New office after renovation, everything is fine. The terminal with the numbers didn't work, but the employee wrote them out perfectly with her hands. There was no queue. Everything is fast, polite, and comfortable.
We came to get a certificate, they told us that 1 window only gives out and offered to wait 20 minutes. We waited and eventually called the person after us. We clarified why we were allowed in. As a result, a specialist came out and said that she had 3 clients on loan, allegedly waiting a long time.
And they explained that the certificate would be issued only after 3 days, although the main office said it would be issued on the spot.
I do not recommend a branch for receiving documents
The service is terrible, very slow, and I had to wait 40 minutes to get a ready-made card in my hands. Operators are in no hurry because they have working hours, and people have to wait in line for an hour.Those who have the opportunity to be serviced at other banks go there.
Всегда была довольна работой данного банка. Но однажды нужно было оформить валютную карточку. Все интересующие вопросы уточнила у работника банка, на самый главный вопрос о том, снимает ли банк процент за перевод из-за границы мне ответили, что только банки-транзиты взимают процент, а Беларусбанк никаких процентов не снимает. И если сумма переводится в валюте, то к курсу не привязывается, а поступает в валюте. В итоге оказалось что банк принимает валюту по своему курсу, переводит в бел. руб, а затем бел. руб переводят опять в валюту и 1.5 % взимают комиссию. Пришла с документами в банк, просила показать, где это в документах прописано, на что был ответ, что в документах это не прописано, но по факту вот так снимают. Спросила почему ваш сотрудник ввёл меня в заблуждение и дал неверную информацию, на что был ответ, что их сотрудник банка не мог такого сказать. Поэтому, уважаемые земляки, прежде чем что-то узнавать у сотрудников и оформлять какие-либо карточки, ВКЛЮЧАЙТЕ ДИКТОФОН!!!
Дезинформация при съеме белорусских рублей с российских карт. Пишут, что комиссии нет, на деле есть, причем довольно немалая и одинаковая независимо от суммы
Раньше любил этот банк в этом месте.Было много народа ми очереди в кассы.Теперь с элктронной очередью,ваш банк стал одним из лучших.Еще бы в Казимировке сделать электронную очередь.Я там живу и не хожу в тот кассовый центр
Система электронной очереди. Полный комплекс услуг. Народу много, но и окошек тоже хватает. Ожидание редко превышает 15 минут. Самый близкий банк к гостинице "Могилёв".