От всей души хотим поблагодарить мaстера из организации "Белая кисть" за установку входной двери. Услуги этой фирмы были предложены нaм в магазине OBI, изначально сомневались, но в итоге не пожалели о том, чтo обратились
Нам наверное не повезло с мастером по сборки кухни. Собирали 4 дня, так еще столько косяков, что можно разбирать и заново приглашать мастера( другого) на сборку. Без ответственные( мягко сказано) люди. Которые не умеют работать с установкой техники и сборкой кухни от слова совсем!!!!!!!!
2
Show business's response
Ф
Феруза
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Кухню в в бау центре в Пушкино купили, сборку тоже решили заказать у профессионалов, тем более, что так гарантия сохраняется. Ребята из белой кисти работали у нас, нареканий никаких, всё качественно и в сроки уложились
Светлана П.
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
В ОБИ выбрали дверь для нашей спальни. Установщиков предложили из компании Белая кисть. Мы оформили заявку. В назначенный день приехал мастер, демонтировал старую дверь и установил новую. Спасибо за аккуратность в работе и качество!
Очень повезло с мастером установщиком кухни Константином. Общение с компанией было приятное. А с мастером были несколько дней на связи обсуждая детали проекта и удобные дату и время установки. Справился с трёхъярусной кухней до обеда!(без столешницы и ручек, они ещё не приехали). Работа выполнена отлично. Зря переживала из-за отзывов. Все супер
2
Show business's response
Ш
Ширяев
Level 5 Local Expert
January 8
На Ростовском шоссе в Бауцентре мы купили двери для новой квартиры. Установщики у нас были из компании Белая кисть. Все двери были установлены за один рабочий день, спасибо за работу!
Устанавливала двери. Один наличник был другого цвета. Мастер Васильев Дмитрий молча установил. Когда приеехал переделывать другой дефект, по поводу переделки наличника сказал, что не взял инструменты. Взял доп. деньги за распил наличников, который входит в стоимость установки. Не рекомендую. Цель взять побольше денег, выполнив некачественно свою работу.
Заказала установку и демонтаж унитаза. При демонтаже возникли проблемы. Мастер посоветовал наиболее правильное решение. Выполнил работу аккуратно, профессионально,быстро.
СПАСИБО за отличную работу!
Покупали дверь в Оби, заказали установку в Белой Кисти! Супер сервис, приехали быстро, мастер культурный и вежливый, сделал все быстро и аккуратно! Спасибо за качественную работу! Успехов и процветания Вам!
4
2
Show business's response
Н
Назира Малинка
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
В ОБИ кухню купили, сборщика пригласили из фирмы Белая кисть. Хороший специалист, аккуратно и быстро всё собрал, по уровню выровнял. Мы остались очень довольны сервисом, ценой, да и проделанной работой
Работают профессионалы. К сожалению, правда, после монтажа двери появились зазоры сверху и снизу, но это вопрос к тем, кто делал мне пол, а не к монтажнику.
Заказывали специалиста по установке дверей. Мастер Дмитрий, работал как хирург.🙂 Ни одного лишнего движения, всё слаженно, очевиден план действий и, что очень радует, работа сделана качественно. 8 дверей были установлены за два рабочих дня. Спасибо. Приятно иметь от дело с профессионалами.
Купила в OBI унитаз, там же заказала демонтаж старого и установку нового. Партнёром является как раз "Белая кисть". Мастер позвонил, договорились о дне, времени. Далее все, как в страшном сне... Мастер опоздал на 2,5 часа. Демонтаж осуществил тупо разбив кувалдой старый унитаз в мелкую крошку! Засыпано крошкой были туалет, ванная, кухня и коридор. Как итог, сколы на кафеле в туалете. Мастер обломки и крошку убирать отказался, хотя в демонтаж это входит. Унитаз поставил на 15 см ближе к двери так, что в дверь упираются колени. На просьбу поставить на место старого унитаза сказал, что он там ничего менять не будет, "сами потом разберётесь". Из стыка с фановой трубой потекла вода, попросили загерметизировать. Мастер был не доволен, пошел покупать герметик и дополнительную гофру (которую так и не использовал) за наш счёт, хотя герметизация входила в стоимость установки. Система слива не срабатывала, но что горе-мастер сказал, что "надо подладить будет", но подладивать не стал. Принимал работу отец-пенсионер. У него от всего этого поднялось давление, от подписал акт и отпустил мастера. Если б не подписал, был бы суд, однозначно! Мастер ушел, вода в унитазе начала беспрерывно течь. Вызвали снова по гарантии. Пришел он же... Сказал, что "заводской брак", что "купили дерьмовый унитаз", он тут не причем. На вопрос, почему вчера не увидел заводской брак, промолчал. В итоге ездили снова в магазин, брали новую сливную систему, установили. За эти 3 дня воды не знаю сколько утекло, т.к. было не перекрыть. Теперь предстоит переустановка унитаза с нормальным мастером, ремонт туалета, оплата счётчиков воды за эти 3 дня!... Такие компании просто не должны существовать, не то, чтобы быть партнёрами крупной сети OBI. Как жаль, что была на работе в день установки. Фамилия горе-мастера Лизунов С.В. Кстати, мастер в наколках, сомнительного вида. Сервис в минусе.
6
1
К
Кадик Э.
Level 5 Local Expert
September 10, 2023
Спaсибо за работу мастерам из Белой кисти. Мы купили двери в Бауцентре на Ростовском шоссе и там же закaзали установку. Бригада из Белой кисти приехали к нам в назначенное время, за несколько часов установили три двери, к качеству нарекaний нет, благодарим за работу
Плюсы:
1) Вежливо и быстро отвечают
2) Кухню все таки собрали
Дальше сплошные минусы:
1) Нет договора
2) Неквалифицированный мастер
3) Долгая некачественная сборка
4) Не весь инструмент для сборки
5) Долгое ожидание своей очереди
6) Высокая цена
7) Наплевательское отношение к клиентам
«Белая кисть» — это не фирма у которой есть квалифицированные мастера, а агрегатор для сборщиков, поэтому кому как повезет. Ниже описываю всю ситуацию.
Заказали с мужем кухню в Бауцентре, там же спросили про сборку, была предложена безальтернативно фирма «Белая кисть». Там же ознакомились с прайсом, дороговато, но зато с гарантией решили мы.
Мы ожидали от фирмы, что приедут два профи в спецодежде с логотипом белой кисти и качественно и быстро соберут нам кухню, конечно денег при этом придется заплатить, но ничего, зато быстро и качественно!
Ждать сборщика пришлось 5 дней (это нормально нас предупредили что возможно придется подождать). Приехал один мужчина, быстро оценил что нам доставили не те коробки, помог их рассортировать, перенес нашу сборку на неделю и уехал. На вопрос а пораньше когда , сказал нет я занят. Ну хорошо, что поделать, не его вина что нам не то доставили, будем ждать.
Коробки нам заменили достаточно быстро в течение трех дней, ненужные забрали нужные привезли. Мы сообщили мастеру на случай если он вдруг освободится пораньше, на что получили ответ увы я занят.
И вот прошла неделя, в воскресенье поздно вечером перед днём сборки позвонил мужчина с акцентом и сказал что завтра приедет собирать нашу кухню.
Мы конечно удивились, но всякое бывает, заменили мастера.
Мастер был старательный, но невнимательный, сходу сделал в шкафу под мойкой два неверных выпила, дальше муж стоял рядом и контролировал чтобы не напилил еще чего. Контролировать пришлось очень долго он пробыл у нас с 9 утра и до 22 вечера! И кухня не была собрана! Как говорится стрижка только начата! Недособрав кухню, он сказал что приедет через два дня, потому что на следующий день он занят.
Занят? А мы разве не ждали две недели своей очереди? Звоним в белую кисть объясняем ситуацию, просим прислать нам кого-то пораньше все-таки доделать нашу кухню! Получаем отказ, все разговаривают очень вежливо, но нет мы ничего поделать не можем. Просим компенсацию т.е. скидку т.к. все работы посчитаны по прайсу и сумма вышла 20% от стоимости кухни для нас это большая сумма, на что получаем ответ у нас это не предусмотрено. Просим прислать нам договор т.к. договора то у нас никакого нет на руках, на что нам отвечают что договора нам не будет, и что мы им должны доверять, мастер точно приедет через 2 дня и все вам дособерет!
Мастер приехал через 2 дня, и опять проработал 13 часов, и снова недособрал кухню, и снова мужу пришлось с ним все это время провести на кухне. На третий день, мастер все же дособрал кухню, но у мужа уже не хватило сил на постоянный контроль, и как итог 3 испорченных фасада, в двух саморезы вылезли наружу, один просто не с той стороны просверлено отверстие. Если бы мы вычли полную стоимость фасадов из его дохода, то за три дня работы он не получил, а белая кисть не несет за это ответсвенности за его косяки, но зато она точно возьмет всю сумму с мастера которая была заранее просчитана.
Как итог, фирма не несет ни за что ответственности, не факт что вам пришлют квалифицированного мастера, договора не будет, по итогу мы получили бланк белой кисти который сами и заполнили, деньги мы перекинули просто мастеру, счет нам никто не выставил (интересно, а платят ли они вообще налоги?) И кухню придется доделывать. Доделывать отрывающуюся кромку от столешницы, кусочек цоколя, переставлять мойку она не легла на столешницу, а торчит над ней, менять три испорченных фасада, вызывать сантехника для подключения смесителя и фильтра для воды.
Впечатление ужасное! Заказали в ОБИ две двери. Оплатили две отдельные заявки, потому что нам не подходила одновременная установка двух дверей. В тот же день позвонили, сказали, что у них ничего про отдельную установку не сказано, и за это придётся заплатить. Два дня выясняли, согласились. Договориться заранее на определенное время невозможно, только на дату. Мастер звонит накануне поздно вечером и сообщает о времени прихода. Приехал мастер, сказал, что стены кривые (где он ровные в наших домах видел!) и уехал. После ругани обещали другого мастера, но опять позвонили и сказали, что будут ставить две двери вместе, и я с ними эту тему якобы не обсуждал. Плюнул на них, забрал деньги обратно, как результат, неделя прошла, дверь не установлена, одни нервы. Никому не советую!
Заказывал установку металлической входной двери. Очень доволен проделанной работе. Мастер профессионал своего дела, установил всё по уровню, без косяков. Дал советы по уходу за дверью и её необходимой настройке. Я искренне советую, так как эта компания предоставила мне классного специалиста.
Выше всяких похвал !!! Приезжал мастер Дмитрий Со всех сторон только огромная благодарность за мастерство ( устанавливали 3 двери в квартире). И уборка после себя !!!
Буду рассматривать данную компанию и по другим услугам !
Установка межкомнатных дверей!
Мастер Дмитрий!
Приехал вовремя, установил 5 дверей за два дня. Методичный подход к работе, качественно, аккуратно, убрал за собой мусор!!!
Дмитрий МОЛДЕЦ!!! МАСТЕР СВОЕГО ДЕЛА!!!
Советую!!!
Отвратильно!!!!! 😩😩😩😩😩😩😩😩😩😩😩😩😩дважды!!! Вызывали одного и того же мамтера, именнопо присине того, чтов первый раз он знал ситуацию по длинне ножек и короба, поэтомувызвали, вторично!!! И, сновани чего не поставил, то 5 мм. На ножках ему не достает, тов сливном отверстии не нашлось резинки, хотяона была! Но, ион мог бы свою , вконце то концов предложить, накрайниц случай, нато рр и мастер, людине могут всего учесть, такон и не хотел помогать в этом, потомне захотел вешать раковину, назаранее купленные крепежи, типапод своим собсивенным весом раковина придавиться на тумбу, инорм. 😂😂😂😂, ато что 3 детей в семье, илюди побеспокоились о безопасности!? Не-!? Не слышали!? Снял оюе дверцы, нопосле ухода, оних так и оставил, нестал прикручивать! А, зачем!? -раз уже, яне нужен, имне указали на мою проф. Непригодность! -я и пойду с Богом, самидодплают! Ну, собериты, как было!? Где, нацеленностьна конечный результат!? Очень расстроился, чтосмеситель подключать будет не он, а муж! Конечно, это плевое дело, ацелых 700 р!!! Ну, изачем я буду вам силиконить раковину, выже ее не установили!?))) так, этовы должны сделать!? Разве нет!? Ну, акак я ее засиликоню, она же не прикреплена!))) 🤣🤣🤣, таквот крепежи, мы спец. Купили, ну нет... Она, такне должна быть, онапросто фиксируется, лежана тумбе))) и, все, сбежал, бррраво! Апплодирую , стоя!!! Старый конь борозды не испортит, нои не вспашет! Итог2799+2799 впустую выбросили, заприход/ уход старого дилетанта!!! Тумба ьак и стоит, ноуде без дверей🤣🤣🤣
Ужасный сервис, подумайте прежде, чем сюда обращаться. Я покупал двери в Оби, у них была заявлена услуга по установке. У меня даже и не возникло сомнения, что Оби будет предлагать сомнительную контору. Но сейчас, почитав, отзывы, я уже рад даже тому, что мастер приехал и таки установил двери. Судя по всему, это уже хорошо для этой конторы.
А теперь по порядку. Развод полный, продают услугу установки двери, а по факту, потом на месте за каждое доп действие берут деньги: доборы, установка замка, и тд. Так еще и мастер сказала: квадратные ручне не покупать, ставить не умею, навесы определенного вида должны быть, а то будет не очень хорошо дверь висеть. В итоге, выходит в плюсом еще двойная цена того, что уже платил, а по факту в сумме - дороже, чем в среднем по рынку. Никаких чеков и договоров об оказанных доп услугах не дают. Более того, оставить после себя кучу мусора за такие деньги - это нонсенс. Я не говорю о том, что нужно было намывать полы, но уж вынести крупные обрезки и собрать опилки которые валялись по всему полу слоем в 2 см, можно было. Справедливости ради, к качеству исполнения услуги - претензий нет (но тут уже как повезет с мастером, судя по отзывам), но в целом, ОТВРАТИТЕЛЬНО!
2
2
Show business's response
Д
Динар Сазонов
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
Купили межкомнатную дверь для детской в бау центре, монтаж её заказали в белой кисти. Никаких нареканий к работе мастеров не имеем. Всё предельно аккуратно, точно, дверь качественно смонтирована, что нас, конечно же, порадовало
Приобрела межкомнатные двери в магазине OBI, монтаж дверей осуществляла компания «Белая кисть». Мастер установил хорошо, все понравилось. Единственный минус, компания с магазином не могут договориться о том, чья сторона будет составлять договор(акт о оказанных услугах) компании Белая кисть.
Заказывала сборку модульной кухни Оби. Мастер Сергей (фамилию не знаю, к сожалению). Работу выполнил отлично! На максимально кривых полах и стенах кухня установлена, как влитая. Никаких царапин, сколов или недоделок, на которые обычно жалуются, мастер не оставил, все основные моменты согласовывал и рекомендовал как лучше. Осталась полностью довольна. Фактическая цена соответствовала первоначальному расчету.
Не вздумайте связываться с этой необязательной конторкой. Через Оби заказали установку дверей для юр лица, предварительно оплатив. Установщик звонил еще до того, как мы счет оплатили, очень был заинтересован в работе. Потом с компанией день выбрали установки. Еще раз договорились с установщиком по дате и объеме работ. И в назначенный день он не пришел. Никто не звонит, время 12 дня. Звоню в компанию я, они сказали сейчас мастер перезвонит нам. Перезвонил и мямлил, что он забыл и такое в его работе бывает и это не в первый раз. И сама компания не утрудила себя звонком с уточнением все ли у нас хорошо! Конечно не страшно- пусть теперь оплатит нам неустойку за наш рабочий день, который был потерян и еще за будущие дни, которые мы вынуждены будем терять. И судя по аналогичным отзывам, в этой компании это норма, просто не выполнить оплаченную работу!
Все хорошо, все устроило. Быстро и оперативно. Спасибо!
Show business's response
1
17
Level 6 Local Expert
November 29, 2022
Устанавливали дверь из «оби»
Взяли денег за доп услуги 600 р «поклеить скотч»
И просили еще за ненужные услуги от которых отказались, сделали быстро, но дверь дует, в щелях скотч приклеен пеной если его снимать получаются дырки для продувания двери, сняли стену не до бетона, куски стены отваливаются около пены или вместе с ней, так же образуются дырки для продува, чтобы закрыть дверь нужно нажимать на нее, тк замок стопорится без нажатия. Отделку дверного проема не делают даже за доп плату.
Хочу поблагодарить за качественно выполненную работу мастера Сергея Чернышкова. Он приходил к нам доделывать кухню после других горе-сборщиков, которые оставили кучу косяков: плохо закрывались двери, не были отрегулированы петли, были криво навешены декоративные панели, не работали пуш-пул открыватели, часть работы вообще не была выполнена. Сергей устранил все недостатки, работал у нас 8 часов, довел кухню можно сказать до идеала. Теперь все ровненько и красиво. Осталось только заменить одну маленькую боковую панель (на заводе ошиблись с размером). Спасибо большое, всем рекомендуем этого мастера, работает с душой, что большая редкость!
Ужасная компания!! Никому не советую!!! Приобрели двери в ОБИ с установкой. Все оплатили. Установку должен был выполнить мастер из "Белой кисти". Менеджер назначил дату. Вечером позвонил мастер, перенес установку на неделю. Спустся 2 недели, пришел мастер, очень долго измерял проемы, рассматривал двери, суетился и метался, как будто искал причину, чтобы отказаться. В итоге нашел небольшую царапину на поверхности одной из дверей и сказал, что если он начнет ставить дверь, она расколется пополам! Устанавливать двери отказался, велел менять двери, докупать доборы, и вместо двух петель, оказывается нужно ставить по три петли на дверь. И все это за отдельную плату! И сбежал...
В итоге от горе - установщиков из "Белой кисти "мы отказались, деньги за установку вернули. А двери установил частный мастер. Без доборов и третьих петель. Никакой царапины не заметно.
12 сентября я купила в OBI кухню и заказала сборку. Назначили дату 20 сентября. В этот же день перезвонили из "Белой кисти" и уточнили, что это ещё не значит, что они приедут 20-го, но они перезвонят. До 20 так и не перезвонили. Мастер не пришёл. В 8 вечера я сама позвонила в Белую кисть и спросила, почему так произошло. Мне ответили, что на 20-е у них назначен созвон со мной, что 8 вечера ещё не конец дня и они бы ещё позвонили. А выезд у них возможен теперь только в конце недели или на следующей. Мне перезвонят..... 20 сентября был понедельник. Я перезвонила OBI, там быстро разобрались и сказали, что мастер будет в среду. Порадовали! Мастер действительно приехал в 9 утра, привёз инструмент, узнал, что в доме не включили ещё Лифт (у меня 3-й этаж). Развернулся и уехал... А меня про лифт в Белой кисти никто и не спрашивал... В OBI знали, что его нет, я оплачивал подъем на этаж без лифта. Вот это сервис, я понимаю!!!! Отвратительное отношение. А деньги за сборку уже заплачены. Не рекомендую. Хочу дополнить отзыв по прошествии времени. БЕЛАЯ КИСТЬ ещё 2 раза переназначала день выезда мастера, но мастер так и не приехал. Я заказала сборку другому человеку, который приехал немедленно и к концу дня все сделал. Оплату ему я включила в претензию, которую отправила в ОБИ. До встречи в суде!
Очень понравился сервис. Купили 5 дверей в ОБИ. С нами на следующий день связался мастер Геннадий , попросили его побыстрее, если можно. На 3й день двери все поставил . Очень качественно. Рано приехал, с помощником, работали быстро, слаженно. Пришлось доплачивать за доборы, но нам в ОБИ про это предупреждали. Всем рекомендую пользоваться сервисом. Белая кисть, вам процветания
Ужасный сервис! Заказывали установку дверей в данной компании через магазин ОБИ. Приезжал мастер Евгений. Сразу начались претензии, что двери купили не те, что материалы не те и т.п. Дополнительно насчитал к установке 5 дверей 6000 р за доборы. Также начались претензии, что не доделали пол в комнатах, хотя можно было поставить двери в уровень с коридорным покрытием. И когда мы попросили не пристреливать наличники, а приклеить, т.к. стены ещё не оклеены, он сказал, что вообще он уходит - "не хотите устанавливать, т.к. удобно мне, то я и не буду ничего делать"!
Заказала на сайте в этой компании сборку кухни. Течение 2 минут перезвонила менеджер быстро оперативно посчитала работы по сборке с моих слов очень вежливая и приятная девушка.
Назначили сборку на следующий день .Через час перезвонюил мастера ,мы оговорили с ним время сборки. Очень пунктуальный человек, пришёл вовремя , всё аккуратно установил, подключился технику. Из остатков столешницы сделал Мне очень симпатичную удобную барную стойку. Кстати по стоимости точно такую сумму , как посчитала менеджер. Доплачивать пришлось только за барную стойку , но у мастера был прайс , четко взял оплату по прайсу.
Могу смело рекомендовать эту компанию , все сделали четко.. И вот моя новая кухня ( купила барные стулья ) . Жаль вытяжку привезут только через неделю . 😉
3
2
Show business's response
Т
Танюшка Романова
Level 4 Local Expert
October 27, 2022
Огромная благодарность за установку межкомнатных дверей во всей квартире. Покупала их в СТД "Петрович", там же предложили заказать установку. Не пожалела, очень удобно было, что в одном месте, да и что не надо искать мастеров по другим конторам
Show business's response
Алиса М.
Level 5 Local Expert
April 22, 2023
Впечатлила работа мастера Андрея из компании Белая Кисть. Отработал очень аккуратно. Заказывали установку душевой ширмы, приобретённой в Бауцентре на Ростовском. Даже не думала, что можно настолько чисто провести эту работу.
Show business's response
Альбина З.
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Необходимо было установить межкомнатную дверь, приобретённую в бау центре. Не пожалели, что обратились в белую кисть. Грамотные и аккуратные специалисты, с которыми было приятно иметь дело
Воспользовались сервисом сборки кухни. Мастера приехали вовремя, весь инструмент с собой. Даже предложили идею наилучшего расположения шкафов. Мне все понравилось.
1
Show business's response
А
Александ Хохлов
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
В Бау центре купили душевую кабину, а сборку заказали в Белой кисти. Всё было сделано максимально аккуратно, а главное, в срок, как обещали, так и приехали, без опозданий, инструмент у них свой был, в общем, мы довольны
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ,ЕСЛИ ДОРОЖИТЕ СВОИМИ НЕРВАМИ,ВРЕМЕНЕМ И УВАЖАЕТЕ СЕБЯ!!Заключили через ОБИ договор с компанией «Белая кисть» на установку двери на 8.07.2021. Ждём 8-го звонка от специалиста,во сколько его ждать..ждали долго,решили позвонить сами,а он и не собирался приезжать!!!!А установка уже оплачена. В итоге договорились на 9.07, Звонит 9-го после обеда мастер и говорит,что мол машина сломалась,не приедет…перенесли на 10!!!и вот он заключительный звездец!!никто не звонить,уже 11:30,ни звоночка..звоним мастеру,а он :ОЙ mл@Ь,я сегодня не смогу!!!!ЧТО ЗА Х😕НЯ РЕБЯТА?!