Купила шкаф и тумбочку у этой Компании, очень довольна, всем советую покупать здесь мебель, очень приятные сотрудники, начиная от продавца(менеджера), ребят которые доставили мебель, разгрузили, с большой буквы грузчики, элитные грузчики, очень аккуратные и вежливые, за собой всё убрали, спасибо за подарок от Фирмы в виде дров для шашлыка, сборщики тоже вызывают положительные эмоции. Впечатление от мебели , не сказать хорошее, очень хорошее!!! Просто я в восторге от этой мебели!!! Всем советую.
Купил четырехдверный шкаф из коллекции Ализе. Изначально искал мебель из массива. При посещении салона уточнял из чего будет шкаф. Обращал внимание, что мне ДСП не нужно. Сказали, что массив и мдф. В результате того что привезли - вся внутрянка ДСП. Тонкое. Это сильно повлияло на качество сборки, потому как такое тонкие стенки крошатся, выламываются края при вкручивании держателей. Я человек не без рук, мебели собрал много. Что-то и сам из дерева делаю для дома. Поэтому ставлю минус за работу продавцов - нельзя клиентов так обманывать. А если это и не обман, то уж точно - некомпетентность. Да, шкаф внешне симпатичный. Но у меня съемная квартира. Как его разбирать и перевозить, когда я буду съезжать - это вопрос. Повторной разборки эта конструкция без существенных потерь не переживет. Целиком его перевезти невозможно. Деньги заплатил большие, но товар получил ненадлежащего качества. Знал бы, что будет ДСП, не купил бы. Добавил бы денег и купил шкаф из массива у другого производителя.
Такого «сервиса» и качества работы не видела никогда за всю свою сознательную жизнь. Их фирменный подарок «связка полен» идеально отражает состояние компании.
По порядку:
1. Искали мебель в наличии. Предоплатили спальные предметы в количестве 5 штук. Сказали доставка через 2 недели. По факту через полтора месяца доставили только 3 предмета, остального сказали нет в наличии и нужно ждать еще 2 месяца.
2. Привезли в спальню витрину (заранее оговаривали габариты и наличие грузовых больших лифтов) , сборщики по приезду сказали витрина не влезает в лифт, платити за разбор мебели или за подьем на 22 этаж вручную ! На вопрос «Зачем везли собранную витрину, если в лифт не влезает? Почему не сказали на старте?» Ответ- «а мы знали, что не влезет, платить будете или отказ?»
3. Далее выяснилось, что столик не тот, что заказывали. Связались с менеджером, сказали Вам заменят столик. Ждите. Через 3 дня привозит такой же столик со словами : «Мы знали уже на складе , что столик такой же и Вам не нужен, но у нас график - привезти должны . Пишите отказ».
4. До сих пор не ясно привезут ли нам заказанный столик или его вообще нет в природе.
5. Такой тупости и безответственности не встречала никогда ! Безобразная компания!
6. Мебель Флерон, премиум серия, как оказалась не регулируется сборщиками , щели у прикроватных тумбочек разные, зазоры технологические не должны быть такими.
7. По качеству ничего сказать не могу, используем только неделю. Но отношение компании и их система логистики и обманы покупателей уже впечатлили.