The consultant pleasantly surprised me, my grandmother - he explained in detail, clearly, calmly the payment algorithm in the information kiosk. Thank you
Only 2 specialists work, although there are a lot of jobs. There are no people in the queue, but you have to wait for a free specialist for more than half an hour!!!! The work schedule is absolutely not convenient. Also with a lunch break.
Нулевой сервис и обслуживание клиентов. В банке, который достаточно большой , работает всего 2!!! Кассы и +100500 специалистов. Зачем они там таком количестве- не понятно! В итоге кассы работают из ряда вон медленно. Просидела 20! Минут в очереди и ни одна из касс не освободилась . Если вы хотите просто убить время, просидев в очереди пару часов до закрытия банка, то вам сюда. А вообще никому этот банк не рекомендую. Ранее работало несколько специалистов и было много касс. Сейчас их всего две. Людей постоянно много. Иные банки в РБ работают быстрее и качественнее.
Один из последних объектов Беларусбанк а. Так что все что банк считает современным - внедрено.
Периодически очереди. Но есть система электронной очереди.
Консультант - помогает, если к нему обратиться.
Кассиры - в меру измученные постоянным потоком людей.
Снаружи - стоит банкомат. Внутри - пара инфокиосков.
Благодрю за работу и человечность! Быстро смогли помочь в вопросах по оформлению карты, страховки,операциях по платежам. Кроме того, очень сердечно отнеслись к присутствию детей, особенно младшего🙏
Хороший филиал БеларусьБанка. Четко организована электронная очередь. Консультант всегда готов прийти на помощь, доброжелательное отношение. На решение вопросов затрачивается немного времени.
Не сразу понимаешь, как туда попасть. Лифт на 2 этаж не идет, только лестница. Очереди астрономические. Сотрудники спокойно перед тобой уходят на обед. Норм, госбанк
Время работы вообще не удобное. С 9 до 18, пока все на рабочих местах. Для кого вы работаете?
Из всех окошек работают только 4-5, что явно не достаточно. Обслуживание медленное.
Нужно было было забрать вклад - денег нет, идите нафик, ничего не знаю, ничего не подскажу. Даже одной звёздочки много за такое обслуживание.
По обслуживанию типичный банк. Не самое быстрое обслуживание, но персонал старался в последний мой визит. Не радует график работы. Я сам до 17.00, срочный вопрос по карточке решить надо, а они до 18.00 лишь. И как успеть с другого конца города? Что тут сказать, бестолковый график.
Ну тут ничего не улучшишь. Людей не уберешь. Обслуживание хорошее
Arvid
Level 30 Local Expert
July 24, 2018
Не знаю как сейчас, а раньше, чтобы карточку восстановить или продлить, то именно сюда (и только сюда) ехать приходилось. И плевать всем было, что мне с другого конца города тащиться нужно было...