I asked for advice on a number of issues. Daria Andreevna Gavroche, a wonderful, competent, friendly employee, helped to resolve all issues with interest and with excellent results, competently recommended a solution to both an urgent issue and long-standing ones that still did not have time to get to. Thank you for the excellent service and excellent staff.
The bank branch is not decent - the son withdrew a foreign currency deposit - did not carefully accept the currency - trusted the bank - the result
was slipped bills with stains, several 100 dollar bills are not accepted by other banks when handing over - thanks to the branch of this bank. There is a receipt for the issuance of money and the signature of the cashier, including the time (and a video recording of the operation in the department, although technical problems are possible). It is clear that nothing can be done (check the money without leaving
from the cashier), but this is very bad and not decent. Be careful!
I recently became a client of the bank, but I am already very disappointed. Horror, not a bank. To withdraw money, you need to wait for an hour, one person is served for an hour, damn hour. The service is at zero. Why not install a cash withdrawal terminal?!
The workers are just sitting there laughing... terribly
Отличный банковский сервис ! Чётко, быстро, грамотно, всегда вежливые и приятные работники , никогда нет очереди , чисто , опрятно , и вообще приятно заходить . Однозначно, 5+ 😊👍
Bad work of the staff, the girl lied to me so that I would become a client of their bank, so I will have to deal with it for a long time, avoid this bank
See original · Русский
1
2
Show business's response
Андрей Белоусов
Level 9 Local Expert
May 29
A terrible separation. Not only do they work both in the USSR with lunch, but when you address one employee, another answers you from the opposite end of the department, shouting at the whole room. Horror. Operator 4 is not ready by the beginning of the working day. I took ticket number one, you sit and wait until she finishes her business - you need to do all your questions before opening. It feels like the most non-customer-oriented bank, which remained in the USSR, where the client already owed
Ужасно. 3 раза там была, есть сотрудница, без имён, навык коммуникации в зачаточном состоянии, ей бы не с клиентами, хотя бы оператором работать. Больше туда ни ногой, лучше ехать в ЛЮБОЕ другое отделение
Снимал деньги с карты мир, банкомат сообщил, что можно снять 3000 рублей, нужно было 500, но через пару дней понадобились ещё наличные, оказалось, что по факту лимит 500 в неделю, понятно, что не банк это придумал, но чудо программисты могли бы и исправить, чтобы банкоматы "доносили актуальную информацию" для клиентов. Карта была виртуальная в телефоне, другие банкоматы в Белоруссии в основном без модулей
бесконтактной индификации, поэтому пришлось долго ездить в надежде снять деньги через этот банк, но оказалось лимит превышен!
Отвратительный банк, название говорит само за себя
Инфокиоск оплату не провел, деньги забрал, возвращали более 15 дней
Причем сами не звонят, писал письмо, в банке при возврате компьютер подгружал базу 20 мин
Специалист советовалась постоянно с коллегами что ей делать
Извинений даже формальных не было
Тихий ужас. 40 минут прождал. За это время 2 бабушки оплатили коммуналку. По обслуживанию ничего не скажу - не дождался своей очереди. Из плюсов приятный ремонт.