В Бау центре купили душевую кабину, а сборку заказали в Белой кисти. Всё было сделано максимально аккуратно, а главное, в срок, как обещали, так и приехали, без опозданий, инструмент у них свой был, в общем, мы довольны
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ,ЕСЛИ ДОРОЖИТЕ СВОИМИ НЕРВАМИ,ВРЕМЕНЕМ И УВАЖАЕТЕ СЕБЯ!!Заключили через ОБИ договор с компанией «Белая кисть» на установку двери на 8.07.2021. Ждём 8-го звонка от специалиста,во сколько его ждать..ждали долго,решили позвонить сами,а он и не собирался приезжать!!!!А установка уже оплачена. В итоге договорились на 9.07, Звонит 9-го после обеда мастер и говорит,что мол машина сломалась,не приедет…перенесли на 10!!!и вот он заключительный звездец!!никто не звонить,уже 11:30,ни звоночка..звоним мастеру,а он :ОЙ mл@Ь,я сегодня не смогу!!!!ЧТО ЗА Х😕НЯ РЕБЯТА?!
Купила дверь в ОБИ 10 августа. Установка на 17. Мало того, что в магазине неправильно оформили установку, сотрудник компании " Правильные люди" , так ещё и компания даже не сызволила оповестить меня об этом. Узнала об этом только 16, когда сама решила узнать об установке. Поехала в магазин,все переоформить, пообещали 21 установить. Но не тут то было. В компании не обещали установку 21. Даже дата ещё не известна. Второй день обещают со мной связаться, но пока нет информации. Просто ужасный сервис, такое впечатление, что у них один мастер на все руки.
Установка дверей. Вместо установки мне позвонили 8! раз, Карл 8! и это даже не шутки. 8 раз звонили менеджеры, старшие менеджеры, работники по возражениям. И не одного раза мастер. Итого услуга не оказана, оплачивал видимо звонки.
Очень довольны работой Васильева Дмитрия, грамотный специалист. Устанавливал входную и межкомнатные двери. Заказ оформляли в ОБИ, нареканий никаких не возникло. Еще не раз обратимся к вам, будем рекомендовать вас знакомым!
Замечательные мастера. Установили двери, быстро и качественно.
1
Show business's response
spacemeout
Level 8 Local Expert
February 23, 2023
Эта самая некомпетентная организация с которой приходилось сталкиваться с последнее время. Заказывал установку дверей. Все делают кое-как, плохо и некачественно. Установщик приехал пьяный! Думаю уважаемая себя организация не должна такого допускать. Самое ужасное, что в организации знают об этом и только разводят руками. Не рекомендую. Отвратительный сервис!!!
Заказывал установку кондиционера через МаркетПлейс OZON. Удивительно быстро, на следующий день приехал мастер Алексей с полным комплектом установочных материалов, в т.ч. держателями для внешнего блока. Очень доброжелательный, отвечал на вопросы, провел первичный инструктаж работы с кондиционером.
Я доволен работой и отношением к труду конкретного мастера.
3
2
Show business's response
Елена Шевкун
Level 8 Local Expert
January 3, 2023
Купила двери в БАУ центре. Установку они рекомендуют от фирмы - партнера Белая кисть.
Ждала установку пару дней. Мастер Дмитрий
всё сделал очень профессионально. Работой довольна. Рекомендую
22.11.21 договорились с этой фирмой на установку входной двери. Созвонились с менеджером, с установщиками. Договорились с ними, что пока они не приедут, мы сами демонтируем старую. В итоге так и сделали. А в результате они не приехали совсем. На вопросы менеджеру , что нам делать, сказали что не знают. В итоге просто оставили нас с этой проблемой, и нам пришлось ночевать без дверей в квартиру вообще. При этом в квартире капитальный ремонт, и нет условий для ночевки. После этого даже не позвонили и не извинились.
При приобретении кухни в сетевом магазине, была предложена сервисная сборка Белой кисти. Сборку назначили на 01.09.2021. Затем перезвонили назначив сборку на 03.09.2021. Затем перезвонили с попыткой назначитьсборку на 04.09.2021. Я отказалась. В итоге 03.09.2021 мастер не приехал, сотрудник ответил, что не дозвонились что бы предупредить о переносе даты сборки на 08.09.2021. Кухня была приобретена 25.08.2021. Время ожидания по сборке огромное. Сложилось странное ощущение, что в данной компании работает один мастер по сборке, т.к. с 25.08.2021 не смогли назначить корректную дату сборки. Прежде чем обратится в данную компанию, подумайте есть ли у вас запас времени на ожидание оказания услуги. Отвратительное отношение к заказчику, видимо такая же квалификация у мастеров.
Обратился в данную организацию с просьбой установить межкомнатную дверь, девушка оператор быстро и вежливо оформила заявку, далее мастер связался со мной . Мастер который устанавливал дверь - это профессионал своего дела , быстро и качественно произвёл работу . Замечаний в его работе я не обнаружил . И что ни маловажным цена которая озвучил оператор осталась неизменной .
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 4, 2022
Заказывал монтаж дверей через Петрович. 2 раза договаривался с сервисом и 2 раза никто не приехал. Более того - никто не звонил и не предупредил о том, что монтажа не будет, приходилось звонить самому.
Отвратительный сервис, ждали установку двери 14 дней, приехал мастер посмотрел дверь книжку, сказал не умеет такую останавливать, уехал. Позвонили с фирмы сказали через 2 недели приедет тот что умеет?!? Что уточнить сразу что за дверь нельзя!?? Вы серьезно?? Я с 2 детьми ждала мастера весь день! Приехали с опознием на 4 часа и еще толку никого.. Я молчу о том, что квартиру и комнату я подготовила к установки! Просто что за отношение! Никогда больше не обращусь и никому не рекомендую, кто ценит время и нервы!
Должны были установить межкомнатные двери вчера. Мастер позвонил с утра и сказал, что у него возникли проблемы и он не сможет приехать. Сказал, что в понедельник(сегодня) свяжется с менеджерами и перезвонит.
По итогу , сегодня пришлось решать все самому, никто естественно не перезвонил.
Когда связался с менеджерами, мне сказали, что ближайшая дата установки 2 сентября и их абсолютно не волнует , что мастер вчера не смог приехать.
Ко всему прочему, менеджеры(Марина и Олег) абсолютно невежливые и некомпетентные. Абсолютно хамское общение с клиентами. Хотелось бы , чтобы разговоры и правда записывались, как это говорится при звонке в данную контору.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!
Ни в коем случае не связывайтесь с данной компанией!!!!!!!!!
Не квалифицированные хамоватые работники, но это еще не все, замерщик написал в бланке замера о демонтаже двух дверей, хотя у нас одна дверь, дату замера указал другим днем, ни слова о том, нужна ли дверная коробка, пороги и прочее, просто взял 700 р и ушел!
PS после замера двери пропала наша рулетка, не удивлюсь если ее стащил замерщик, уж если Вам и придется вызвать данную "контору" рекомендую прятать ценные вещи и инструмент!!!!!!!!!!!!!!
Сервис порадовал и неоднократно. Изначально заказал у них установку кухни и не пожалел. Мастера действительно высокого класса. Помимо сборки мебели, ребята установили и подключили всю технику и сантехнику, как говориться сдали кухню под ключ. Сейчас планирую поменять входную дверь на даче и соответственно установку закажу в этой же компании.
4
2
Show business's response
А
Александр Филимонов
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Мастер из Белой Кисти собрал для нас сложную по конструкции душевую кабину, купленную в БАУцентре. Никаких претензий к качеству, всё предельно аккуратно собрано, установлено. Спасибо вам огромное!
Show business's response
Мельникова Валерия
Level 4 Local Expert
December 25, 2022
Купила кухню в Бауцентре, а сборку заказала у Белой кисти. Мастер Николай замечательно всё сделал, собрал, отрегулировал, поставил на нужное место. Никаких претензий к работе не имею, отличное соотношение цены и качества работы.
Очень понравилось, как мастер Николай поставил межкомнатную дверь - четко и аккуратно. Приехал точно в заранее оговоренный день и время. Большое спасибо!
Мастер Алексей, профессионал в своем деле. Дверь поставил быстро, зазоры тоньше волоса. Нет стыка. Понятно и быстро обьяснил как узаживать за дверью и что делать. Спасибо за компентентных профиссионалов.
Show business's response
Анна Л.
Level 7 Local Expert
November 24, 2022
Купили в оби межкомнатные двери. Очень кaчественные и красивые, там же заказали их установку. Мастера были у нас вовремя, за один день справились со всеми рaботами. Благодарим компанию белая кисть за таких хороших сoтрудников
Show business's response
Liaisan
Level 6 Local Expert
July 25, 2022
Андрей собирал нам кухню из Леруа Мерлен, кстати, сборку в этом же магазине и заказывали. Мастер отличный, качественно и аккуратно работает, и при этом довольно быстро
Решили с супругом заменить кухонный гарнитур , но не знали какого размера нам кухня необходима. Позвонили в компанию Белая Кисть , менеджер посоветовала сначала вызвать мастера замерщика ,мы согласились , через 3 минуты позвонил молодой человек с вопросом когда нам будет удобно его принять, мы сообщили ,что можем только вечером после работы, на что он галантно согласился и приехал к нам после 18 часов в тот же день. После замера мы поехали в магазин и уже чётко понимали какую кухню нам надо ,выбрали кухню и решили собирать так же с мастерами из данной компании . Позвонили, нас проконсультировали по стоимости нашего заказа ,нас всё устроило и нам даже дали скидку 5 % от общей стоимости ,что не может не порадовать ! Мастера приехали в удобный для нас день ,когда мы с супругом были выходные ,очень внимательные ребята ,все хорошо собрали ,проконсультировали как лучше ухаживать за кухней , убрали за собой мусор . Спасибо Вам всем за отличную работу !Будем теперь знать куда обращаться!
Сказать, что сервис ужасный, а мастера не компетентные ничего не сказать. Мастер устанавливал двери. Наличники отваливаются, дверь на кухню не закрывается на замок. Виноваты сами, плохо проверили их работу. Понадеялись на профессионализм. Ведь этот сервис по умолчанию навязывает ОБИ, слетает гарантия на купленный товар, если воспользоваться сторонними установщиками. Мастер Владимир
3
2
Show business's response
Татьяна М.
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Заказaли в Петровиче белые двери и довольно не дешевые.Установкой занималась компания Белая кисть. Ребята молодцы, поставили двери, убрались зa собой и ни одной царапины на дверях не оставили.
В магазине Оби купили входную дверь и заказали в Белой Кисти установку. Мастер заранее позвонил и приехал во время. Произвёл демонтаж старой двери, расширил дверной проём и установил новую. Дверь прекрасно стоит и всё хорошо отрегулировано. Так же мастер очень приятный и вежливый человек. Спасибо)
Покупали двери в Оби,заказали установку. В Оби направили заявку в эту "Белую кисть". Мне позвонили и спросили ,привезли ли мне двери? Двери привезли. А мастер только на следующей неделе сможет приехать,но это не точно. На просьбу прислать мастера славянина сотрудница впала в ступор и стала вяло отбиваться,что это почти невозможно. Точнее,возможно,но ждать придётся подольше. На следующий день звонят и говорят,что мамтер хоть прям сейчас приедет,встречайте. На моё возражение о том,что я работаю аю и не смогу встретить,был ответ:"Значит,не так уж и нужен мастер Вам"...В общем слов нет,одни эмоции. Отрицательные( Отменили заявку,деньги вернули. Нашли специалиста в другом месте,быстро и качественно нам всё поставил. А в этой "кисти" до весны небось ждали бы...
1
Show business's response
Л
Людмила Власова
Level 3 Local Expert
July 12, 2022
Приехала в Леруа Мерлен на просп. Культуре за кухней. Нашла понравившиеся варианты, проконсультировалась с менеджерами и выбрала подходящую модель. Заказали там же сборку. Вскоре с нами связался Василий - замечательный мастер своего дела, очень аккуратен в работе и ответственен. Спасибо вам огромное за отличную сборку моей кухни
Мастер аккуратно установил входную дверь. Все очень четко!
Show business's response
Дмитрий Д.
Level 9 Local Expert
February 1, 2022
Заказал у данной организации мастеров на сборку кухни из Бауцентра за месяц. В назначенное время позвонил мастер, извинился и сказал, что заболел. Ну что же всё бывает. Я позвонил в данную организацию, объяснил ситуацию. Дамочка на том конце провода выслушала и сказала, что найдёт другого мастера и перезвонит. Через три часа я не выдержал и напомнил о себе ещё раз, на что был ответ, что в течении часа точно найдём и перезвоним. И больше ко мне никто не звонил. Вот такое отношение к клиентам друзья у этой компании. Заказал мастеров из Профи ру. Приехали вовремя, собрали качественно,убрали за собой. Кухня из Бауцентра тоже понравилась.
1
1
Show business's response
Алина
Level 5 Local Expert
January 1, 2023
В Петровиче были куплены две межкомнатные двери. Установкой их занимался мастер из белой кисти. Так хорошо выполнил работу, никаких косяков обнаружено не было. Очень пунктуальный, ответственный мастер. Спасибо за работу!
Я не советую обращаться в данную фирму. Оператор, который забывает, что не перезвонил клиенту и не сказал дату монтажа (позвонила и сюрпризом выяснила, что мне назначен монтаж на завтра, а я об этом и не в курсе) и мастера, под график которых по какой-то причине нужно подстраиваться. Учитывая отзывы ниже, что потом мастера звонят и говорят "я сегодня не приеду", радуюсь, что сотрудничество не сложилось.
Купили кухню на дачу в ОБИ, за установкой обратились в Белую Кисть, так как раньше уже пользовались их услугами. Не пожалели ни минуты) Прекрасный сервис, квалифицированный персонал. Мастер приехал вовремя, все установил, проверил. Очень довольны! Спасибо. Рекомендуем!!!
4
2
Show business's response
Р
Регина Д.
Level 4 Local Expert
January 28, 2022
Заказывала сборку шкафа-купе и детской кроватки. Хорошо, что у них разнообразный перечень услуг и недoрогие цены. Мастер хороший попался, толковый, который со шкафом справился даже без инструкции. Сoбрал всё за день, прерывался только на обед. Я довольна результатoм, благодарю
Всем доброго времени суток. Не вздумайте обращатся в данную фирму по установке дверей. Качество установки не качественное. Зазоры, нет полного прилегания, наличники разные по высоте. На установку приехал полу глухой дед(Руслан) со своей женой. За два дня полностью установили только одну дверь и ту я не принимаю. Р.С. Должны были приехать 17.08. а приехали 20. 08. Сиди и жди!!!
Заказывал установку кондиционера по акции, достаточно быстро приехал мастер и еще 2 человека, которые не пойми чем занимались, разуться отказались, поцарапали тумбу, мусор от сверления ловили в коробку от кондиционера, о чем не сказали, просто закрыли ее и спросили "а куда коробку поставить", царапины на тумбе прикрыли бумажкой и уехали. На вопрос мастеру про царапины тут же пошли отмазки любого монтажника "а оно так и было"
5
4
Show business's response
Михаил Гуляев
Level 6 Local Expert
November 4, 2022
Мастера с руками из нужного места. Они устанавливали мне двери, которые я купил в петровиче. Вообще хотел сам этим заняться, но потом понял сколько это геморра и отказался от этой идеи. А мастера приехали и за несколько часов установили две двери, всё аккуратно, никаких проблем
Show business's response
Е
Елена Иванова
Level 3 Local Expert
October 22, 2022
Купила двери в Петровиче и там же заказала их установку. Спасибо большое мастеру из "Белой кисти" за грамотную, качественную и аккуратную установку. Я довольна результатом