Good afternoon!
I got to a Specialist , Elena Gennadievna Tsybulkina !
It 's a delight, really 100 out of 10 !!!
Elena consulted on all the questions and more , very pleasant to talk to and smiling!
I did everything quickly and with a positive attitude !!!
Such specialists charge for the whole day and unfortunately there are few of them !
Such people deserve all the praise and rewards!
Elena, thank you!!!
It is always very slow, incredibly slow, there are always not enough seats for those who are in an endless queue ... A tableau where the number of the ticket is written in which window is located in the corner, which is very inconvenient if you did not hear your number, it is impossible to look ... An unloved branch :(
Лучший банк страны, специалисты знающие свое дело. Профессионально работает юридический отдел. Кредитный отдел. Помогают в развитии малого и среднего бизнеса
Не всегда попадёшь в это место, иногда очереди такие большие, что и стоять не хочется. Банкомат рядом, удобно. Консультант иногда злой. Но может быть просто не тот день).
Ужасное обслуживание
Нужна была помощь на инфокиоске, отстояла 20мин, никто не подошёл хотя я заранее просила подойти. В итоге, сказали что 2 минуты до закрытия и нет времени
Очень долгое обслуживание. Даже не из-за вежливого персонала, к ним вопросов нет. а количества рабочих мест, которые в часы пик захлебываются людьми. Думаю, для такого проходного места, это как-то нужно решать.
2
Олеся Ев
Level 6 Local Expert
September 23
Everything is very slow, there are few cash registers
Все оплаты через терминал. Стоит консультант на 3 терминала. Старается всем помочь. Но только у одного из 3..4х все проходит самостоятельно. Потому очередь не у касс , а к консультанту. Логистика терминалов ужасна! Вопросы и у 20ти летних и у 70ти летних... при этом в кассах сидят в носу ковыряют, а люди ждут в очереди и бедную девушку-консультанта "на разрыв"...
Сотрудники очень компетентны и приветливы, но очень большие очереди по вечерам. Раньше по выходным не работал, как сейчас не знаю, после нескольких неудачных попыток в выходные хожу в другие банки.
Делать денежные международные переводы в этом отделении настоящий ужас, который длится от 1 до 3 часов! Из-за отсутствия опыта у работников по переводам и очередям, так как автоматическая система всех с обычными операциями пропускает к работникам, а талон на международный перевод в самый конец идёт