Была первый раз,когда открылся центр,устроило,что можно все обследование пройти за один день,сейчас же это просто творится какая-то катастрофа и ощущение,что никого туда не записывают!
Лично я звонила сегодня 03.03.25 с нескольких телефонов,рядом сидели подруги,которые тоже звонили со мной и пытались дозвониться чтоб записаться с самого утра,сначала сбрасывалось и было написано,что занято, а потом до 12:07 просто висели звонки и говорилось,что все операторы заняты,ответит первый освободившийся,в итоге с 8.30 до 12.07 так ни один оператор не ответил ни на один телефон,с которого мы звонили,а в 12.07 просто скинули все звонки!
Спасибо Белой розе за возможность быстро пр ойти обследование за один день и посетить всех врачей, включая онколога, в короткие сроки. Все врачи максимально вежливые и компетентные. Анализы и заключение выдают на руки через две недели. Всё абсолютно бесплатно. Ни одной претензии у меня нет.
4 из 5 за очень большие трудности с записью. Введите электронную запись пожалуйста. А в остальном всё замечательно. Не понимаю негативных отзывов о том, что не дают рекомендации! Это диагностический центр, врачи сразу об этом предупреждают. Поэтому назначение дальнейшего лечения к своему специалисту. Особая благодарность Компаниец Е. В. Очень внимательный и понимающий врач
Хорошая клиника, все чётко и быстро, ещё бы УЗИ щитовидной железы делали, было бы супер!
Спасибо большое центру за такую возможность проверить своё здоровье и за отличный персонал.
Понравилось что можно бесплатно раз в год по полису пройти полное обследование, очень "дотошно" осматривают, комментируют, дают советы. Отношение вежливое, все культурно. Всем женщинам советую записаться и пройти бесплатное обследование👍
Хорошая пол-ка,чистто,уютно,администраторы работают быстро и проф-но,всё объясняют. Онколог-маммолог(девушка!!!-сууупер!!!-всё внимательно расспросила,посмотрела и тд!!-молодец!)
Второй понедельник пытаюсь дозвониться чтобы записаться на прием. В регистратуре сказали запись с 9:00 и дозвониться невозможно, линия все время занята. Звонила не в день записи, оператор уже озвучивает, что запись показывается с 8:30! Со второй попытки я дозвонилась и хотя бы попала в очередь ожидания к оператору. Ждала свободного оператора 10 минут точно, в итоге звонок сбросился, так как закончились деньги на телефоне! При попытке перезвонить линия уже опять занята. Это издевательство над людьми!
Очень удобный приём, сразу несколько врачей, УЗИ и мамография.
Всё по времени, очень приветливый персонал и профессиональные врачи.
И самое главное бесплатно.
Единица только за то что невозможно записаться, сказали что только по телефону, не онлайн записи, не приехать нельзя записаться, смысл тогда от вашей клиники, если вы тупо скидываете, снимаете просто трубку, чтобы человек просто не мог дозвониться. В другое время трубку берут свободно, но записаться якобы можно только по понедельникам с 8 утра до 12 дня. А по факту люди не могут месяцами дозвониться. Просто издевательство. Руководство клиники обратите внимание на возмущение граждан, я такая не одна
Я уже три года пользуюсь услугами центра "Белая Роза".Сделала для себя выводы в какое время удобнее дозвониться.Обслуживание специалистов центра очень профессиональное.За час проходишь полный осмотр.Позже приходишь за результатом.Рекомендую женщинам обращаться в этот центр.Обслуживание бесплатное,очередей нет.
Наконец посетила центр, очень довольна, быстро, внимательно, доброжелательно, а главное за одно посещение столько услуг. Спасибо, что у нас есть такая возможность, пройти в одном месте, без очередей. Спасибо за вашу работу.
Добрый день! Уже два раща была в этом центре. Врачи замечательные. Обмлуживание на высоте. Но вот с записью большие проблемы... С ноября 2024 года периодически пытаюсь дозвониться, результат нулевой! То музыку слушаю, то сообщения разные. "Висела" на телефоне 40 минут.
Ужасный сервис,не дозвониться совсем.Не перезванивает сами.
Сегод ня час держала телефон на громкой связи-мне никто так и не ответил.В платных клиниках за такое администратора уже б уволили без выходного пособия. К центру претензий нет,но сервис нужно дорабатывать, посадить спец.обученого человека,который будет отвечать на звонки-это минимум,что нужно сделать
Очень хорошие профессиональные врачи ,но запись оставляет желать лучшего.я давно посещаю этот центр,а в этом году не могу записаться.в указанное время часами не могу дозвониться,авсе время работает автоответчик,голоса оператора так и не дождалась,время записи закончилось,оператора свободного так и не нашлось.
Катастрофа,не могу записаться четвёртый понедельник подряд.Всё время занято,всё время сбрасывание звонка.И так с 8.30 и до 12.оо.,затем подключается комутатор,говорит,что запись закончена,звоните в следующий понедельник.Какое-то безобразие.Нужно проверить их,не может быть,чтоб было всё время занято.
Отношение и подход специалистов очень понравился. Хотелось бы,чтобы на регистратуре были более вежливые сотрудники. Приходила дважды,и каждый раз общение было очень грубым. Для медицинской организации не очень хорошо.
Все подруги и знакомые довольные. Есть одна проблема - не дозвонишься!
И сами не перезванивают, видя пропущенный звонок.
Нет онлайн записи.
Думала, проще доехать.
Доехала!
Попросила записать на ближайшее свободное время и день.
Ответ:
запись только по телефону. Запись открыта с 8.30 утра в понедельник. Места ограничены, поэтому, как только набирается нужное количество человек, запись закрывается и трубку никто не берет.
Как-то так.
Из первых уст.
Не могу дозваниться, это третяя неделья, каждый понедельник по 90 званков с 8:30 до 12:00, явно трупка не на месте, специалнно, пишу и надеюсь, что рукаводства увидит, так ведь не бывает, что за 3 недели не дозваниться . 👎👎👎👎
Очень хороший медцентр. Были всем коллективом, ехали из Смоленской обл асти. Понравилось и оборудование и специалисты. Поездка в этот центр для нашего коллектива стала традицией. Будем ежегодно обследоваться именно здесь!!!
Искала место,где можно сразу пройти об следование женского здоровья. Записалась,прием надо было ждать 2 недели. Очень милые женщины работают в регистратуре. Маммографию сделала быстро. Видно,что сотрудник знает своё дело. Комплексный прием у гинеколога оставил 2 ое впечатление. Вроде бы всё посмотрела,но врач общался больше сама с собой и медсестрой. Не подтвердила то,что было много лет. Тем самым вызвала некое недоверие. Схожу ещё раз,но к другому специалисту.
Просто невозможно дозвониться!!!!!!! Сегодня звонила без перерыва с 8:30 до 12:00, ровно в 12:01 автоответчик со общил что запись закоыта((Как так??????!!!!! Не знаю как работает сам центр, но на этапе записи оценка минус звезда....
записаться невозможно!!!! сегодня 03.03.2025. в 8.30 открывается запись на последующие 2 недели. ровно в 8,30 сотрудники колцентра сняли трубку - чтобы их не беспокоили звонками.
за 0 секунд кончились места для записи?
Отличное место. В спокойной обстановке можно бесплатно пройти обследование женских органов. Только бывает не просто дозвониться. Но результат стоит усилий
Продуктивный центр. Мож но пройти комплексное обследование за один час ( УЗИ органов малого таза, УЗИ грудных желëз, маммография грудных желëз,мазок на онкоклетки). И всë это бесплатно для женщин. Неудобно только, что записываешься за две недели, а потом, после осмотра, ещё неделю - две ждёшь результат. Рекомендации по такому крутому обследованию особо нет. Рекомендуют посетить своего гинеколога
Звоню уже месяц, не могу дозвониться.... Отвечает автоответчик, деньги все и минуты снимаются, целый час и ни какого ответа... Почему..
Как дозвониться и записаться... Может, что с о связью
Была в этой клинике 30 мая - записалась очень быстро по телефону. Отличное обслуживание, за 1 час и маммография, и УЗИ ,и осмотр гинеколога, и онколог- всё очень удобно. Результаты обследований высылают на электронную почту, что очень удобно для иногородних. Однозначно -рекомендую.
Была в клинике на обследовании. Врач,которая меня принимала Компаниец Елена Викторовна ,профессионал своей профессии. Все четко объяснила,вежливая,доброжелательная. Всем рекомендую .
Очень хороший медицинский центр. Уже у входа встречают улыбкой. Везде чисто. Специалисты работают грамотные. Единственное плохо только то что трудно записаться на прием
Я бы 10 поставила!
Была приятно удивлена приятной встречей и общением на рецепшн.
Далее, в спокойной обстановке, прошло обследование и все без очередей и в течение одного часа.
Очень внимательные врачи. Все на высоком уровне.
Всем рекомендую посетить клинику.
Замечательная идея открыть подобное учреждение для жителей Тверск ой области! В центре можно абсолютно бесплатно пройти осмотр врача гинеколога, сделать УЗИ органов малого таза, груди, также мамиографию, и осмотр врача-маммолога.
Минус лишь в том, что запись производится по телефону, через колл-центр, в определённые дни и часы, и дозвониться очень сложно. Также минус в том, что ты не можешь выбирать один вид обследования, например только УЗИ, а должен пройти весь спектр в совокупности. В центре все очень чистенько и аккуратно, в сравнении с обычными Гбуз. Рекомендую к посещению всем дамам, неравнодушным к своему здоровью
На рецепшене немного заносчивые дамы. Не внимательные или специально так делают. Забывают в карточке указать, что результаты надо выдать другому. А вот врачи профи. Принимают быстро. Осмотр проводят грамотно. На вопросы дают полный развёрнутый ответ.
Записалась в центр «Белая Роза», запись по понедельникам, но я позвонила в другой день и мне предложили свободное окошко на 7.30. Персонал доброжелательный. Доктора профессионалы своего дела. Все прошло быстро без суеты. Очень хорошо, что все исследования можно пройти в одном месте. Спасибо! 🌺🌺🌺
1
Лидия
Level 14 Local Expert
August 19, 2024
Неплохой диагностический центр. Была в феврале и очень замёрзла, в помещении очень холодно. Приехала ко времени, но ждала приём минут 40. Из плюсов это то, что можно за день пройти полное обследование женского здоровья абсолютно бесплатно. Нашли болячки, которых ранее не было. У гинеколога по месту жительства все подтвердилось, но не так все плохо, как тут описывали. Был прямой намёк на то, что пора рожать, мол все сразу пройдёт. Не понравилось такое отношение. Смотрели на экран УЗИ будто рак увидели. Очень напугали здесь, довели до слез. Чувство, будто этот центр нацелен на повышении демографии. Больше нет желания здесь проверяться. Лучше заплатить деньги и пойти к своему гинекологу. И, да, рождение ребёнка не решает проблемы женского здоровья, наоборот может быть ещё хуже. У всех все индивидуально. Всем здоровья
Посещала данный медицинский центр в конце мая 2022г. Очень довольна профессионализмом всего коллектива. Диагностика на хорошем уровне, мед.техника и оборудование нового поколения. Персонал доброжелательный - от администраторов до работника гардероба. Квалификацию врачей не берусь судить, одно точно- внимательные, вежливые, разговаривают с пациентом, объясняют и отвечают на вопросы.
Хорошо выстроена логистика работы: позвонили - напомнили; заранее заполнили анкеты; у кабинетов отсутствие очередей, а если и есть 5 минутная пауза в приеме, то приносят свои извинения.
На мой взгляд, очень важно, что по окончании обследований дается выписной эпикриз, где все результаты и заключение.
Замечательно, что в нашем городе существует такой центр женского здоровья, где за 1,5 часа можно в спокойной доброжелательной обстановке пройти одновременно и диагностику, и обследование, и анализы, и консультацию врачей.
Благодарю за добросовестную работу весь персонал, всех сотрудников центра "Белая роза"".
Это не заказной отзыв, проверено на себе. Спасибо
Спасибо;; но , моя одна звезда замнекорректное объявление моего диагноза. Гл.врач видимо очень ,, прозорливый,, и только по маммографии поставил мне диагноз и вместе с врачом маммолог ,, приказал,, долго и счастливо жить ,, в кавычках! Вердикт: Девочки, милые, не слушайте данного ,, Кашпировского,, ! Идите далее, если вдруг! За 3 дня ожидания я чуть рассудка не лишилась, а оно того не стоило!!!!
Не дозвониться во веки вечные. Это самый большой минус. Консультация врачей не плохая, но большая часть работает в платных клиниках куда в дальнейшем и предлагают прийти, а смотришь в поиске врач то и црб работает, только об этом он не скажет к сожалению
дозвониться очень тяжело. нужно выслушивать всякую информацию минут 20 -25,и за это снимают неплохие деньги только потом отвечает оператор. в центре чисто . Но делают только свои анализы, на другие не смотрят. после того, как пришли результаты выдали такое, что прочитать без лупы не возможно. и самое главное, не назначили никакого лечения. больше туда не буду обращаться и знакомым советовать не буду.
В центр приходят все по записи, никакого столпотворения, пройти все кабинеты уходит около часа времени. Чисто, отношение персонала вежливое, корректное. Очень здорово пройти сразу несколько обследований в одном месте. Один день обследование, через некоторое время приглашают забрать результаты и пройти консультацию. Лечений в центре не назначают. С каждым годом записаться труднее. Спасибо Светлане Владимировне Медведевой за такие центры. 👍
Медицинский центр для диагностики на онкопа тологию у женщин. Маммография, осмотр акушера-гинеколога и онколога-маммолога. Комплексное обследование прохожу один раз в год бесплатно (по полису ОМС). Предварительная запись через колл-центр.
Белая роза – г. Тверь.
Дозвонилась в этом году с первой попытки, что очень радует.
Администраторы вежливы, милы и клиенто ориентированы в общении.
Врачи образованы и внимательны.
Время ожидания приема ноль - все быстро и четко.
Общее время нахождения в центре 30 минут.
Огромный плюс, что в одном месте за короткий промежуток времени можно пройти полный курс обследования для женщины бесплатно.
Кулера с водой не видела.
Туалет норма.
Гардероб – место, где оставить верхнюю одежду без номерков и какой –либо ответственности центра есть.
Парковка рядом только городская платная : 1час 30 рублей.
Ответ с результатами обследования получила по электронной почте ( можно при личном посещении центра) через две неделе – ранее не возможно.
Проходила обследования, нашли много нового, о чем я и не подозревала. Спасибо за Ваш профессионализм! Вы спасаете жизни, выявляя болезнь на ранней стадии!
Посетила данный центр второй раз. Только положительные эмоции. Персонал грамотный, вежливый, доброжелательный, отвечают на все вопросы. Тихо, спокойно, чисто, без очередей и суеты. Рекомендую 100%!
Очень хорошая клиника, жалко, что, в России их практически не о сталось, умные приветливые врачи, всё чётко по времени и самое главное все бесплатно, по страховому полису
Всё отлично! Чисто, культурно, тактично, меньше, чем за час прошла все обследования. Весь персонал доброжелателен и отзавчев, СПАСИБО!!!
Рекомендую всем.
Не знаю, как туда дозваниваются люди.
За всё время работы Белой розы я ни разу не смогла туда дозвониться, чтобы записаться на прием.
А в целом по отзывам там хорошее обслуживание.