Персонал доброжелательный, улыбчивый. По каким только вопросам не обращалась, всегда с первого раза эти вопросы решались. В банке аккуратно, убрано, чисто.
Электронная запись не спасает, всегда много людей. Отдел выдачи карточек упростили, теперь карточку забирать в окошке по общей очереди, раньше было удобнее и быстрее. Мне кажется они не справляются уже со всеми своими клиентами.