If you want to go to the bank, see the operating mode, it's complicated there. Stable four, that's good. Electronic queue is good. There are problems with the dollar at the ATM (there is no exchange), but this is a widespread problem
Terrible! In the morning, 9.50 am, all ticket offices are closed, service is slow!!! One woman works for the maintenance of individuals, very slow!!!! Impressions about the bank are just awful!
See original · Русский
Z
zhenyatrubchik
Level 2 Local Expert
August 21
terrible quality of service + you have to wait for 2 hours
See original · Русский
Дмитрий Витальевич
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
В пятницу. За 20 минут до окончания рабочего дня мадам в окошке заявила, что у нее нет белорусских рублей для размена. И не предложила поискать альтернативу. Хотя постфактум я узнал, что альтернатива была.
Итог, человек просто не хотел работать.
Возникает вопрос, зачем платить человеку премию, если он не хочет работать?
работает одна касса, в час пик очередь длиной в 2 часа. Вроде бы и электронная очередь и несколько касс есть..но из них 1 рабочая. Почему видя что людей очень много, они не хотят открыть остальные окошки?!... Плохо, очень плохо. Если надо срочно что-то оплатить, проще и быстрее через почту.
чтобы оплатить кредит, мне пришлось потерять 2 часа времени（ и это при наличии электронной очереди... на вопрос, почему работает одна касса, мне ответили:сидите и ждите.. с тех пор, я больше не пользуюсь услугами этого банка