I applied to a bank branch to hand over the currency I recently bought from them. The operator said that the bill was moldy, although there were no visible signs, the bill was brand new, it was stored correctly, and there was a receipt for the purchase. The operator did not provide any evidence, was rude, and did not issue a complaint book on demand. Question to the management: why does the bank sell obviously bad bills?
A good, decent bank. Competitive rates and the cost of foreign currency. The electronic queue allows you not to crowd near the ticket offices. Of the disadvantages, there is a very small parking lot near the bank.
Very polite staff! They will explain everything carefully, answer all your questions. The only disadvantage is that you have to stand in line for a long time.
Очень профессиональное обслуживание, качественное и быстрое, время ожидания не долгое, так как сейчас электронная очередь и всегда работают несколько касс, в кабинет где оформляются карточки и можно взять кредит иногда надо подождать, но это обычно не долго и если прийти ближе к вечеру, часто пользуемся их услугами, очень довольны вежливым обслуживанием
Conveniently located queues do not happen because there is an electronic queue.inside there is an information kiosk for paying for services, and from the outside there is a bank ATM.there is an insurance company inside the bank.I recommend...
Обслуживание отличное. Персонал приветливый, вежливый и готов всегда подсказать. Отношение к клиентам радует. Время ожидания даже в час пик небольшое. Весь персонал в защитных масках либо экранах. Любые виды операций, оформление кредитов, оплата, рассрочка и т. д. доступны.
Быстрое обслуживание. Дважды была по значимым вопросом и все очень быстро(ожидание не более 10мин) и с разъяснениями! К минусам отнесла бы маленькую парковку возле банка
Качество обслуживания на высоте. Никогда проблем не возникало. Оборудованы места для ожидания своей очереди, можно присесть. Планировка помещения тоже продумана.
Отличное отделение банка. Просторное. Есть заезд для колясок. Электронная очередь. Быстрое и качественное обслуживание персонала. Есть терминал. Очереди не большие.
Всё красиво, быстро.
Электронная очередь.
Есть консультант и она там не просто сидит, а устраняет не большие проблемы. Что бы не ломились клиенты к специалисам по всякой мелочи.
Абсолютно не клиентоориентированный банк. Сотрудники смотрят с высока - будто какие-то боги. По. Обращении в первый раз нет желания обращаться повторно - проще обратиться письменно в Минск и там оперативно все решается
Хорошее отделение, жаль, работает на луканомику, а сотрудники, отличные
3
2
Show business's response
И
Иван
Level 7 Local Expert
August 13, 2021
Банк - не знаю, нравится больше любого банка в городе. Конкретно этот.
И электронная очередь - нормальная, "человеческая". А не такая, как в Беларусбанке немного дальше по улице.