Все на высшем уровень!!! Выражаем огромную благодарность, Екатерине ресепшен, умница информирует очень подробно! Вежливо! На территории идеальная чистота, в просторных номерах Лоск !!! Все блестит, комфортно! Сердечное спасибо!!! Юле и Инне, бесподобное обслуживание в ресторане, все сверкает чистотой! Внимательные , всегда с уважением и заботой! Спасибо большое! Благодарим повара Гоар, блюда наивкушнейшее!!! Приготовление по высшему разряду!!! Великолепно!!! Очень Очень вкусно!!! Сердечное спасибо за заботу и гостеприимство!!! Минусов их просто нет!!! С уважением Эльвира и Сергей.
Чистый отель с просторными номерами, вежливым и расторопным персоналом. На территории есть бассейн и сауна. Ресторан вкусный и не очень дорогой, но еду готовят довольно долго и нет возможности оплатить картой. В целом, Белотель - лучший отель Белореченска
Добрый день! Очень хочется поделиться впечатлением об отеле!
Первое : персонал как попадёшь, есть очень вежливые администраторы, грамотные и знающие свою работу( Екатерина), но в целом сложилось впечатление, что тебе не очень- то рады....забыть о просьбе или обязанностях, как выяснилось обычное дело!
Второе: как же грязно, но, правда, ужас...,что с ковролином в номерах,сложилось впечатление, что его никогда не чистили?! Описывать подробно в чём он не имеет смысла, если Вы всё- таки рискнете поселиться, будьте акуратны!)
Третье: ресторан вполне уютный, обслуживание достаточно вежливое, Но, если Вы торопитесь, то Вам явно не сюда...долго господа! Кухня очень простая, но съедобная, можно сравнить с обычной столовой...
Цена- качество не соответствует, хотелось бы обратить внимание руководителей на эти неприятные мелочи.
Вернусь ли ещё раз- однозначно НЕТ!
PS. Не стесняйтесь делать перерасчёт ! Будьте уверены, Вам точно не напомнят!) И да, будут нести ересь про сложности возврата по карте и кучу заявлений!)))
Хорошего отдыха друзья!)))
Отличное обслуживание, к каждому гостю индивидуальный подход (в, егда выслушают пожелания и предпочтения). Девушка на ресепшене хорошо информирует. Везде чисто, в 17.00 начинают топить баню на дровах 🪵 - очень круто. Бассейн, лежаки.
Всё понравилось! Номер чистый, каждый день уборка, меняют полотенца. На рецепшене девочки отзывчивые, вежливые, улыбающиеся. Отдельно хочу поблагодарить повара ресторана Belle отеля и администратора ресторана Загляду Юлию Владимировну! Низкий поклон вам! Спасибо большое за теплоту души!!!
Хороший отель, наверно самый престижный в Белореченске. Красиво оформленные номера, всё в стиле шика с позолотой. Просторные санузы, большие душевые кабины. Открытый подогреваемый бассейн с большой зоной отдыха, сауны.
все очень красиво и чисто, если хотите просто поплавать в бассейне не обязательно покупать номер. есть абонемент на два часа и тд, по желанию можно купить абонемент за целый день, все очень круто🫶
Шикарный!номера все отличные!чисто,всегда убрано!персонал великолепен!уже 2 раза тут останавливались!если получится ещё приехать то только этот отель!бассейн сказка!))
Бассейн проживающим в отеле по 500 рублей детям с 10 лет,взрослым тоже 500.
Водичка питьевая в бутылочке на человека ежедневно,
Человеческий фактор разный.
В приготовленных голубцах и котлетки было слегка ощущение прогорклости или фарш из несвежего мяса.
Остальные блюда вполне прилично приготовленны.
Бассейн Бел Отеля заслуживает отдельных похвал, теплый, большой, если никого нету, просто красота, чувствуешь себя умиротворённо. Терасса к сожалению бронируется по столикам, а не отдельно, придется ютиться с другими людьми, и если вы хотите спокойной беседы, а рядом будут орать частушки и свистеть под Сердючку не удивляйтесь, пусть и неприятно)
Непонятно почему для постояльцев гостиницы бассейн платный. Проживал две ночи - в первый вечер не было тёплой воды. Завтрак посредственный, официант делает тебе отложение обслуживая заказ, который нужно сделать заранее. Почему-то оба завтрака не было хлеба. Дополнительные косметические наборы для вторых суток проживания приносят только по требованию , поэтому не нужно надеяться на то что это сделают автоматически при утренней уборке.
Видавший виды отель. Останавливались проездом, был предложен номер люкс для некурящих, сразу на входе запах прокуренного помещения ударил в нос. На светлом ковролине следы грязных ботинок, между кроватью и тумбочкой был пепел. Размер матраца почему/то не соответствовал размеру кровати. При выходе из номера и извлечении электронного ключа, также выключался и холодильник. Плохой слив в душе. Из плюсов только 2х комнатный номер.
Очень уставший отель. Остатки былой Славы . Номер прокуренный, все старенькое , не очень ухоженное.
Заказали ужин - порции большие , но не очень вкусные . Гуляш из говядины с картофельным пюре на гарнир - был один картофель. Гуляш найти не удалось. Завтраки по 500₽ - очень слабенькие .
Обслуживание на ресепшен - не плохо, девочка была приветливая. Остальные сотрудники желает оставлять лучшего. Такое ощущение что отель брошен без присмотра собственника. Или его выжимают как лимон .
Прекрасноюый отель для ночлега и прлживания
Хорошая парковка, чистый и приятный номер, свежее белье, наличие питание, недорогие цены. Уезжали с приятными впечетлениями. Удачи и процветания данному отелю.
Очень холодно было в летнее время , радиаторы не работали вообще были отключены все, уборка так себе , зашли в номер а в шкафу в нижнем ящике какие то банки, пакеты, таблички не беспокоить и не убирать нету, уборщица заходит в любом случае надо или не надо вам, расслабились ребята
Здорово, что у нас в городе на лето нсть место с бассейном на территории гостиницы БелОтель, чисто, уютно, доступно. Раздевалка душевые, есть банька на территории.
Можно заказать еду на территорию, нам очень понравилось!
Благодарим официантку Юлю за теплое отношение, доброту и заботу о своих посетителях, добрую улыбку которая всегда радовала нас когда мы приходили к ней.
Всегда приезжая в гости к родным остаюсь в данном отеле! Все чисто, номера убирают, внизу ресторан/бар. При желании и завтрак приготовят и поужинать можно. Недавно еще появился бассейн, так это вообще мечта! Шезлонг, пиво и басик так и передумал на море ехать! Спасибо гостинице за теплый прием, успехов и процветания!!
Выбирая данный отель основывалась на фото и отзывы. Видимо кто оставляет положительные не знают какой уровень сервиса должен быть в отеле с 4 звездами. Хамоватый персонал, отсутствие питьевой воды в номере, на этаже вонь безумная, которая так же ощущается в номере. Все очень сильно уставшее, отсутствует зеркало в полный рост, слабое освещение, пыль, для открытия и закрытия дверей нужно прикладывать усилия. Фен- как в аквапарке, готовьтесь сушить волосы долго… Сантехника -посмотрите фото… Бассейн - платный и он работает не только для гостей отеля, и по ощущениям именно этот (бассейны) бизнес больше интересует и приносит доходов владельцам. По графику работа бассейна до 22-х часов, но не тут то было, музыка орала и крики /визги были до 00 часов…
Завтрак- это капец… Возможно шероховатости мог скрасить персонал ресторана, но тоже нет, хамоватые недовольные девушки…
Очень хотелось посмотреть аккредитацию на 4 звезды, но при выселении на ресепшене никого не было. Мимо проходила горничная она и забрала карту…
Вот и весь сервис отеля с 4-мя звездами.
Как всегда всё отлично, всё на высшем уровне. Молодцы, что уже на протяжении многих лет держат марку. Всегда чистота 🧹 и порядок, внимание к обслуживанию проживающих. Всем рекомендую этот отель. Владельцу и персоналу огромное спасибо, здоровья и долгие лета жизни. С уважением, Александр.
Он сначала устал, потом обветшал. А что такое ремонт, видимо никогда не знал. Все прокурено и замызгано. Люди работают не плохие, но впечатление они исправить не в состоянии.
Это один из лучших отелей, что мне довелось посетить. Жаль был ограничен во времени. В номере чистота и порядок. Понравился матрас и подушка, очень удобно спать. Персонал приветлив и вежлив. В более дорогих отелях в отличии от этого отсутствует минимальный набор для комфорта. В данном отеле все по высшему классу. Рекомендую данный отель к проживанию.
Про номера и сам отель сказать ничего не могу так как там не отдыхал, но бассейн и зона отдыха около бассейна просто замечательная. Бассейн всегда теплый и чистый, газон подстрижен, в раздевалках и туалете чистота, огромное спасибо персоналу и хозяину данного отеля за Ваш труд.
Хорошая гостиница. Часто в ней останавливаюсь, так как цена качество оптимально. Номера чистыми аккуратные. Персонал вежливый. Цена адекватная. Отдельное спасибо администратору Анастасии.
Прекрасный отель. Останавливаюсь уже второй раз. Днём в выходные, много народа. Видимо в бассейн ходят местные. А так, все частенько, уютно
Адекватные администраторы. Хорошая кухня!
Шикарный бассейн и зона отдыха. Беседочки. Бани и это именно множественное число. Их много. Летнее кафе. Все красиво и уютно. Рекомендую 👍
О
Оксана
Level 10 Local Expert
June 4
Хорошие номера, но редко убираются, горничные не успевают. Мало того мыльно-рыльных средств у них не хватает, один день не смогли шампунь выдать. Заехала, мне оставили тапочки, они одноразовые вроде, но пришлось топать в них все пять дней... Халат и полотенца за пять дней тоже не поменяли. В ресторане готовят, как в обычной столовой...
Отель должен был быть просто шикарный, но видимо удача не на моей стороне. Лифт не работает, свет с водой отключают часто. Обслуживание ужасное, ощущение, что твои просьбы вообще не берут во внимание. Цены за такое ужасное отношение, ну уж слишком завышены.
1 звезда - за постель (в меру твердая)
1 звезда - аванс (вдруг захотят что-то улучшить)
В целом, заведение странное. Есть бассейн (который, очевидно, добавляет звёздности), но за него платить надо отдельно. Причем никто не разъясняет, что тебе делать, если на улице, условно, минус 5, а до бассейна нужно идти в обход здания отеля, т.к.выход напрямую в "задний дворик" не предусмотрен, как и помещения, в которых можно было бы передохнуть и снова выйти в воду. И представитель отеля, по идее продающий эту услугу, совсем в этом не заинтересована. Что ж..
Номера - старые. Перед выездом обнаружил в углу номера у потолка огромного таракана в паутине. Отвратительно. А я сумку не закрывал, уходя из отеля. Надеюсь, не привез с собой.
Кондиционер не работает, душ из хостела с одной звездой, а не из отеля с четырьмя: при включении создает такой шум, будто на заводе находишься, а не моешься.
Достойный отель. Но 4 звезды не тянет, завтрак в стоимость не включён как на сайте написано. Три варианта не о чем за 500). Посуда есть, кофе нет. Номер не убирают, надо напоминать. Душ многофункциональный не работает, верхнюю стойку включаешь, льется вонючая вода, работает тупо душ. Бассейн мне показался сильно хлорированным. Четкая тройка.
Коллектив хороший приветливый, в номерах чисто , но холодная вода тоже теплая , это конечно неудобно, я привык принимать контрастный душ уже больше 20 лет
Отель в хорошем состоянии, но в жаркие дни не очень работает система кондиционирования, а также кухня не справляется даже с небольшим количеством поситителей.
Снимали свадебный номер, горячая вода очень долго поднимается в номер, минут 10 пускали воду, и все равно не горячая а чуть тёплая. В джакузи вода сначала пошла затхлая, с запахом, тоже пришлось сливать, потом правда через какое то время пошла нормальная. Окно над кроватью без штор, наклонной, с утра солнце светит прям в глаза. В остальном все нормально.