Belarusbank
43 reviews
May 29
They came to change dollars, did not accept banknotes in denominations of 50 and 100 dollars, there was no clear reason for the refusal. They gave other bills, agreed to change them, they didn't have any change, they were forced to transfer it to charity. We won't come again. In another bank, they changed all the bills without any problems. She didn't remember the last name of the operator, talked to us as if we were trying to give her fake money, complete disrespect.
See original · Русский
December 4, 2023
In the next store, on Lenin Street, there was no change at the checkout to give change for a purchase in this store. I ran to the bank branch to change the bill. Imagine my surprise that the bank branch refused to work with small change, as the consultant explained to me. I sent the bill to be changed two blocks later, i.e. to another branch of Belarusbank. As I understand it, the bank has made its work easier, and you citizens run around the city in search of a change. Although changing money is one of the bank's operations. Maybe we should also give up this little thing somehow, if the banks are already not working with it?
See original · Русский
December 4, 2023
A bank branch after reconstruction. Designed in a modern style, electronic queue, modern equipment. Everything has become much better, the environment, accommodation and customer service, the location of workplaces.
See original · Русский
July 31, 2023
Отличный банк. Удобное месторасположение. Современный и качественный ремонт. Вежливый персонал. Постоянно прихожу сюда сделать платежи по карте. Есть банкомат с возможностью оплаты наличными.
1
August 8, 2023
Отличная перепланировка отделения банка. Очень внимательный и вежливый персонал, консультант и специалисты подробно разъясняют условия банковских операций. Практически всегда мало людей, нет очередей
July 17, 2023
Красиво отремонтированный и стильный филиал.
Однако все, что я хотела сделать, - это зайти и положить наличные на банковский счет своей подруги.
У меня были наличные, паспорт, около двух лет занятий русским языком (у меня уровень А2) и Google translate.
Однако этого оказалось недостаточно, банк не смог выполнить эту простую просьбу, а ведь это главное, что должен делать банк.
И это при том, что в банке три сотрудника и только я один клиент.
Я открою счет в другом банке.
1
July 8, 2023
Ну это прям позор. Обменные операции решили автоматизировать, но все равно нужно идти к человеку который скажет, что монеты белорусские они не выдают, а могут зачислить на телефон. Почему другие банки ставят автоматизированные обменники которые выдают нормально и без проблем. Тот случай, когда захотели шагать в ногу со временем, но сделали ужасно
July 8
Overall, it's not bad. but the lack of work with cash pennies is a failure
See original · Русский
October 21, 2023
Made a good repair, you can sit in a chair while waiting for your turn. But there are fewer jobs, so the queue is almost always here.
See original · Русский
July 31, 2023
Отличное современное отделение банка, иногда бывают очереди при длительных операциях в кассе, но в целом особое внимание уделено самообслуживанию
October 31, 2023
The office after renovation is excellent. You can't compare it with the old one. They exchanged aunts for girls. Keyboards are clicking more cheerfully now. It remains to update the services themselves )
See original · Русский
December 18, 2023
polite operators, and an electronic cashier is something)))) but it is very convenient, fast, and clear
See original · Русский
January 30
The bank's staff is very friendly and always happy to help with various issues
See original · Русский
December 23, 2022
После ремонта стало современно и свежо. Приятно находиться и обслуживаться. Но один из банкоматов всё же следовало вынести из помещения на улицу для полного удобства клиентов, имхо
2
March 2
It is noisy, fun, fervent and, most importantly, very tasty...
See original · Русский
May 4, 2023
Всё очень-очень медленно. Очередь себе, наглые клиенты - себе. И их принимают, а ты жди. Душно. И это когда холодно на улице. Присесть - мест на всю очередь не хватает. Управляющий - любезная женщина. Это это проблему не решило. Грустно всё это
1
July 11, 2023
Никаких очередей. Правда обслуживание долговато из-за того, что они не работают с наличкой. Но всегда приятно там бывать.
November 21, 2023
They work only by bank transfer and in cash without change (that is, there is no metal money and it is not convenient to transfer to other payments).
See original · Русский
December 2, 2023
I changed the public there for bunnies Very quickly and without a passport))) I didn't understand it myself)?)
See original · Русский
December 22, 2022
Три звезды за ремонт...очень какой-то пафосный...не поняла...чтобы поменять валюту.пришлось проделать слишком много манипуляций...для чего-не понятно...
October 13
Waiting too long
See original · Русский
November 23
Good service.
See original · Русский
April 12
Polite staff, but no change for coins
See original · Русский
March 9
We can write off money for viewing the balance!
See original · Русский
January 22, 2023
Не смог снять с телефоном с карты МИР, наши буржуев с ихними ,видно, не договорились, страхуйтесь наличными, при путешествии...
October 23, 2023
The cash acceptance device at the ATM has been malfunctioning for six months!
See original · Русский
1
1
January 31, 2021
Самодурство некоторых сотрудников в окошках зашкаливает. Например "я не отдам Вам Ваш паспорт,чтобы Вы вспомнили Вашу подпись до последней загогулинки. Но если Вы распишетесь неверно, то я откажу Вам в обслуживании". Это как понимать? Или ещё перл: для того, чтобы сравнить моё лицо с фотографией в паспорте, маску можно снять, потому что это сотрудник банка попросила. А вот на то, что я сама на секунду сняла маску, чтобы меня лучше слышно было, я получила ответ "наденьте маску, или я прекращу Вас обслуживать!" В центре города Минска такое неуважительное отношение к клиентам недопустимо. Вышла оттуда, как оплеванная... Положительное впечатление оставила лишь консультант.
4
2
February 9, 2023
Порадовала грамотная консультация и помощь в решении проблемы!
1
October 6, 2023
After the repair, it became not very convenient.
See original · Русский
1
January 1
You can easily exchange currency
See original · Русский
April 22, 2021
Это банк назад в СССР. Я думал банки стремятся быть современными, направленными на комфортную работу и окозанию качественны услуг. Но это не про этот филиал.
Стыдно в центре Минска иметь такие филиалы и это говорит обычный человек, что подумает иностранец?
1
October 19, 2023
Very slow ((
See original · Русский
April 8, 2021
Переводил деньги.оформил возврат.деньги пропали.не пришли на кошелек человеку, и не вернулись назад на карточку.
1
2
May 10, 2021
Очень помогает людям просто проблемы что не говорит английский язык
2
1
November 27, 2019
Для центра города можно было бы сделать косметический ремонт.
4
1
November 10, 2019
Там всегда как то много народа,или нам это так везет, электронная очередь не спасает
3
1
March 13, 2020
Тесновато, когда очередь, негде стоять. И по субботам не работает.
4
2
November 26, 2019
Ужасные очереди. Но персонал отзывчивый и приятный.
3
1
October 3, 2020
не плохое обслуживание, но медленное
1
1
April 2, 2021
Тесно, много людей.
2
July 2, 2020
Всегда большая очередь
1
November 1, 2019
Обслуживание сверхбыстрое
3
1
October 20, 2019
Ждём когда появится электронная очередь.
1
2