Постоянные отключения ээ, на заявки не реагируют! В приложении ссылаются на погоду. Погода всю жизнь сюрпризы устраивает,но в последнее время не могут за день устранить последствия. Ни оборудование не обновляют,ни кадров грамотных нет.

Татьяна

Level 7 Local Expert

9Частое отключение электроэнергии и в будни, и в выходные дни, то на день, то на минут 20-30, дозвониться нереально от слова совсем ни на один из телефонов, ни на горячую линию, просидишь на телефоне минут 15, музыку послушаешь, робота послушаешь и автоматически срывается звонок, и повторно набираешь и снова все повторяется! Это бессовестно, как минимум! Мы ответственные плательщики электроэнергии, за что мы страдаем тогда? Плюс ко всему, то включат электроэнергию, то выключат, то включат, то выключат! А в случае если от этого техника какая-то сгорит, возмещение не дождёшься, докажи попробуй, что это от перепада напряжения все случилась. А сколько тогда они так делают, когда нет дома никого, пришёл, а холодильник потёк например, или уходил холодильник работал, пришёл а все, "сгорел". Но сейчас хоть посмотреть на их сайте можно было плановые отключения, это если плановые, а не их "дрык-пык", которое они очень часто практикуют, а раньше и лекарства которые при определённых температурах можно было хранить только в холодильнике, и вакцины детям, и они не мало такие стоят, а эти мрск отключат электроэнергию на день, лекарство испортилось, звонишь им (они тогда хоть ещё трубку брали), говоришь о том что по их прямой вине случилось, а в ответ идите в суд и доказывайте, что по нашей, делайте экспертизу! Ни стыда, ни совести!!!! Так вот из-за таких действий (то отключат на несколько минут, потом включат на несколько минут, и так несколько раз) , и техника в негодность может прийти, а потом они снова будут не виноваты! Когда уже на них управа найдётся, или так и будут над людьми простыми издеваться?

Алексей Новацкий

Level 4 Local Expert

42 МИНУТЫ ОЖИДАНИЯ ОТВЕТА НА ЗВОНОК. Дождался, меня переключили на другого оператора 10 минут назад. Жду. моя позиция в очереди 2. " в настоящее время операторы . помогают другим потребителям". Чем можно помочь 2 потребителя втечение 40 минут? Может сбегать на объект и устранить неисправность? А может пора добавить операторов? Прошло 28 минут...звонок сорвался. Спасибо за экстренную помощь!!! Привет Чубайсу