрация любезно предоставила раскладушку для ребёнка, т к нас было 5 человек. Понравилось, что администрация очень старалась подстроиться под наши потребности, например, сместили время предоставления завтрака, купили гладильную доску🤗... Все были очень вежливы и доброжелательны. Понравилась чистота в душе и туалете. Видно, что ещё только учатся учитывать потребности туристов, т.к. вопросы всё же возникали. Но, готовность их решать, не оставляет равнодушным... Поэтому и хочется поддержать их в этом стремлении:)