Выключают как хотят свет в частном секторе без предупреждения. Не хотят слушать и обьяснять ничего. Не организована работа с клиентами. Это сфера обслуживания. Работать с клиентами не хотят. Следовательно дармоеды

андрей тарасенко

Level 6 Local Expert

Самая отвратительная компания по обслуживанию и отработке своих обязанностей! Очень плохо, что данная компания является монополистом по всей белгородской области. Происходят частые отключения электроэнергии. Чтобы дозвониться диспетчерам, нужно обзвонить пол России! При дозвонах даже на горячую линию, начинаются переподключения на диспетчеров, пока не попадешь на нужного.... Телефонов руководства вообще никто не даёт ( а действительно - зачем?! Бояре же отдыхают). Складывается впечатление, что никому ничего не надо знать! В доме почти три недели нет освещения. Еще в начале октября, из-за порывов ветра произошло отключение электроэнергии по всей улице. Приехала бригада ремонтников. Нашли причину короткого замыкания на опоре, подпилили дерево ( предположительно ставшее помехой проводам (со слов диспетчера). Подключили все дома кроме одного (по предположению из-за которого произошло отключение), не поставили в известность хозяев (хотя договор есть и телефон в компании имеется). При обращении начали ссылаться на нехватку специалистов, затем давай направлять по адресам, писать заявления на подключение (хотя ситуация аварийная), послали преобрести электрокабель, 'орехи" для подключения. Съездили - все закупили, заявления написали, теперь говорят, что они записали на восстановительные работы на 30 октября (а перед этим очередной диспетчер говорила, что записаны вообще на 31 ноября). Вроде бы живем в России, где по законодательству подключение должно быть произведено не позже чем через 24 часа, а при форс-мажоре максимум через 72 часа, но уже третья неделя идет и никто даже не торопиться заниматься своей работой. Операторы по сути являются просто автоответчиками, которые "ничего не знают и не о чем не ведают". Судите сами о данной компании, а руководству-есть повод очередной призадуматься.....

Мария Иванова

Level 7 Local Expert

"оперативные переключения" на протяжении всего дня, каждые 5-10 мин включают/выключают свет. Причины неизвестны, играются там. И разумеется никого не волнует, что техника у людей может погореть. Безобразная компания и качество услуг.