Belarusbank
55 reviews
March 28
So, I would like to start with the information kiosks. They very often break down, although there is no reason as such, I do not understand, the second is also related to the information kiosk, in January they put money on the card, there was a jam of the bill, although the bill was smooth, what is the problem, it is not clear, we went to the bank and wrote an application for the money to be returned, the bank employee said wait 15 working days as a result, the message about the consideration of the application came, but there is no money, and now, for a moment, the end of March, I understand that there may be some problems in the system, but the bank is a place where there should be no errors, people still work with money, but one of the advantages is that the employees are valid they treat customers well.
See original · Русский
1
1
April 29
Terrible separation due to the size of the queues. I waited an hour and a half to receive the card. 04/28/24 of the 2 service jobs, one (10th place) accepted only 2 clients, and those without a queue (either acquaintances or relatives). I don't even want to visit this department.
See original · Русский
1
August 12, 2023
Центр банковских услуг в г. Лида. Находится в центре города, обслуживает физ лиц и юр лиц. Есть обменник, несколько инфокиосков, банкомат. Платежи наличными отделение не принимает, направляет в инфокиоск. В инфокиоске можно пополнить карту наличными а так же совершить платежи. Имеется электронная очередь, но окон работает немного, поэтому при наплыве клиентов бывает долгое ожидание в очереди.
1
February 12
I would like to mention the head. Anna's department, a good specialist, an excellent consultant, in general, it's nice to talk.
See original · Русский
1
August 11, 2023
Здесь все, что мы хотим получить от банка: объяснят и помогут, все быстро и профессионально. Сотрудники всегда в хорошем настроении, вежливые и внимательные
2
April 10
The service is not bad, but there are almost always huge queues, some people book electronic coupons and do not wait...
See original · Русский
December 30, 2022
Персонал внимательный. Работники банка очень вежливые.Дают качественную компетентную консультацию. Электронная очередь. Можно комфортно, на диванчиках ожидать свою очередь.
3
April 22
You can stay in line until nightfall, as the service is very slow, and only two operators work
See original · Русский
1
March 12
Fast and high-quality service, solving any necessary issues
See original · Русский
1
May 4, 2023
Банк как банк,плохо что на сайте данное отделение не указали что выходные на майские это плохо
Второе плохо что не работает в праздники телефон поддержки как так?
Ну а так сберкасса не более
1
September 6, 2022
Бессмысленно платить зарплату сотрудникам консультантом, у которых один ответ "я ничем не могу помочь, смотрите и читайте сами". Вопрос в отделе выдачи пластиковых карт, не можем месяц уже активировать сделанную карту. Не приходит пароль. В итоге выбрали другой банк. И минус этого банка - большие очереди и половина касс постоянно не работает
4
2
February 10
Polite employees will always tell you what to do. God bless them
See original · Русский
1
1
May 20, 2022
Отвратительное обслуживание. Потратили кучу времени на ожидание заевшей карточки в инфокиоске, который по их же словам "завис как обычно", предупредить об этом заранее наверное слишком сложно, как и сказать о том, что мы ждём и сколько времени придется сидеть. Сотрудники с коронами на голове, будто не выполняют свою работу, а делают одолжение.
5
1
May 21
Thanks for the work
See original · Русский
October 15, 2022
Поменяйте купюроприемники в ваших инфокиосках. На автовокзале вообще невозможно провесь оплату- либо не работает с наличкой(только карты), либо возвращает деньги назад. Дико бесит.
3
1
November 15, 2022
Инфокиоск, который на улице практически никогда не работает или не принимает оплату наличными! Притом что это единственный круглосуточный терминал в центре города!
2
2
December 4, 2022
2 года назад тут карточку делал
Обслуживают быстро
Очереди есть но небольшие в зависимости от времени
2
May 31, 2021
Сотрудникам надо научиться вести себя корректнее - забирал деньги со счета, оператор очень активно навязывала открытие депозита, пропагандировала дедолларизацию (зачем вам доллары, у государства курс на отказ от расчета в долларах), настоятельно рекомендовала сходить в Паритетбанк для обмена валюты (а не в Приор, куда я собирался). Такое ощущение, что это ее личные деньги были, а не мои. Больше в этот банк я никогда не пойду - деньги сняты, счет закрыт и до свидания! P.S. когда приходишь брать талон, оказывается, что очередь может быть в соседнем зале, стоит ждешь в другом зале - очередь проходит и на до брать новый талон.
2
2
February 10, 2022
Ужасное обслуживание, некомпетентые сотрудники, когда отказались от "платной заработной карточки" сотрудник закатывал глаза и показал своё недовольное лицо, неправильно указал фамилию из-за этого зарплату так и не увидели, убедительная просьба руководителя банка обратить внимание на своих сотрудников
6
April 26, 2021
Понравилось культурное обслуживание. Сразу у входа специалист расскажет куда обратиться. Правда, при сегодняшним сокращении всего и всех, специалистов мало. Чтобы получить перевод вестерн юнион продала в очереди 50! минут. Такого нигде и раньше то может не было.А теперь, в ситуации с короновирусом столько находится в банке! Вот это уже бесит не первый раз там. Но работники молодцы!
3
1
January 6, 2022
Обслуживание всегда на высоте. Внимательны, профессионально дают дельные советы. Огромное вам спасибо.
3
3
March 20, 2023
Очень привередливый инфокиоск. Принимает не все купюры, нужно иметь с собой запас.
1
October 22, 2022
Отличное обслуживание.
И персонал внимательный и приветливый.
3
December 1, 2022
Обслуживание хорошее ,всегда помогут,работают быстро
3
1
October 6, 2023
Cultural customer service.
See original · Русский
3
November 28, 2021
Являюсь его резидентом. Брал кредит на выгодных условиях. Персонал со знанием своего дела. Руководители отделения на высоте. буду обращаться ещё
2
October 16, 2020
Отличный банк прекрасные сотрудники особенно большой поклон специалисту по льготному кредитованию очень добрая и любезная ей большая похвала побольше б таких роботников.
3
April 25, 2023
отходят от рабочего места, а так все хорошо
1
3
August 31, 2023
Банк как банк. Ничего особенного
1
November 12, 2020
Беларусбанк в г.Лида по ул.Советской - отвратительно работает. Вечно какие-то проблемы. Уже два дня не могу снять пенсию и деньги со своего текущего счета. Сейчас позвонила в банк - какая-то девица подняла трубку, Сказала, что утром работали программы, а сейчас - нет. Причину неработы она объяснить не смогла и бросила трубку. Полный бардак!
3
1
November 5, 2022
Максимально наплевательское и пренебрежительное отношение к посетителям!
1
1
December 27, 2019
Банк очень хороший. Сотрудники вежливые, внимательные и всегда помогут, если возникают какие-нибудь вопросы. Сравнительно с тем, как было раньше, однозначно сейчас там стало лучше, всё для людей.
3
1
April 19, 2023
таже история что и с другим банком
1
July 31, 2021
Забота о клиенте на "высоте". Ростовщик, а не банк. С вашей прибылью по % могли бы и маски купить для клиентов. Учитесь у Альфа банка
3
1
March 11
👍
June 5, 2023
Слишком все долго
1
1
December 26, 2020
На первом этаже остались только кассы да пару отделов по всему зданию. Остальное сдаётся в аренду. Тихо и грустно...
1
1
May 28, 2022
Для банка такого уровня есть много над чем работать
1
1
June 9, 2023
Молодцы
3
September 3, 2022
Помогли разобраться и оплатить через киоск.
3
April 4, 2020
Организуйте уже,наконец,работу уличного терминала! То новые деньги он не берёт,то старые ему неугодны! Это просто кошмар.
3
July 29, 2021
Вечные очереди,все очень не очень
3
1
December 26, 2019
Медленно, но культурно, корректно и достойно.
Мы все куда-то спешим)
4
August 6, 2019
Быстрее обслуживание! Вежливый персонал!
4
1
October 4, 2019
Не очень грамотно отвечают на вопросы или не хотят работать
4
1
February 15, 2020
Персонал вежливый и помогает если что-то непонятно
4
1
February 27, 2020
Вечные очереди. Мало инфокиосков.
3
August 27, 2019
Физлица там делать нечего. Только инфокиоск.
3
1
February 19, 2020
Много очереди на банкомате
3
July 26, 2019
Обслуживают достаточно быстро
4
1