I live nearby and often visit this department. A great bank. Very pleasant and helpful employees, always friendly, ready to help. They work quickly and accurately, and if suddenly something does not work out, the head of the department immediately comes and provides assistance in the current issue. Thank you for such a job, it's always a pleasure to come to you.
The service is good, the queue is minimal during working hours, which cannot be said about weekends, the staff is polite, the bank itself is medium-sized, there is an information kiosk as well as an ATM (well, how without it)
Заказывала карту, всё четко и быстро, еще и проконсультировали по моим вопросам, хороший приветливый персонал... Есть возможность ложить на карту денежку, очень удобно!
Compact, fast, the administrator greets you from the doorstep, helps you not get confused in choosing services. Real estate insurance services are shown in this department. There are ATMs and a terminal outside.
Внутри была один раз,но лишь в детстве. Насколько я помню по цветовой гамме подходит с внешней,но более светлее. Снаружи же находятся банкоматы для снятия денег. Есть так же подъем для колясок(детских,инвалидных).
1
Руслан Анашкин
Level 2 Local Expert
February 2
I would like to express my gratitude to the bank's specialist, if I remember correctly, Tatyana (Natalia) Alekseevna Hodysh, for her polite and highly qualified attitude towards customers. Despite the start of the lunch break, I was served and all questions were resolved.
Никогда не была внутри, но снаружи есть банкомат и инфокиоск. Между ними расстояние около 5 метров и это позволяет не толпится и не пихаться, когда стоишь в очереди и никто не знает, кто куда стоит. Удобно! Остальным банкам на заметку.
3
Nata
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Квалифицированные сотрудники, готовые прийти на помощь в сложных ситуациях. После обмена валюты кассир не отправила к инфокиоску для зачисления на карту обмененных денежных средств, а любезно перевела наличку на счёт. Таким образом, на 1 чеке я воспользовалась двумя услугами - обменом валют и пополнением карты
Банк в норме, разве что всегда работает одно окно и долгое ожидание. Банкоматы постоянно с какими-то проблемами, которые не позволяют положить/снять деньги.
Обсуждение на уровне,уважительное отношение между коллегами и в отношении с клиентами. Соблюдается этика и профессиональная деонтология. В отделении имеется банкомат и инфокиоск.
Не знаю, как у других, но я посидела в очереди минут 10 и обслужила меня Татьяна , к сожалению, не помню фамилии, рабочее место 5, очень быстро и вежливо, огромное спастбо за оперативность и внимание...