Очень сожалею, что заключила договор на отделку лоджии с компанией Бэлкони. Так ка не заказывала остекление, ждать изготовления конструкций не надо и обещали завезти материал и начать работы через пару дней. Но в действительности все отрицательные отзывы в ходе взаимодействия с данной компанией подтверждаются. Сроков конкретных нет, каждый день обещают , что завтра. На мое желание расторгнуть договор, заявили, что свои деньги назад я не получу. Это ***! Не рекомендую!!!
НЕ рекомендую ❌ Такого отвратительного сервиса еще поискать надо. До заключения договора было все хорошо. Как только получили деньги - на сообщения не отвечают. Сроки срывают. С мастером я сама должна обо всем договариваться. Упеплили балкон плохо. Дует из щелей! И конечно же никто на связь не выходит. Очень пожалела, что выбрала эту компанию
Сделали заказ 25 сентября. Сегодня 18 октября. Сроки были обещаны 14 дней. Сейчас звоним и пишем. Никто трубку не берёт и не отвечает. Звоним с другого телефона отвечают, думая что мы новые клиенты, как слышат вопросы о сроках уже имеющегося заказа. Сразу сбрасывают. Просто оставили нас без окон. Скоро мороз. Мы окна эти уже не сможем установить. Зачем обещать сроки , которые не выполняете. Очень жалеем что выбрали эту компанию. Номер договора 166
P.s. на почту им написала и номер договора и номер своего телефона. Диспетчер пропал. Компания на звонки не отвечает, на почту также не отвечает