Hello! Friendly and very friendly staff, there were some minor problems with the ATM this morning, they helped to solve it promptly and in the shortest possible time))))))))
We solved the problem with the card, the manager Maria helped a lot, as well as the girl at the information desk too. Very nice staff, everything was done 👍
See original · Русский
2
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
July 19
It is very convenient to visit the railway branch of Belarus bank if you need cash before leaving. And the queue is very rarely large!!!
Расположение удобное, но в сожалению очень долгие очереди, работают медленно, активные только две кассы, на такое количество людей приходится долго ждать, к сожалению не получилось дождаться очереди, впечатление осталось ужасное
Two windows are working. The sequence of receiving clients is not observed. I took the ticket and waited for 40 minutes, at the same time 3-4 new customers came after me.
Удобно выйти из поезда и сразу обменять валюту, никуда бегать не надо. Курс хороший, что очень приятно, учитывая, что обменный пункт на вокзале. Две кассы в отдельных павильончиках, очереди практически нет. Все быстро.
Приятная обстановка, чистенько. Как всегда опрятные и приятные сотрудники. Делала выписку с карты, девушка заметила что заканчивается карта и предложила сделать новую. Сразу на месте быстро оформили.
"Замечательное" отделение банка, в котором сотрудники не знают, какие операции можно осуществить при наличии свидетельства о праве на наследство. Начала сомневаться в собственной правоте, пока не позвонила в контакт-центр. Пришлось со своим вопросом идти в ГО, чтоб уж наверняка.
Это печальные будки.
Вот вопрос к Беларусь банку.
Это лицо Беларуси, что нельзя их сделать более приличными.
Потом вечная дилемм с оплатами по ЕРИП!!!
Что так сложно, на вокзале сделать весь спектр онлайн переводов и платежей?
Про банкоматы в валюте, я промолчу.
Но это международный вокзал и не у всех, есть желание снимать все в РБ деньгах.
Суть больше сервиса, чуток.
На сайте банка написан максимальный по филиалам курс приема российского рубля 3,12, а тут у меня приняли по 2,92 - деваться уже было некуда - опаздывал. Не ожидал, что такая разбежка. Потерял 70 белорусских рублей