Отличное место с точки зрения цены/качества. Хожу к мастеру по волосам Наталии уже более 10 лет, маникюр без претензий делают Лаура и Аннуш (очень быстро и качественно). Всегда было чудесное впечатление. Не так давно поменяли администратора, девушка общается с вечными претензиями, не может повторить дату и время, на которое записала (чуть ли не посылает в ответ на просьбу). Просто позвонить и узнать про окошки на маникюр невозможно, так как Вам еще и обвинят в том, что вы не можете в рабочую пятницу в 11 утра! Обидно, столько лет хожу и делаю разные процедуры, никогда ни с кем не конфликтовала, а в последнее время начала получать такую агрессию в свой адрес. Недавно я попросила назвать примерную стоимость услуги по прайсу, на что мне агрессивно сказали «Вы же делаете маникюр, столько и будет», так вот никакой суммы я так и не получила в ответ.
Поговорите, пожалуйста, с новым администратором (среда 29.05 очередной раз звонила).
В целом салон хороший, мужские прически делают на ура. Однако некоторых мастеров нужно контролировать в процессе их же работы, если бы не внимательность клиента итог был бы очень плачевным. Мало того, мастер опоздал и ничего плохого в этом не заметил. Почему после указания как и что сделать, мастер все равно делает по своему? Почему клиент должен сам понимать сколько ему держать краску? Почему после нанесения краски мастер спешно удаляется в подсобку где его не найти? Остаётся только гадать.
Обратилась в салон к Елене. Не слушает и не прислушивается. Попросила её покрасить всю длину в цвет корней, покрасила только корни и ушла, после замечания сказала, что не услышала и все исправит. Также попросила отстричь 2 сантиметра, но добавила, что желательно, чтоб волосы были одной длины спереди и сзади. Объяснила ей, что мне не важно состояние моих волос(собиралась отстричь позже), а важна длина, тк хочу сходить на важную для меня фотосессию с длинными волосами.
Вместо того, чтоб услышать меня, она просто взяла и состригла сантиметров 8, а то и больше. Да, я попросила, чтоб волосы были везде одинаковой длины, НО ранее было сказано, что длина для меня важна, и, если мастеру важно хорошее мнение клиента о её работе, то спросив меня «нормально если я отстригу столько?», я бы ответила, что слишком много и уже в такой ситуации можно было подстричь овалом.
Мало того, что она такое количество остригла, так еще потом начала ровнять.
А про длину волос сказала: «ну ничего, отрастут»
Итог: пришла в салон с волосами по пояс, ушла с волосами по лопатки👍🏻 спасибо, мастеру.
Оплатила только краску. Работу мастера оплачивать не стала, на что сама мастер сказала мне, что это пойдет мне в карму. Хорошая работа - оплачивается. Плохая - увы. Работая с людьми, нужно уметь слушать и прислушиваться. Как поработала, столько и получила.