White horse
858 reviews
April 7
Удачное расположение.
Уютные дома и барбекю-домики.
Есть все необходимое (посуда, ванные принадлежности, техника).
Вежливый персонал.
На мой взгляд есть всего 1 минус (на примере двух визитов) - очень далеко парковки от домиков, как правило гости приезжают с тяжелыми сумками (вещи, шашлыки, колонки и т.д.) нести вещи в горку тяжело и далеко. Корзины, которые предоставляет отель не решают проблему.
Было бы здорово все-таки разрешать гостям доезжать до ближнего к домам шлагбаума для выгрузки вещей на 5 минут (больше не нужно).
Думаю все были бы благодарны и это не создаст дискомфорт для других отдыхающих (или животных на территории).
February 23
Всё очень понравилось, домики хорошие, вода есть, немного зимой прохладно в ванной и на 1 этаже, на 2 тепло, в ресторане еда вкусная, катались на банане, посетили зоопарк, покупались в горячем бассейне, погрелись в сауне,сходили на экскурсию в манеж к лошадям, дети и мы в восторге.
Есть тёплые беседки с мангалом внутри.
Мы довольны).
Есть магазин верный недалеко от базы, можно купить готовую еду, мясо.
Летом наверное ещё круче там отдыхать)).
Спасибо🙏💕
3
January 1
Отличный конный клуб! Сегодня впервые посетили с семьёй, масса положительных эмоций, особенно понравилось катание верхом на Фортуне! Хорошая горка для взрослых и детей. Интересно организованы развлечения для детей, что очень актуально в новогодние праздники. Территория чистая, красивая природа. Приятно удивили тёплые и чистые туалеты 5+! Молодцы, уезжаем с приятными впечатлениями, приедем снова.
April 18
Прекрасное место для отдыха всей семьёй. Большая ухоженная территория, отличный зоопарк, чистый и уютный SPA. Есть где погулять и поиграть с детьми.
Из минусов — в боулинге работали только две дорожки из четырёх, и обслуживание там было медленным.
В ресторане всё понравилось: еду принесли быстро, было вкусно. В целом остались довольны, с удовольствием приедем ещё. Рекомендую!
April 20
Место, где полно впечатлений, эмоций, развлечений! В этот раз мы покатались на коньках, для детей даже есть пингвин (помощник фигуриста). Как всегда отличный бассейн с гейзерами, сауны. Очень нравится зоопарк, даже медведь не в спячке был. Детская площадка большая, обновлённая! Вкусный завтрак. На ресепшене, как всегда, приветливые сотрудники, спасибо вам большое! От души рекомендуем это место отдыха!
Хочу дополнить свой отзыв после посещения в 2025 году в феврале!
Какое-то все стало в натяжечку на троечку... В бассейне не работал бар и нам пришлось один раз ждать напитков 20 минут. На второй день хотели тоже заказать, но того что мы хотели в холодильнике оказалось невозможным купить, другого тоже не было, в общем перехотелось... Какие-то гейзеры не работали, некоторые реагировали очень долго.
Когда только заехали, хотели поиграть в боулинг, но не было света почти сутки, потом появился, но играли очень нудно, так как постоянно ломались дорожки. Телевизор за 2 дня так и не заработал!
Очень любим животных, тут хорошо все, медведь не спал, уж какой он большой)))
На завтраке очень напрягает человек на раздаче, мы привыкли что можно подходить и брать самим и никого не ждать, дайте свободную линию питания!
Оценку снижаю, эмоции исчерпаны, не знаю поедем ещё или нет...
January 16
Отмечали юбилей брата, мы сами с Казахстана, море положительных впечатлений, всё классно, уютные домики, чистота и комфорт, красивая природа, очень понравился SPA-салон, шикарный бассейн, комфортная температура в бассейне,администраторы доброжелательные, завтраки разнообразные, наедаешься, зоопарк интересный для детей, конные экскурсии, в общем всё очень понравилось ❤️
1
April 26
Хороший, приятный комплекс для семейного отдыха, детского летнего отдыха, тренировок и соревнований. Большая красиво оформленная территория с местами для игр, развлечений, прогулок. Удивило наличие зоопарка с большим разнообразием и душевным отношением к животным. Хорошие, просторные парковки.
May 11
Здравствуйте! Побывали в Белой лошади в майские праздники. Без шашлыка ведь не весна, а дети очень захотели. Бронировали через сайт всё доступно и понятно.
Созвонились с администратором, от которого узнали, что нижняя парковка 300, верхняя 500,что очень удивило (для проживающих). Но, при заселении дают купон скидку в размере 300 руб., на другую услугу, мы потратили скидку на аренду беседки.
Территория ухоженная, в домике чисто (ходила в белых носках не запачкались), постельное белье, как новое. Очень комфортно спать, проснулась под утро только от ""пения кукушки. Дети ходили в спа, наплескались, накормили зверей в зоопарке. Завтрак (шведский стол) разнообразный выбор, никто голодный не уйдёт,кто по утрам не ест, обязательно перекусит!!! Отлично проверили выходные, рекомендую. Отдых есть для всех!!!
Спасибо работникам Белой Лошади за уют!
ПС: предложение купон скидку сделать в размере суммы верхней парковки.
April 11
Лучшее место для отдыха. Есть много разных развлечений. Очень вкусная еда. Домики чистые. Персонал замечательный. Из минусов весной в домиках не отключают отопление и очень жарко даже открытыми окнами, а кондиционер не разрешают включать, как сказала администрация только в летний период.
February 15
Отличное место! Праздновал день рождения: на двое суток прям самое то. Покатались на лошадях, на снегоходе, сходили в баньку с теплым бассейном под открытым небом. Вполне хороший ресторан на территории + есть небольшой боулинг.
Единственный проблемный вопрос к охране на парковке: люди закончили обучение примерно в начальной школе, на этом их развитие остановилось, но ума хватает лишь для открытия шлагбаума и переговорам по радиостанции.
January 20
Отдыхали всей семьей! Я очень довольна! Спасибо огромное за прекрасный сервис, комфортный домик, хорошую экскурсию по конному клубу, интересный зоопарк и шикарный бассейн под открытым небом! Воздух чистейший! Однозначно, рекомендую!
December 28, 2024
Несколько раз была в Белой лошади на корпоративных мероприятиях и зимой, и летом! Удобный зал для большой компании. У нас было 170 человек на мероприятии , всем хватило места) Есть сцена с большим экраном и в зале ещё несколько экранов, поэтому при проведении игр типа мозгобойни, всем все видно! Летом мы ещё немного гуляли по территории, там есть контактный зоопарк и конный манеж.
2
May 9
Красивое место с вариантами досуга. Есть детские площадки, бассейн, сауна, баня, боулинг, мангальные зоны, неплохая еда в кафе. Необычный вариант - проживание в юрте. Однако, слышимость внутри дичайшая))
March 21
Очень часто выступал в КСК на различных мероприятиях. И много раз оставался гостем в домике.
Классное место. Иногда, засидевшись дома, едем в Лошадь семьёй, чтобы погулять по территории, съесть пиццу или поиграть в боулинг.
January 7
Хорошее место, отличный зоопарк там. Но вот в боулинге есть некоторые замечания:2 дорожки из 4х неисправны (подвисает установка кегель на дорожку), и очень медленное обслуживание столиков(официанты с администратором вроде и не сидят "сложа руки", много суетятся, а по факту очень долго ждёшь свой заказ, всё время приходится подходить и напоминать, что заказал. Как-то не расчитан "тайминг"выдачи заказов). А в целом очень хорошо там. Есть место и просто погулять и с детьми на детской площадке провести время.
March 2
Полный восторг!!! Мы были в SPA. Частота идеальная. Отличное место для отдыха. Можно приехать семьёй, хорошей компанией.
Заказывали еду в ресторан. Всё быстро принесли. Готовят вкусно.
К посещению рекомендую.
April 6
Великолепное место для отдыха семьёй или компанией. Все продумано до мелочей. Есть развлечения, спа-зона, различные варианты размещения и питания. Достаточно близко к Екатеринбургу.
May 4
Посещали зоопарк в белой лошади. Очень понравилось. Животных много. Все милые. Особенно ослик. Любит когда ему щечки чешут. Недостаток только один и незначительный, далеко от парковки идти и в горку. Но этот минус только если ехать с пожилыми людьми
May 23
Праздновали в банкетном зале выпускной из начальной школы. Зал большой, светлый, чистый , много воздуха. С верандой. Нам понравилось! Очень красиво украсили его! Могу смело рекомендовать.
1
May 18
Приехать на выходные и круто провести время, расслабиться в бассейне и банях, приятный персонал, все чисто и аккуратно.
Очень понравилось, приедем обязательно еще раз
2
August 7, 2024
Замечательное место для отдыха! Снимали деревянный домик на семью из 4 человек, все понравилось, есть необходимая посуда, предметы гигиены и тд. Спалось замечательно, все тихо спокойно, накупались с детьми в бассейне (оплата отдельно), накатались на великах)) Ресторан хоть и дороговат, но все было вкусно и аппетитно! Посетили местный мини зоопарк, нам и детям очень понравилось, хоть и Мишку жалко, грустит там взаперти… Вобщем обязательно рекомендую к посещению данное место, надеемся что сам еще вернемся не раз!
2
March 15
Лучшее место в Сысертском районе! Хороший спа-центр, вежливый персонал, приятные цены, постоянные акции, различные праздничные мероприятия
Всем сердцем любим "Белую лошадь"❤️
1
July 2, 2024
Посещение зоопарка 02.07.2024. 300 руб/вход на человека.
Под огромным впечатлением и спасибо за такой уголок живой природы в одном месте! Животные шикарные, ухоженные, очень активные, не агрессивные друг к другу (как в других подобных местах). Были со своими вкусняшками для животных (морковь, яблоки, хлеб). Медведь просто восхитителен. Купался, вставал на задние лапы, кружился, играл с подвисной шиной. Без слов. Вокруг тоже красивая природа.
МИНУС. Кафе. Время 13-00. Зашли, "что есть перекусить?". А "ничего нет, кроме печенья овсяного". Хорошо, зелёный чай, 3 печененки ребенку, и 2 кофе. 1000 руб) Цены как на Красной Поляне в Сочи. Не поняли, что это было. Дорого, конечно. Но главное, почему больше ничего нет, кроме печенья в 13-00?)
Территория просто без комментариев. Здорово! Погуляли. Есть бассейн и СПА. Думаем в следующий раз приехать. Если осилим, конечно, этот ценник) Ну всё-таки здесь не Сочи, и не Красная Поляна. Хочется более демократичных цен.
2
2
December 8, 2024
Периодически посещаем это место. Последний раз боулинг. Забронировали заранее. Все понравилось кроме мелких недочётов, которые портят общее впечатление. Надеюсь управляющий все же читает отзывы. Пишу по существу. Все то же непонимание оплаты парковки. Я если честно с таким отношением к клиентам не сталкивалась. В белую лошадь приезжают люди разные и за разным. Кто-то в зоопарк сходить за 400 рублей, а кто то в отдохнуть и 40000 оставить. Ну это серьёзно по вашему брать деньги за оставленную машину на улице теперь уже 300? Приятно, что можно заехать на территорию пусть и за 500, но 300 за машину на улице? Вы серьёзно? В прошлый раз мне ответили тут, что в обмен на чек должны дать на входе у шлагбаумв какой то чек, который как депозит может частично оплатить услуги. Может для вас это новость, но ни разу ничего подобного я не получила, хотя после ответа здесь специально просила.
В общем эту вашу парковку за 300 воспринимаю как неуважение к гостям.
По кухне вопросов нет, кроме длительного ожидания и отсутствия льда в коктейли.
Мне бы хотелось больше клиентоориентированности
1
January 6
Добрый день.
Хотел бы оставить отзыв о посещении вашего заведения.
Плюсы
1)Качество и вкус блюд не вызывают нареканий, а время ожидания подачи было приемлемым.
Минусы
2) Было обнаружено расхождение цен в меню, представленном на сайте, с ценами в самом заведении. Кроме того, на сайте отсутствовала информация о действующем сокращенном меню.
* Прошу принять во внимание данную информацию для улучшения сервиса.
2
January 7
Очень не понравилось данное место. Животные голодные не ухоженные ,есть откровенно больные. А именно кролик у которого отваливалась шерсть вместе с кожей. И он сидит рядом со здоровыми животными ,пугает посетителей. Откровенный сбор денег и наплевательское отношение к питомцам. За территорией рядом с зоопарком находится загон для элитных лошадей . К ним подходить ,как мы потом поняли нельзя ,хоть они ни как не ограждены и естественно люди туда идут. На нас накричали ,типо знак стоит не подходить ,запрещено. Но он неприметный и его ни кто не видит. Сделайте тогда этот загон закрытым и вопросов не будет. И бонусом парковка рядом платная 200 р будни 300 р выходные. Даже не заезжая на территорию. На всем бабки делают.
2
November 25, 2024
Очень уютное место для семейного отдыха
Есть домики, ухоженная чистая территория для прогулок, детская площадка, манеж для верховой езды
Прекрасный бассейн под открытым небом со всеми работающими гидромассажами
2
January 18
Прекрасное место для проведения праздника или новогоднего корпоратива , масса впечатлений и положительных эмоций, ощущение праздника с первых минут пребывания ,очень понравилось ,будем возвращаться ещё и ещё .
1
March 5, 2024
Большая, огромная территория на краю поселка Кадниково. Чистая, приятная территория, лёгкая музыка. В Белой лошади несколько манежей, банкетные залы, ресторан, СПА! Из развлечений это конечно же спа, шикарный бассейн с артезианской водой, зимой и летом с комфортной температурой, русская баня и сауна. Чисто, комфортно, удобно. Есть раздевалка, туалет. С детьми можно весело провести время. ( были зимой, детей катали на ватрушках и каруселях. Небольшой вальер с дикими животными! Атмосфера приятная! Вежливый и приветливый персонал!
1
2
October 20, 2024
Прекрасное место для семейного и корпоративного отдыха. Была в октябре, лежал снег и в домиках было слишком тепло, даже жарко:). Очень хорошо отапливаются. По еде стало лучше чем раньше и появился прекрасный менеджер который всё контролирует и помогает с любыми вопросами. Прекрасный зоопарк,за всеми животными ухаживают и они находятся в чистоте.
Очень всем советую побывать в Белой Лошади.
1
March 2, 2024
Отдыхали в загородном клубе в февральский праздники. Очень понравилось, персонал заинтересован в гостях. Завтрак скудноватый, но можно выбор есть. Кофе хороший в любом заведении клуба. Поразила чистота в номерах и в спа-комплексе, отдельный респект уборщикам. На территории клуба развлечения целый день, скучно не будет. Обязательно сходите на экскурсию по конюшне. Звезду сняла только за слышимость в номерах, особенно ночью. Больше никаких претензий нет. Думаю, что приедем ещё не раз.
1
April 1, 2024
Отличное место для отдыха всей семьей. Отмечали день рождения сына. Думала, что зоопарк для взрослых детей будет не очень- а было очень всем и детям и взрослым🔥 Боулинг не большой, но уютный👍 Пицца обалденная, но в литровом лимонаде был только лед и 300 миллилитров самого напитка((( это единственный такой малюсенький минус. Какие красивые кони….. нет слов. А природа🔥👍😁 До спа зоны мы уже не дотянули, но обязательно вернемся😊 Летвора от 7 до 21 остались довольны. А еще в зоопарке есть милейший ослик- полная копия ослика из Шрека😁
1
2
March 10
За несколько лет это место только развивается и приятно это видеть что деньги вкладываются в развитие. Кажется что цены весьма разумные для отдыха большой семьи.
January 9
Месторасположение хорошее. Сервис не понравился: приезжали 4-го января, на входе указаны часы работы до 24 ч.
При этом катание на лошадях (5 мин. за 500₽ на улице) в 16:35 уже закрылось, ребëнок очень расстроился(
Хотели зайти в кафе Банкет холл, где обычно вкусно, но после 17 ч. он также оказался закрыт. Вспомнили что есть кафе-бар при конном манеже (где покататься на лошади стоит 2800₽ за 30 мин.), надеялись хоть там что-то перекусить, но там не было ничего кроме конфет и напитков! Окончательно расстроившись, уехали домой.
March 15
Отличное место для отдыха и спорта.
Хороший чистый зоопарк. Есть кафе на территории. Не плохое меню. Вокруг леса и свежий воздух
May 14, 2024
Это одно из тех мест, про которое можно с уверенностью сказать, что сделано качественно и с душой.
Имея ввиду загородный отдых.
Дети особенно остались очень довольны.
Бываем здесь периодически.
Последний раз были на майских праздниках 24 года.
Хорошие, чистые, теплые, уютные домики. Домик на 2 входа. На две семьи или 2 компании или большую компанию.
В домике 5 спальных мест оборудованных (с постельными принадлежностями). Две спальные комнаты на втором этаже. Можно при желании или необходимости разместиться на первом этаже на диване.
Есть стол, холодильник, чайник, микроволновка, кружки, стаканы, ложки, вилки, штопор, нож. Всё для комфорта. Небольшим минусом является хорошая слышимость соседской части домика. Нам с соседями повезло, и мы они вели себя спокойно и тихо, но если попадется шумная компания, не знаю, настолько возможно будет уснуть.
Территория большая, ухоженная и зеленая. Много развлечений на территории.
Зоопарк, где живут довольно много зверей и птиц,
Боулинг,
Ресторан,
Зона бассейна и спа,
Прокат велосипедов,
Батуты,
Карусели,
Качественная и большая детская площадка с аниматорами.
Конечно же конноспортивный клуб.
Есть много мест для шашлыков от беседок до гриль домиков и винвамов на большие компании.
Скучать не придётся. За день все, что может Белая лошадь предоставить, точно не обойти.
Есть 2 большие парковки. Они обе платные. Но машины под присмотром и охраной круглосуточно.
Одна перед территорией. Стоит 300 рублей, вторая за шлагбаумом, стоит 500 рублей. Называется VIP парковка. Для тех, кто хочет потешить свой статус.
Однозначно рекомендую
1
2
September 24, 2024
Изумительное место для отвлечения себя от суеты, минизоопарк вообще в самое сердечко ❤️, все животные такие ласковые , приветливые , просто прелесть! Территория ухоженная , можно расслабиться и вкусить свежий воздух! Есть еще шикарный бассейн, в любую погоду он теплый. Вообщем все супер , мне понравилось! Хотите и на лошадках можно покататься!
2
June 6, 2024
Дружелюбно встретили (особенно мишка на подходе😀)…
Вот так в середине апреля, недалеко от городской суеты можно оказаться в отпуске…
Утром и днем прекрасный релакс, а ближе к вечеру отдыхающих становится все больше и, соответственно, шума прибавляется.
Бассейн с теплой водой, все водные массажеры в рабочем состоянии.
Теплый вход в бассейн (на лето лежаки и зонтики возле него)
Уютное кафе (есть столики и лежаки) с быстро-меню, «нормальную» еду можно заказать в ресторане, ее доставят сюда же-в кафе. Кормят вкусно.
Не очень комфортно расположены бани и душевые (у самой стойки администратора), отдыхающие вынуждены встречаться с вновь прибывшими или уезжающими гостями, не удобный переход от саун до бассейна, но после 3-4 заходов привыкаешь.
Показались чуть тесноваты раздевалки, и да, в них также надо попасть проходя через приехавших гостей.
2
April 7, 2024
Уже не первый год приезжаю в этот клуб, в основном на лыжные соревнования,проходящие весной. Клуб мне нравится своей эстетикой, удобными комфортными коттеджными домиками на пять человек с двумя спальнями, большой зоной отдыха, есть кухонная зона, холодильник, душ, туалет. Места много, всё чисто, тепло и уютно. Завтрак - шведский стол достаточно вкусный и объёмный. Есть манеж, можно посетить экскурсию на конюшне, где много лошадей. Есть СПА с бассейном под открытым небом с горячей водой что актуально особенно зимой, с саунами, зоной отдыха, душевыми, кафе. Так что можно приехать на несколько дней и хорошо отдохнуть.
1
March 1
Хорошее место для отдыха на выходные или короткий отпуск. Одна, две ночи с детьми отлично заходят. Боулинг, лошади, SPA, шашлык, горка, каток и т.д.
September 24, 2023
Из Плюсов:
1) хорошее местоположение.
2) природа и всё вытекающее - Супер!
3) чистая территория
4)Большой выбор услуг.
Не понравилось:
1) не иметь возможность купить SPA не на весь день, это особенно не удобно при дневном или вечернем заселении, когда приехал и вроде охота окунуться и расслабиться, но таритить на фактических 4 часа сумму всего дня с 10 до 21,30 как то не практично. Введите и почасовою оплату.
2) высокие цены в ресторане, и не возможность взять(заказать заранее) комплекс, только при покупке спец тура с этим самым "комплексом"
В общем мы отлично провели там время, но желание снова туда ехать - НЕТ. Понравился Зоопарк, кстати тоже готовьте не менее 1000 на двоих, так как корм только покупной.
И вообще не бюджетный там отдых. от самого проживание и до аренды веломашинок - 300 рэ- 15 минут.
Хочу отметить - наличие огромного выбор мест для проведения Гриль-Вечеринок и выездных торжеств... на любой вкус. И боулинг...
1
1
January 6
Вцелом хорошо. Но удивительно, что стали мелочиться и собирать по 300 рублей за парковку. Хотя-бы сделали как в любом ТРЦ, если на услуги тратишься, то парковка бесплатно. А тут при тратах от 5000 и выше в ресторане и боулинге, ещё и 300р за парковку трясут. Как-то нелепо это. К слову, лень даже снег убрать на парковке, раз уж она платная.
November 26, 2024
Всем привет! В Белой Лошади отдыхала раз 5, раньше место нравилось. В
этот раз после отдыха пью успокоительные.
А теперь по порядку, 21.11 мы с мужем приехали сменить обстановку и отдохнуть.
1) Кухня испортилась. Нам принесли сырой стейк, за который потом вернули деньги, есть мы его не стали.
2) В домиках очень душно, особенно, на втором этаже. Эта ситуация была всегда, я еще раз убедилась, что оставаться с ночевой в них вредно для здоровья. Батареи топят, а маленькие окошки не позволяют хорошо проветрить помощение+на ночь если оставишь, то простынешь.
3) проблемы с подключением wi-fi. Пока я в телефоне настройки новые не сделала, интернета не было. Очень не удобно, тк мне надо было работать на удалёнке.
4) Фиаско - это жестокое обращение с животными. На территории к нам подошла кошка, она очень хотела кушать. Мы с мужем покормили её. Следом пришли двое голодных котят. Таких голодных кошек я не видела давно. Казалось, бы загородный клуб, который позиционирует себя ЭКОЛОГИЧНЫМ по отношению к животным, на деле - специально не кормят мать-кошку с котятами. Это мы выяснили на следующей день, когда съездили, купили корм для кошек и принесли на стойку администрации с просьбой кормить кошек. Персонал объяснил, что они специально не кормят кошек, чтобы те в свою очередь, ловили мышей на территории. От этой дикой позиции у меня случился нервный срыв. Сытые кошки прекрасно ловят мышей. С такой логикой, как у персонала Белой Лошади, ни одну деревенскую кошку не надо кормить. Я написала в книгу жалоб и сообщила о том, что меня возмутила подобная ситуация. Я надеялась, что со мной свяжется директор, объяснит, что я не верно что-то поняла и покажут, что кошек начали кормить и пристраивать. Но несколько дней я не могу дозвониться до управляющего состава. Вместо этого с личного номера некий юрист Надежда прислал мне отписку, в которой обвинила меня в том, что это не Белая Лошадь не кормят животных, это я слепая, глухая и не верно всё понимающая девушка. Здесь у меня сразу возник вопрос к использованию моих персональных данных, доступ к ним сейчас есть у всех сотрудников? У клуба есть официальные номера, с которых они звонят клиентам и пишут. С какой стати мой номер телефона и другие мои личные данные использует сотрудник со своего персонального телефона? Это как минимум не корректно по отношению к своим клиентам.
На мои доводы о том, что жалоба не отработана, юрист Надежда заблокировала меня и перестала выходить на связь.
По факту мне не ответили, почему Белая Лошадь считает обоснованным не кормить животных в целях поимки мышей. Я не понимаю логику. Кормящая мать-кошка и её дети должны быть в холоде и голоде, чтобы Беля Лошадь решила проблему мышей на своей территории? Вы серьёзно? Это очень странная позиция.
Мне не прислали ни одного доказательства, что эти бедные, голодные, несчастные и замерзшие на их территории кошки на самом деле сытые, ухоженные и уже в поиске своего дома. Надо отдать должное смм специалисту клуба, который меня пытался убедить в том, что позиция Белой Лошади- это забота о животных. Но эти слова не были прикреплены ни одним фото и видео тех кошек, которых встретила на территории я.
Вместо диалога и обсуждения юрист Надежда предложила мне написать заявления в надзорные органы. Без проблем. Я напишу.
Я не отследила тот момент, когда Белая лошадь превратилась в Кровавую лошадь и вместо диалога с клиентами, стала на них нападать, затыкать и обвинять в том, что они сами кривые, косые и мало что понимают. Позиция нового руководства, управляющих еще больше меня удивляет своим равнодушием. Раньше диалог выстраивали грамотно и, на мой взгляд, лучше относились к животным.
Глубоко разочарована. Ни я, ни мой большой круг друзей не приедет больше в это место. По настоятельной просьбе юриста Надежды мне ничего не остаётся, как обращаться в инстанции и всем вам рассказывать о том, с чем я столкнулась и как был испорчен мой отдых за мои же деньги.
Кровавой Лошади спасибо за испорченное настроение, проявление неуважение и отвратительный отдых на территории клуба.
5
3
August 2, 2024
Очень и очень понравился клуб , очень большая территория , большая поляна для конных прогулок - очень облагороженный манеж
Были в гриль парке , домики очень уютные и красивые ! Ресторан внутри тоже хороший , всё чисто и красиво )
2
May 18
Прекрасное место для того чтобы обучиться верховой езде. Да и просто пообщаться с лошадками и покататься. На территории есть контактный зоопарк.
August 30, 2023
В "Белая лошадь" были на корпоративе. Красивая природа, простор, замечательная погода. У нас был домик, с площадкой, с мангальной зоной. В домике есть все необходимое: холодильник, посуда.все очень чисто, аккуратно. Очень хорошая организация отдыха, приняли участие в квесте. Очень понравилось, задания сплотили команду единомышленников. Посетили зоопарк, очень интересно, звери ухожены. Есть возможность угостить зверюшек, продаются наборы овощей. Зверинец, конечно, не такой многочисленный, как в городе, но все равно здорово. Думаю, посещение зверинца понравится детям. Есть возможность покататься на лошадях, интересно наблюдать за ними, очень грациозны. Если есть возможность посетить загородный конноспортивный клуб обязательно это сделайте!
1
June 12, 2024
Приезжаем в Лошадь третий раз и каждый раз надеемся, что что-то улучшится, но нет. Пора сделать выводы.
Из плюсов: наличие бассейна, зоопарк (детям интересно), чисто на территории и в домике.
В остальном очень много вопросов. Территория большая, но пойти особо некуда с ребенком. Тени нет почти нигде, в жаркий день просто некуда скрыться. Мы приехали как раз скрыться от жары городской, но по факту прячемся в домике и все.
Ресторан: очень много стопов, хотя меню итак небольшое. Ну и по вкусу очень средне при довольно высоком ценнике. Удивляемся каждый раз почему нет шашлыка в загородном отеле.
Домики: мы снимаем всегда семейный двухэтажный за 18 тыс. И получаем кондиционер только в 1 комнате из 3х, еле работающий душ, у которого сначала танец с бубном надо станцевать, чтобы он заработал. Про скрипучие кровати отдельный разговор. Белье чистое, спасибо. Еду в домик мы заказать не можем, потому что не VIP.
Косметика в ванной самая дешманская.
В общем, непонятно за что мы платим такие деньги.
Уважаемые сотрудники Белой Лошади, ну пора уже что-то менять, улучшать, а не пользоваться тем, что по близости другой базы нет.
Сервис слабый! Ну не должно быть, чтобы при клиенте официант в ресторане повышал голос на менеджера, и вопрос клиента не решался!
Качели все скрипучие, невозможно!
Несмомтря на тихий час, на улице орали все и после 23. С маленьким ребенком находиться непросто в домике.
Желаем вам процветания и повышения качества обслуживания!
6
June 19, 2024
Добрый день ! Очередной честный отзыв...
Тестили без авто ... Бережно доехали и вернулиииись с ЯНДЕКС такси ... налиииичие авто парковки ... очевидный бонус. Уютные домики ... разнообразие развлечений для гостей ... СПА ДЕНЬ целый день для гостей 3000₽ , дети 2500₽ . сауны и парилки включены в стоимость. Мир солнца и воды ... фоном играет приятная музыка... Мелкииииииие счастлиииииVы... Спасииииииииб❤️о
2
March 12, 2024
Ездили с мужем по туру именинника в будний день! В тур входит много активностей (спа, зоопарк, коняшки и боулинг). Целый день был расписан по минутам, но все успели, все активности бронировали заранее. Дали еще несколько скидок на будущее, плюс была скидка 10% на день рождения. Ужинали в ресторане, вкусно и сытно, цены средние для ресторана. Даже, вроде, есть возможность принести свой алкоголь за пробковый сбор, но не выясняли. Достался номер «семейный». Номер большой просторный, имеются тапочки, шампуни, гели для душа, зубные наборы. Чисто, уютно, ремонт не старый. Правда, кровать как будто сломана была. Муж недоволен, что не было вай фая в номере и телевизор без смарт тв. Но это кому как. В белой лошади вы всегда придумаете, чем занятся. Развлечений много, главное плати))территория большая, погулять, подышать воздухом отлично. На всей территории зона свободная от курения, штраф 5 т.р., но на карте были выделены места для курения, а в жизни мы их так и не нашли. Получается пришлось страдать таким как я)
1
January 27, 2024
Отличное место для отдыха с семьей. Прекрасный вид, ухоженная территория, сотрудники всегда готовы помочь с любым вопросом. Для детей новенькая детская площадка. Неплохой спа центр с горячим бассейном под открытым небом, две парилки (русская, финская), две купели (холодная, тёплая), есть игровая комната для деток, место с лежаками для отдыха с баром и телевизорами. На территории есть так же каток, горка, зоопарк, манежи для лошадей. В общем есть где разгуляться и скоротать время. Нам все очень понравилось ))
1
1