Белка-сервис
Directions
Коттеджный поселок Березки
750 m
45 reviews
July 23
Хочу выразить слова благодарности все работникам Белка сервис !! Замечательный персонал !Вежливый и,самое главное,профессиональный и внимательный !!Спасибо!Вернули к «жизни»наш автомобиль! Буду всем друзьям рекомендовать этот сервис !!👌🤝🤝
3
September 9
Заказал Акпп, знаю что б.у.
Согласно договору гарантия 14 дней с момента получения.
Акпп прибыла в пункт и была мной забрана 13.08.24
Установленна и заправлена маслом 17.08.24. Итог - коробка брак.
Не беда, казалось бы, написал мененжеру в тот же день.
Ответили 19.08.24 - в понедельник.
Ладно, подумал мол выходной и т.д
Запросил возврат . Предложение заменить отклонил т.к далеко от дома а ехать надо и причем срочно.
Заявление для отк мне выслали только 22.08.24, не беда - какая лось бы, видь прошло только 9 дней.
Написал - и жду ответ.
Ответ пришел 28.08.24, в тот же день акпп отправлена обратно им на склад.
02.09.24 коробка прибыла в пункт назначения.
09.09.24 - коробка лежит в пункте выдачи и ее никто не забирает.
Терпение уже тем временем на пределе …
1
September 25
Под видом контрактного пытались продать убитый двигатель. Очень много подозрительных (возможно, накрученных) отзывов. БУДЬТЕ ПРЕДЕЛЬНО ВНИМАТЕЛЬНЫ И НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАБИРАЙТЕ ТОВАР БЕЗ ТЩАТЕЛЬНОГО ОСМОТРА! И НЕ ВЫСЫЛАЙТЕ ПОЛНУЮ ОПЛАТУ!
Я отправил предоплату и договорился о покупке контрактного двигателя. Прислали фото (1-4), согласовали покупку. В итоге прислали другой двигатель, убитый (5-7). Сначала пытались убедить, что это тот самый мотор. Затем еще один скинули (8-10) мол этот прислали. Но я-то своими глазами вижу, что они прислали и в каком это состоянии. Потом начали предлагать откапиталенный. В итоге не забрал с ТК. Вернул обратно. Обещали обменять. После полутора месяца ожиданий. поняли, что ничего у них не выйдет и сами же признались, что заявленного двигателя у них нет. Предоплату согласились вернуть, но доставку в мой город удержали. На обоснованный вопрос - зачем я должен платить за вашу ошибку, что вы прислали не тот мотор? - даже не ответили.
Потерял время, нервы и остался крайне недоволен!!! На отзовике есть много отзывов о них! Тут много "ряженных". Также у данного юрлица 20 исков от пострадавших лиц! Будьте осторожны!
Дополню отзыв в ответ на комментарий продавца:
Я с вами связался и заключил договор буквально за день-два, так что слова "... был продан, пока вы думали" это либо наглая ложь либо неосведомлённость и попытка оправдываться. Почему в этом случае меня не предупредили?
И то, что согласовали другой вариант, тоже ложь! У меня есть скрины переписок и все разговоры, где вы до последнего не хотели сознаваться и только спустя много недель в телефонном разговоре на мой конкретный вопрос "где двигатель, который Вы мне показывали на фото и о покупке которого мы договорились?!" ваш менеджер мне сам сказал "да мы его ждём, он должен приехать со склада из Москвы". Когда я его спросил "зачем тогда вы сказали, что он в наличии и сказал , что именно его выслали?" Мне ответили "ну, это такой же мотор". Какой бы он не был, я понимаю контракт не контракт, но я не булку хлеба покупаю, я должен сначала посмотреть, увидеть, что я покупаю и когда ты видишь явное несоответствие прикрепленных фотографии с тем, что тебя пытаются убедить забрать из ТК, как это по-вашему называется???
Все мои слова я могу подтвердить скринами, перепиской и телефонными разговорам.
К слову, контактный двигатель я купил в другом месте и всё отлично - сразу сказали сколько ждать, привезли в срок, как обещали и катаюсь около года без проблем. Так что, раз вы накосячили, не пытайтесь оправдаться хотя бы таким глупым способом
