I really liked the interior. Very spacious and cozy. The bank's staff is very friendly and welcoming. Polite girls came up with a professional approach to my situation and quickly and efficiently solved it. Thank you for your help, humanity, professionalism and cordiality.
Closing the wallet, they gave 1800 rubles, and a day later they sent an SMS that I owed them 12 kopecks. I called the bank to ask who they billed, they say it's a bank customer, although I'm no longer a bank customer. They wanted to pay me a fine for several years from 12 kopecks. MTS also works.
С отрывом худший банк в городе по скорости работы и обслуживания. Пришел забрать утерянную карту - просидел больше двух часов. Нигде не видел чтобы очередь двигалась настолько медленно!
Не понравился банк своими функциями, например:
Чтобы привязать карту к айфону (APPLEPAY), то необходимо звонить в банк и проводить ряд манипуляций, такая же история и с приложением Яндекс такси. Есть над чем поработать разработчикам
В целом ничем не примечательный банк, кроме, как и писалось в преобладающих отзывах, скорость работы банка значительно низкая. Имея нагрузку в 2 клиента на 5 активных человек персонала, прождал 20 минут.
Обслуживание долгое, в окно для операции «Платежи» стоял 1,5 часа. По итогу просто ушёл, потому что сразу там завис человек на минут 40, а потом это окошко просто перестало принимать людей и номера типа «Е020, Е024» перестали показываться в электронной очереди. Поехал в другое отделение с живой очередью. Моя операция заняла там 20 минут и все.