I really liked the service at the bank on Kirova Street. A polite team, each customer with payments is invited to service in the information kiosk or through banking. It's a pity that our district has only 80+ pensioners and they create a queue at the checkout. The only drawback is that one window is almost constantly closed. Therefore, the burden on specialists is huge. I even watched how they came out earlier from dinners and from over-searches, as customers were outraged. They always offer additional products. Well done.
I called these offices by phone. I asked if there was a free Belcard. They said there are all sorts. He asked me to leave one in my name. They said they would leave it. I arrived half an hour later - there are no cards. Where did they disappear to?!
В беларусьбанке на ул. Кирова работают самые безответственные и медлительные сотрудники. Я обслуживалась в данном отделении дважды или трижды и заметила, что для них закономерно держать человека в очереди минут двадцать-тридцать, а непосредственно обслуживать в окне минут сорок. Зато очень оперативно предлагаются лотереи и страховки. Складывается впечатление, что сотрудников банка научили быстро вытягивать из людей деньги, а вот оформлять договоры оперативно и четко не умеют. Недавно оформила пенсионную карту маме, опять же держали долго. А спустя некоторое время оказалось, что не все данные внесли или что-то утеряли, мол, придите, а то карту заблокируем. Одним словом - бардак в этом банке. Печально, но факт...