Первый раз пишу отзыв, тут уже не смогла сдержаться!
Очень хотела попасть в этот центр…
НО отношение оператора это просто кошмар, хамло… научите их хоть разговаривать нормально.
20 ноября 2024 года целый день звонили, чтобы записаться. Вечером УРА, дозвонилась. Но начав разговор с оператором, отбило все желание к вам записываться. Хамит, грубит, повышает голос. Как будто я к ней домой хочу придти.
Зачем работать на не любимой работе и так напрягаться???
Надеюсь, что администрация увидит и наведет порядок в этой проблеме.
Клиника может и прекрасная, но дозвониться по одному единственному телефону +7 (495) 236-10-10. НЕРЕАЛЬНО! 2 дня подряд по 15-20 минут висела на вызове в ожидании, слушая музыку, и потом звонок сам прекратился. А сегодня и вовсе задорный голос автоответчика рассказывает, что записаться можно ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по указанному номеру выше (по которому я и звоню), следом начинаются короткие гудки и завершение звонка.
Квест как попасть в столь хваленую клинику так и не пройден 🤷🏼♀️
Я записана на 15.01.2025 на прием в белую розу,в 15-45,мне позвонили 14.01.2025 по телефону ,чтобы подтвердить запись,я хорошо слышала специалиста и отвечала ему на вопросы,а он меня не слышал и сказал что отменяет запись,я завтра поеду к своему времени и если меня не примут буду жаловать вышестоящим органам вплоть до Медведевой и хочу,чтобы этого специалиста наказали за такие действия,потому что мне стоило трудов ,чтобы записаться и времени
Супруга была на приеме 18.01.2025г. У «Врача» Мельниковой Ирины Вадимовны. Сказать, что это врач язык не повернется!
Супруга вышла почти в слезах, с болями. «Врач» Ничего толкового не рассказала, ничего не диагностировала, единственное что сказала это «уууу такого я еще не видела». Осмотр делала максимально грубо. Как такие люди вообще работают? Это не первый негативный отзыв! Руководство клиники, примите меры! Или вам фиолетово?! Категорически не рекомендую посещение этого «врача». Остались максимально негативные впечатления. После осмотра врача у супруги начались выделения.
Супруге понравилось внимательное отношение, ряд исследований не подтвердил предполагаемые "болячки", всё довольно компактно размещено, минимум ожидания, некоторое неудобство вызывается назначение приёма раньше времени открытия ТЦ, в котором размещен Центр, но всё легко ищется и проход достаточно прост, как в последствии оказалось.
Здорово, что есть возможность пройти качественное обследование за одно посещение. Впечатление самое приятное, чисто, хорошая аппаратура, квалифицированные специалисты. Понравилась гинеколог Транж Аида Леонидовна, очень внимательная, компетентная.
Не буду снижать оценку за дозвон, но с этим надо что то делать, чтобы не портилось впечатление о таком замечательном центре. На то, чтобы записаться потратила неделю, по 100 звонков в день.
ужасное отношение к женщинам, уважаемые владельца этого замечательного центра, можно как-то решить вопрос с записью на прием, не дозвониться неделями, хотя бы пускали в сам центр, чтобы записаться, а то и этой привилегии лишены, охрана не пускает без записи, замкнутый круг, как же попасть в этот волшебный центр, сделайте что-нибудь для электронной записи через госуслуги или больше телефонных номеров, прям накипело от отчаяния, что опять не дозвонилась
Посещала этот центр в первый раз. Записалась после 40 мин дозвона. В самом центре организовано все четко. Все обследование : УЗИ молочных желез,УЗИ малого таза, осмотр гинеколога, маммография, осмотр маммолога-онколога заняло около 2 часов. Очень довольна
Не думала что в наше время есть такие врачи, врачи с большой буквы, профессионалы своего дела. Спасибо вам огромное, вы спасаете жизни, даёте надежду на будущее. Растите, и развивайтесь. Помогайте , и творите
Спасибо огромное Светлане Медведевой за такой замечательный центр женского здоровья,высочайший профессионализм врачей,срвременное оборудование,дорогостоящие обследования для узи,кольпоскопии, маммографии и т.д., всё в один день,по записи без очередей,нервов и прочих прелестей муниципальных поликлиник,а главное всё абсолютно бесплатно,что весьма актуально и для пенсионеров,и малообеспеченных.При выявлении патологий делают дополнительные исследования.Результаты анализов можно получить на руки или по электронной почте.Вообщем всё от приятного глазу и для ожидания интерьера ,иконы Всецарицы перед которой могут помолиться православные христиане до выхода из центра,где в холле перед лифтом есть кофе автомат,можно выпить чашечку любуясь цветущими спатифилуломами.
Единственный недостаток,что не всегда сразу можно дозвониться для записи на определенный день на обследование,т.к.звонящих весьма и весьма много,но моя оценка деятельности центра всё равно пять с плюсом и я желаю всем женщинам быть здоровыми,любимыми и счастливыми незан от материального положения, возраста и прочего.А таких центров надеюсь будет ещё больше и не надо будет приезжать из других регионов,чтобы получить такую необходимую медицинскую помощь.
Дозвониться нереально. Звоню по номеру 4952361010, отвечает робот, что записаться на приём можно только по телефону…4952361010, после чего разъединяется. И так несколько дней подряд в разное время. Как это понимать: компания больше не работает , а все положительные отзывы за эти дни обман?… если клиника работает, то прошу ответить, как записаться на приём, кроме данного неработающего телефона?
Центр такого рода - замечательная и правильная задумка! Всё сразу - очень удобно! Конечно, дозвониться тяжело. НО реально. Набраться терпения и звонить - звонить, пока не попадешь на нужную линию. Центр на Москву один! Теперь представьте, что будет, если все желающие сюда попасть будут сразу дозваниваться? Вот тогда будет точно нереально попасть в нужные дни цикла:) Можно, конечно в ближайший тогда рвануть - в Тверь или Владимир:))) Так что, будем относится с пониманием к тяжелому дозвону. У меня самой несколько раз нервы сдавали. С третьего подхода через 1,5 часа дозвонилась.
Уже только впечатление от записи на прием осталось негативное. Некая Инна ( отчество и фамилию отказалась называть)которая ответила на звонок общалась таким тоном ,что я себя почувствовала низким и падшим человеком который просит подаяния лично у неё. Вопросы задавала не корректно,общалась грубо и повышала голос. От одного такого общения уже не хочется туда идти
Клиника отличная, если Вы нашли в нее вход.))) вот с этим - большие проблемы! Было бы хорошо, если бы администратор , вместе с напоминанием о записи, присылал схему прохода по Вегасу! Иначе получается : «Кто так строит?»
Великолепный БЕСПЛАТНЫЙ центр для комплексного обследования женского здоровья, которое нужно обязательно проходить каждой женщине ежегодно. Всё качественно и прекрасно. Единственная сложность — не могу дозвониться уже год — часто в разъездах и не всегда по срокам получается, но ни разу, дозваниваясь по 4-5 часов, не попадала на оператора, только автоответчик и короткие гудки после((( Даже в Питерский филиал с первого раза дозванивалась (тем кто имеет возможность съездить в СПб - на заметку).
Подскажите, КАК дозвониться и записаться?
Создателям, сотрудникам и врачам центра низкий поклон.
Мега крутой центр! Понравилось абсолютно всё! Квалификация врачей выше всяких похвал! Чисто, комфортно, уютно. Отдельно хочу сказать спасибо врачу-гинекологу Лисовской Е.В.-очень грамотный специалист в своём деле;врачу-онкологу Швецовой Е.В.-очень тактичная, всё подробно объяснила, назначила до обследование;врачу УЗИ кабинета Зориной Н.А. так это вообще врач от Бога,огонь🔥, с юмором, тактичная, добрая! Так же спасибо врачу кабинета маммографии. А уж про дядечку в гардеробе я вообще молчу-позитивный, улыбчивый, всё покажет, где бахилы взять, куда что положить, ещё и пошутит. Спасибо вам огромное за такой кропотливый и нелёгкий труд! Однозначно рекомендую данный медцентр! Кстати очень даже не больно делают пункцию, я очень боялась!
Емкие исследования, вклад в женское здоровье - вклад в здоровье нации, очень полезное с социальной точки зрения дело, низкий поклон госпоже Медведевой.
Закладывать надо не менее 2,5-3 часов!!!
Запись по циклу, только по звонку.
Дозвониться очень тяжело, но реально. Зато нет риска записаться и не угадать.
Эффективная организация.
Несколько лет наблюдаюсь уже в этом мед.центре. Очень благодарна организаторам за такую чудесную возможность обследования. Но в этом году очень долго ждала очереди на маммографию и как то очень странно гинеколог брала мазок. Кошмар просто как больно.. Странно даже, поэтому 4 звезды
Гаруна Д.
Знаток города 6 уровня
8 сентября 2024
Ежегодно стараюсь пройти обследование в этом центре. Работают профессионалы. Новейшая аппаратура, чисто, уютно, комфортно, а главное за 2 часа можно пройти всё обследование . Замечательно , что есть такая возможность.
Этот самый лучший центр женского здоровья! Там работают врачи профессионалы своего дела! Если есть какие-либо сомнения, ни за что не отпустят, без дополнительного обследования . Все в одном месте ! Очень важный центр !
Просто безобразие! Дозвониться невозможно от слова совсем!
Мне эту клинику рекомендовали доктора на работе, при профосмотре.
Пытаюсь записаться несколько дней, в разное время, но всё безуспешно! Только деньги снимаются с телефона и всё! Ожидайте, вам обязательно ответят! Ждешь 10 минут, потом звонок слетает и всё!
Замечательный центр!
Девочки на ресепшен доброжелательные.
Врачи грамотные в своей работе.
Гинеколог Лисовская Елена Владимировна, очень чуткая, не спеша осмотрит, подскажет, если есть вопросы, объяснит если что то непонятно.
Обследованием довольна. Клиника понравилась! Записаться можно, просто наберитесь терпения✊🏼😉
Жалею только о том, что не знала о нем раньше))
Мед центр выше всяких похвал! За 1 час прошла гинеколога, узи малого таза и МЖ, маммолога (записалась за неделю), бесплатно! Что невозможно сделать в поликлиннике по месту жительства (получается только в разные дни и не всегда в удобное время для работающего человека).
Спасибо за возможность пройти обследование совершенно бесплатно и получить консультацию специалиста. Очень важно, что есть такая профилактика онко заболеваний. Только ехать очень далеко, а так все отлично
Раньше каждый год подряд записывалась и приходила полное обследование. Для общего состояния все прекрасно . Но уже полтора года невозможно дозвониться. Хоть с мобильного, хоть с городского. Просто ужас!
Шикарный центр, недалеко от метро, внутри тц, любой подскажет, если сложности в поиске этого места, организовано все четко, очередей нет, обследования сразу же все, какие нужны. Все обследования бесплатные, отношение к пациентам доброжелательное, работают профессионалы. Единственная сложность - записаться можно только по телефону, чтобы дозвониться, надо иметь крепкую нервную систему и непреодолимое желание туда попасть. Но оно того стоит. Очень рекомендую.
Отлично! В удобное время можно оперативно пройти расширенное обследование. Врачи профессиональные и доброжелательные. Наблюдаюсь третий год подряд. Спасибо,что есть такая возможность!
Отличный центр: врачи проведут сразу комплексное обследование - мазок, УЗИ молочных желез, органов малого таза, маммографию, возьмут кровь на онкомаркеры.
Единственный минус: достаточно сложно дозвониться, чтобы записаться на приём. У меня обычно занимает несколько дней и многократное количество попыток.
Неприятное общение с сотрудником по телефону. Нет вникание в проблему звонящего. Для меня это отказ в приеме. хотя сотудник много раз говорил. что просто не могут принять по причине невыясненных месячных. Но ведь с этим вопросом и обращалась. Для меня сложилось полное негативное отношение к центру.
Ужасное отношение. На ресепшене мадам хамит. Чтобы получить результаты своих анализов нужно стоять очередь, чтобы выписали какую-то бумажку. О том, что нужно брать с собой памятку услышала только когда приехала забирать результаты. Это просто ужас. Больше в эту клинику приезжать не буду. Научите своих сотрудников достойно разговаривать с посетителями.
Хорошо, что есть это место. Можно пройти качественное обследование за один день: УЗИ, гинеколог, мамолог. Удобное расположение и время работы, всегда отличные специалисты, вежливые, ничего лишнего, все по существу.
В самой клинике не была. Но дозвонилась спустя две недели ежедневных попыток. Ты должен каждый звонок прослушать автоответчик а потом короткие гудки. Оператор хамка. Помимо хамского общения ещё и не записала т.к. записываться нужно в первый день цикла. Просто знать первый день цикла недостаточно. Но когда цикл придет ты не сможешь дозвониться или как сказала оператор окошек для записи может не быть.
Сам центр прекрасный, врачи и отношение к пациенту-на высшем уровне
НО чтобы туда попасть нужно пройти семь кругов Ада! Почему в центре такая беда с операторами??? Мало того, что дозвониться нереально( это понятно, что из-за огромного количества людей)
Но почему операторы ОТКРОВЕННЫЕ ХАМЫ? Оператор Инна- женщина просто ужасно разговаривает, обвинила, что у меня так ДОЛГО ИДУТ месячные и в итоге еще бросила трубку!
Администрация центра, если для вас хоть какое-то значение имеют отзывы, примите меры к телефонному обслуживанию-это ваше лицо и репутация в том числе.
Отличный центр. Всё быстро и в одном месте. Персонал вежливый и опытный. Внутри очень уютно и красиво. Благодарю за возможность проверить здоровье в такой чудесной обстановке.
Была в этом центре первый раз и впечатление осталось только положительное ,персонал вежливый ,чисто ,врачи хорошие ,все необходимые процедуры сделали ,я очень рада что узнала об этом центре от подруги 👯♀️
08.01.2025г. 12:30
Невозможно дозвониться.
Когда оператор всё таки ответил на звонок, она сказала ,что меня не слышно и положила трубку. Хотя связь была отличная. Следующий звонок просто сбросили. Если у Вас ведётся аудиозапись всех входящих звонков, просьба администрацию отработать мой входящий звонок.
Не могу оценить к сожалению, потому что не могу дозвониться . Подскажите пожалуйста, как дозвониться до организации и попасть на приём ко врачу !? Несколько будних дней , одни гулки :( Хотелось бы что-бы все таки оказали медицинскую помощь :)
Уважаемые учредители данного медцентра, зачем вы его создали???
Из года в год, одна и та же проблема.
Не дозвониться, чтобы записаться.
Сейчас автоответчик, с энтузиазмом, объявляет, что запись ведётся, исключительно, по телефону, на который я звоню, и ... прерывается связь.
Зачем нам такая благотворительная помощь???
Третий год посещаю данное заведение. Как хорошо, что я узнала о нём. Удобно, профессионально, бесплатно. Вежливый персонал, чисто, современно. Надеюсь, и впредь буду посещать этот центр. Единственный минус дозвониться нелегко.
За один день можно пройти гинеколога, маммолога, сдать анализы, сделать мамографию. Чистенько, очередей нет, персонал вежливый. Один минус - трудно дозвониться