Всегда приятно заходить . Вежливые приятные кассиры. Электронная очередь идет быстро. Есть терминал пополнить карточку и оплатить платежи. Получал консультацию по кредиту.
Время ожидания -как получится. После 18.00 очередь. Неплохо бы в это время сделать больше касс для принятия платежей. Отношение к клиентам, со стороны молодых сотрудников, иногда некорректное.
Одное отделение банка на микрорайон.К сожалению,приходится иногда обращаться.Помещение хорошее. Есть 4окошка,но работать т практически всегда только одно.Постоянно очереди.Причем, делали замечания работникам,чтобы хоть в часы пик и наплыва открыли второе окошко-безрезультатно. Обслуживают очень медленно.
Хочу выделить конкретно это отделение, молодцы, взялись и побороли очереди! Консультант работает как заведённый и сразу сориентирует по окну исходя из услуг.
Не навязывается, что приятно)
То что было 5 лет небо и земля. Кассиры почти тем же составом что и раньше, что приятно)
В общем норм) хожу туда чисто в обмен валют, платежи все онлайн.
Ох, этот банк.. всегда очереди. Администраторы хамские. На кассе сейчас очень хороший персонал. Очень не хватает электронных очередей. Убрало бы много споров между людьми. Единственный в Степянке
Хорошие специалисты, всегда подскажут, что для меня выгоднее обойдётся.
Приветливая и дружелюбная консультант.
3
2
Дмитрий
Level 18 Local Expert
February 2, 2023
Конские очереди. Кассы работают, но после того как 1 клиент совершил платеж и ушел, следующего вызывают к окошку только через 5 минут, хотя можно было пропустить около 2-3 клиентов.
There are few people, but the waiting time is long
See original · Русский
1
Show business's response
stpmiver
Level 10 Local Expert
November 18, 2022
Работают ужасно, добавили электронную очередь, по факту при рабочих 4х кассах, вся очередь стоит в одно окно
Спустя месяц после отзыва процесс все тот же, специалисты банка сидят в телефонах, посетители толпятся в одно окно
Худший банк Беларуси. Особенно после ввода санкций. Идите в Приорбанк или Альфабанк. Они хоть не берут комиссию за перевод между картами клиентов… да и приложения удобней в разы