Прекрасный отель. Останавливаюсь уже второй раз. Днём в выходные, много народа. Видимо в бассейн ходят местные. А так, все частенько, уютно
Адекватные администраторы. Хорошая кухня!
Отель должен был быть просто шикарный, но видимо удача не на моей стороне. Лифт не работает, свет с водой отключают часто. Обслуживание ужасное, ощущение, что твои просьбы вообще не берут во внимание. Цены за такое ужасное отношение, ну уж слишком завышены.
Были в отели летом. Цена явно завышена. Ресторан очень сильно разочаровал, ждали очень долго пока подойдёт официантка, заказ вообще больше часа ждали. Шок был от платного бассейна на территории. Номерной фонд явно устал, да уборка максимум на 2.5 из 5, следы на стаканах, столе от прошлых жильцов. Фишка была, когда спросили у персонала, где позавтракать нам посоветовали другой отель с хорошим рестораном
Минусы : Слышимость,старенький ремонт. Но когда уборщица начинает пылесосить в 22ч, а ты хочешь выспаться это жесть. Если кто нибудь закрывает дверь в соседних номерах то содрагается все вокруг. За те деньги,которые просят за номер надо включить бассейн и завтрак тогда норм .....(а то все надо платить отдельно) Плюсы : в номере чисто ....
1 звезда - за постель (в меру твердая)
1 звезда - аванс (вдруг захотят что-то улучшить)
В целом, заведение странное. Есть бассейн (который, очевидно, добавляет звёздности), но за него платить надо отдельно. Причем никто не разъясняет, что тебе делать, если на улице, условно, минус 5, а до бассейна нужно идти в обход здания отеля, т.к.выход напрямую в "задний дворик" не предусмотрен, как и помещения, в которых можно было бы передохнуть и снова выйти в воду. И представитель отеля, по идее продающий эту услугу, совсем в этом не заинтересована. Что ж..
Номера - старые. Перед выездом обнаружил в углу номера у потолка огромного таракана в паутине. Отвратительно. А я сумку не закрывал, уходя из отеля. Надеюсь, не привез с собой.
Кондиционер не работает, душ из хостела с одной звездой, а не из отеля с четырьмя: при включении создает такой шум, будто на заводе находишься, а не моешься.
Сегодня попытались отдохнуть 2 часа у бассейна. В гостинице администратор вежлива, но то что творится у бассейна даже критики не поддается. Вода вся в волосах , плавает мусор, остатки пищи, посетители в середине бассейна играют в волейбол не смотря на то что не одни в бассейне. Музыка орет ,репертуар исключительно матерный несмотря на то что у бассейна было много детей. С культурой проблемы есть конечно у людей,но администрация должна предупреждать о правилах тем кто не понимает. Низкий уровень услуги, отвратительное ,грязное место .
Достойный отель. Но 4 звезды не тянет, завтрак в стоимость не включён как на сайте написано. Три варианта не о чем за 500). Посуда есть, кофе нет. Номер не убирают, надо напоминать. Душ многофункциональный не работает, верхнюю стойку включаешь, льется вонючая вода, работает тупо душ. Бассейн мне показался сильно хлорированным. Четкая тройка.
Хороший отель. Современный. Чисто. Просторные номера. Прлный набор помывочных пренадлежностей и полотенец. Снизил балл за непонятную манипуляцию на ресепшен. При включении в счет завтрака стоимость за номер увеличили на 1000р. При посещении завтрака выдали меню с лимитом 500р. Руководству следует обратить внимание на такие махинации сотрудников. Столь дешовая разводка вовсе не красит приличное заведение
Коллектив хороший приветливый, в номерах чисто , но холодная вода тоже теплая , это конечно неудобно, я привык принимать контрастный душ уже больше 20 лет
За раздевалки, душ, туалеты - отлично. Бассейн очень хлорированный. Беседка крытая нет приличных слов, ребят ну он серьёзно, сплит не справляется, ножей нет, грязное помещение. Ну и больше всего разочаровали - обещали, что баня включена в стоимость, но хрен вам. Они ее не затопили и как нибудь обойдетесь без нее. Ну и конечно удивила просьба на ресепшн оплатить переводом, а не картой. От кого скрываетесь?
Отель в хорошем состоянии, но в жаркие дни не очень работает система кондиционирования, а также кухня не справляется даже с небольшим количеством поситителей.
Снимали свадебный номер, горячая вода очень долго поднимается в номер, минут 10 пускали воду, и все равно не горячая а чуть тёплая. В джакузи вода сначала пошла затхлая, с запахом, тоже пришлось сливать, потом правда через какое то время пошла нормальная. Окно над кроватью без штор, наклонной, с утра солнце светит прям в глаза. В остальном все нормально.
Удобное расположение,насколько помню,всегда приветливый персонал.Чисто,уютно.Хотелось бы отметить бассейн -молодцы!Все на высоте!Для нашего города это просто сказка в реальности👍Всё организованно достойно:Раздевалки,душевые,туалеты,жезлонги.🙌В целом всё замечательно!
Завтраки на 6/10, есть можно. В номере убирают, полотенца халат есть, принодлежности ( мыло и ТД есть). Номер стандартного размера. Есть приточно-вытяжная вентиляция, но она не работает почему то ( что в одном, что в другом номере). В номере нет освещения, очень странно сделано - светильники над кроватью и напольные светильники . Если в номере нужно работать - будут трудности.
Отличная гостиница! С большой буквы О!!! Чисто, уютно, комфортно и все это в БелОтель. Останавливались тут будучи в командировке и не пожалели. Кстати, в этой гостинице останавливалось много знаменитостей! Каких? Об этом Вам расскажут фото в главном фойе гостиницы. Рекомендую!!!
Превосходная гостиница с приветливым персоналом. Номера на уровне Москвы, все на высшем уровне. Отдельно хочу отметить ресторан, в котором абсолютно все попробованные блюда были невероятно вкусными. Ну и особое место занимает басик - тут без комментариев
Персонал и обслуживание хорошее. Всë было замечательно. Сервис хороший на 5 баллов из 5-ти.
Единственное! После купания в бассейне у моих детей воспалились глаза, до дому доехали со слезами. Вода слишком хлорированная!!!
Бассейн без подогрева, но в целом номера добротные ,есть лифт,персонал внимателен ,единственное неохотно впрочем даже идут в отказ на вторые сутки сменить номер,настаивают остаться в том же ,подождав когда уберут номер(
Брали номер для молодожёнов. Джакузи воняет канализацией, на ковре пятна, как будто кого-то убили. Плюс ко всему, на сайте обещано шампанское, тарелка с фруктами и завтрак от шефа, но ничего этого не было. Попыталась выяснить: почему. Персонал утверждает, что это было раньше, когда номер стоил ещё в 2 раза дороже, а сейчас руководству плевать, никто не занимается этим, и посетители вопросов не задают
Ходим регулярно в открытый бассейн. Гости не принимают душ перед посещением бассейна, купаются в трусах. Пьют пиво, курят. В целом неплохо, за исключением некоторых моментов.
Несмотря на то что у гостиницы 4 звезды , все на высшем уровне как в 5 ти звездочной. Спасибо вам за комфортный отдых . А тёплый бассейн на улице поднимает уровень на много высше.
1
1
Давний подельник
Level 11 Local Expert
January 5
Приходилось ночевать одну ночь в 201 номере. Вполне аккуратный и чистенькой номер, но цена за 1 ночь+ завтрак 4000 рублей совсем не демократично за одноместный номер в не сезон
A
Anonymous review
August 31, 2022
Беседка крытая ... ну так сказать сделано из того, что было. Сплит не справляется с охлаждением, там как невзможно охладить помещение из железа. Обещали, что баня включена в стоимость, НО... .ее не натопили.... Просят оплату переводом, такое ощущение, что скрывают доходы от налогов. Только после прямого вопроса, достали из под полы терминал для оплаты. Раздевалка чистая. Бассейн очень хлорированный.
Мы тут гостим с периодичностью с самого открытия , как всегда сервис на высшем уровне , профессиональный менеджмент , вежливый персонал . Вот если бы и кухню подтянули на этот уровень, то вам бы цены не было . Вам успехов и процветания .
Уютный отель . Думаю в нем комфортно остановится на долго.
Сильно конечно не разобралась , так как буквально переночевал и уехала .
Для меня был неудобный матрац
Весьма неплохая гостиница! Для небольшого города очень неплохая гостиница! Находится вдали от больших дорог и шума города! В гостинице есть ресторан - готовят вкусно!