Белка-сервис
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Коттеджный поселок Березки
750 m
46 reviews
September 9, 2024
Заказал Акпп, знаю что б.у.
Согласно договору гарантия 14 дней с момента получения.
Акпп прибыла в пункт и была мной забрана 13.08.24
Установленна и заправлена маслом 17.08.24. Итог - коробка брак.
Не беда, казалось бы, написал мененжеру в тот же день.
Ответили 19.08.24 - в понедельник.
Ладно, подумал мол выходной и т.д
Запросил возврат . Предложение заменить отклонил т.к далеко от дома а ехать надо и причем срочно.
Заявление для отк мне выслали только 22.08.24, не беда - какая лось бы, видь прошло только 9 дней.
Написал - и жду ответ.
Ответ пришел 28.08.24, в тот же день акпп отправлена обратно им на склад.
02.09.24 коробка прибыла в пункт назначения.
09.09.24 - коробка лежит в пункте выдачи и ее никто не забирает.
Терпение уже тем временем на пределе …
1
September 25, 2024
Под видом контрактного пытались продать убитый двигатель. Очень много подозрительных (возможно, накрученных) отзывов. БУДЬТЕ ПРЕДЕЛЬНО ВНИМАТЕЛЬНЫ И НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАБИРАЙТЕ ТОВАР БЕЗ ТЩАТЕЛЬНОГО ОСМОТРА! И НЕ ВЫСЫЛАЙТЕ ПОЛНУЮ ОПЛАТУ!
Я отправил предоплату и договорился о покупке контрактного двигателя. Прислали фото (1-4), согласовали покупку. В итоге прислали другой двигатель, убитый (5-7). Сначала пытались убедить, что это тот самый мотор. Затем еще один скинули (8-10) мол этот прислали. Но я-то своими глазами вижу, что они прислали и в каком это состоянии. Потом начали предлагать откапиталенный. В итоге не забрал с ТК. Вернул обратно. Обещали обменять. После полутора месяца ожиданий. поняли, что ничего у них не выйдет и сами же признались, что заявленного двигателя у них нет. Предоплату согласились вернуть, но доставку в мой город удержали. На обоснованный вопрос - зачем я должен платить за вашу ошибку, что вы прислали не тот мотор? - даже не ответили.
Потерял время, нервы и остался крайне недоволен!!! На отзовике есть много отзывов о них! Тут много "ряженных". Также у данного юрлица 20 исков от пострадавших лиц! Будьте осторожны!
Дополню отзыв в ответ на комментарий продавца:
Я с вами связался и заключил договор буквально за день-два, так что слова "... был продан, пока вы думали" это либо наглая ложь либо неосведомлённость и попытка оправдываться. Почему в этом случае меня не предупредили?
И то, что согласовали другой вариант, тоже ложь! У меня есть скрины переписок и все разговоры, где вы до последнего не хотели сознаваться и только спустя много недель в телефонном разговоре на мой конкретный вопрос "где двигатель, который Вы мне показывали на фото и о покупке которого мы договорились?!" ваш менеджер мне сам сказал "да мы его ждём, он должен приехать со склада из Москвы". Когда я его спросил "зачем тогда вы сказали, что он в наличии и сказал , что именно его выслали?" Мне ответили "ну, это такой же мотор". Какой бы он не был, я понимаю контракт не контракт, но я не булку хлеба покупаю, я должен сначала посмотреть, увидеть, что я покупаю и когда ты видишь явное несоответствие прикрепленных фотографии с тем, что тебя пытаются убедить забрать из ТК, как это по-вашему называется???
Все мои слова я могу подтвердить скринами, перепиской и телефонными разговорам.
К слову, контактный двигатель я купил в другом месте и всё отлично - сразу сказали сколько ждать, привезли в срок, как обещали и катаюсь около года без проблем. Так что, раз вы накосячили, не пытайтесь оправдаться хотя бы таким глупым способом
July 23, 2024
Хочу выразить слова благодарности все работникам Белка сервис !! Замечательный персонал !Вежливый и,самое главное,профессиональный и внимательный !!Спасибо!Вернули к «жизни»наш автомобиль! Буду всем друзьям рекомендовать этот сервис !!👌🤝🤝
3