The point itself is pleasant, the only shame is that there is no service, specifically, opening a deposit account, not for customers. You need to issue a card or become a customer in some other way. There are no obstacles to the point, the location is not bad, the area is clean, the staff is pleasant
Оценка Четыре звезды, только за не очень опытный персонал. Спросил какую лучше сделать карточку , никто не смог внятно ответить или распростись для чего, сказали посмотреть в интернете( очень помогли).Обслуживание неплохое. Но вот получить консультацию , лучше по телефону или в другом отделении банка, или в интернете. По крайней мере у меня так было , не раз. Кассы работаю быстро. Есть банкоматы.
I addressed the problem of an unissued receipt with an information message from another branch. Experienced specialists solved the issue in a few minutes.
Попытался положить деньги в данном отделении но получил отказ от Гончаровой и при этом она не пояснила что я могу это сделать на терминале в Беларусбанка без комиссии.Но самое «весёлое» когда покидал банк обратил двадцать рублей и выяснилось это только на улице возле выхода из центра в 20метрах от входа.Вернувшись в банк попросил предоставить мне запись просмотра чтобы узнать кто поднял данную купюру-было отказано…Вот вам показатель и отношение к клиенту.В дальнейшем обходить буду это горе-заведение стороной
Оказывается филиал в последний день месяца работает только до 15.00, а про это узнаёшь только когда придёшь к банку. Информация по работе банков нулевая , пишут что работает, а на самом деле не работаю, есть филиалы которые вообще закрыты.
Откорректируйте информацию которую вы доносите до клиентов.
Много места, удобно добираться.
Высокое качество и скорость обслуживания.
1
1
Н
Надежда
Level 5 Local Expert
April 21, 2022
Оооооооочень медленно работает персонал.
Нет электронной очереди.Все путаются кому в какое окошко нужно.Очень медленно.Клиент сидит с 14.30.Прошу прощения,но уже 16.00!Это не мыслимо!Больше сюда не приду!
Минус за отсутствие электронной очереди.Кофейный аппарат был бы очень кстати, я считаю и исправил бы всю ситуацию)А лучше все таки электронная очередь!