В компании Беккер заказывала неоднократно саженцы фруктовых деревьев. При первом плодоношении саженцы оказались не того сорта, который был заказан. При обращении в компанию с просьбой о замене саженцев или возврате средств, получила отказ, т.к. прошло более 2-х лет. Но к сожалению, раньше выявить несоответствие сортов было невозможно, т.к. первое плодоношение наступило на 3-й год, а у некоторых саженцев вообще не наступило. Крайне не рекомендую покупать продукцию в данной компании, т. к. компания постоянно присылает пересорт, менять или возвращать потраченные средства отказывается
14
Show business's response
D
Djon Silver
Level 9 Local Expert
December 28, 2024
Ассортимент большой , выбор.. но ценник стал неадекватным совсем саженцы + стоимость доставки = очень дорогой кот в мешке который в 50% не взойдет/не приживется . Минималка несколько тысяч , намного проще покумать стало на маркетпейсах , привезут хоть одну хоть сто одну штуку .
3
Л
ЛенаА
Level 16 Local Expert
November 27, 2024
мошеннический магазин. прислали саженцы роз плохого качества, со сломанными гнилыми корнями и ни одного совпадения в сорте! все 16 одного ненужного мне сорта. плевали на претензии. деньги не вернули. Обхожу стороной после горького разочарования.Не верьте положительным отзывам!
Очень интересный магазин, огромный ассортимент , высокое качество, быстрая доставка. Заказываю 1,5 года, очень приятно получать подарки. Спасибо профессиональным сотрудникам. надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Красивые картинки не имеющие ничего общего с реальным товаром. Вместо качественных саженцев со 100% приживаемостью, прислали нежизнеспособные корневые отводки без корней вообще. На претензию ответили инструкцией о том как укоренять корневые отводки. Я покупал готовые саженцы а не отводки! Ни о какой заявленной гарантии речи нет, так как по мнению магазина, отсутствие корней не является гарантийным случаем. Никому не рекомендую связываться с Беккер!
Плюсы есть !!! Заказ прислали хорошо упакованный ,земля влажная, саженцы выглядят очень неплохо. Отправили заказ быстро . Но есть минусы ! Был вопрос о доставке , написала письмо в службу поддержки , ответа не получила . Хотя пишут, что обращение в службу поддержки самый быстрый способ обратной связи , ждала более недели ответа нет . 😔
Постоянно беру разную микрозелень! Доставлят быстро. Сами семена проростают быстро. За 5 дней при правильном подходе получается целая банка проростков - самых свежих и полезных витаминов.
Отличный интернет магазин с огромным количеством посадочного материала.Заказала в магазине "Беккер" саженцы плодовых деревьев,кустарников и рассаду земляники. Заказ пришёл быстро,упаковано всё качественно и аккуратно. Большое спасибо персоналу интернета магазина ,который всегда подскажет,что лучше выбрать,когда и где посадить.Покупаю только в "Беккер" и буду советовать только его.
Несколько раз заказывала саженцы и семена в данном магазине, мне все понравилось, большой выбор, качество продукции хорошее, весной посадила саженцы, всё прижилось, к семенам тоже нареканий нет, буду заказывать еще. Заказ 22970430
Заказывал саженцы. Один из присланных засох - бывает, пообещали скидку на следующий заказ 25% на 1 саженец. Бывает, что не все деревья принимаются, я не в обиде. Но в прошлом году зацвело молодое деревце, мы всей семьей так ждали этого! Наконец то у нас в саду появятся яблоки сорта Голден Делишес! Старались ухаживали как могли! Яблоки начали наливаться и ... краснеть!!! Что за сорт,- не ясно! Да поздний, да кисло-сладкий, но .... явно не тот!!! Отправил претензию и ... Пообещали скидку 25% на один саженец)))
Скажу честно, так ждать и такое получить - не хочется. Получается дважды "кинули". Я бы не стал пользоваться таким магазином вновь! Самое ценное - время, когда мы хотим попробовать своих вкусных яблок! А здесь оно потеряно.
Хотите учиться на чужих ошибках,- пользуйтесь проверенными магазинами!
Заказывала в данном интернет магазине саженцы. Осталась очень довольна! Качество супер, все саженцы роз прижились отлично, в первый же год зацвели!!
Доставка курьером до двери была выполнена в срок, все саженцы были упакованы хорошо, пришли все без повреждений. Огромный ассортимент радует каждый сезон, большой выбор семян и саженцев. Отдельное спасибо персоналу магазина за быструю реакцию на интересующие вопросы! Очень часто проходят различные акции и много товаров со скидками, что не может не радовать так же! В общем спасибо Беккер, буду заказывать только у Вас!
Посадочный материал ехал неделю в Москву. Может чуть дольше. Приехал весь сухой, ветки обламываются от руки. Саженцы крохотные. Стоят теперь дома в маленьких горшочках в надежде, что оживут. На фото саженц дерева за 1000р! Но, самое важное даже не это. На сайте написано бесплатная доставка на сумму выше 2000р. Я набрала больше этой суммы. Итого мне все равно поставили платную доставку за 540 рублей! то есть мой товар автоматом удорожал на 25%. Сказать что я разочарована - ничего не сказать. Это просто полнейший ужас! опыт про то, что покупать посадочный материал нужно лично и никогда по интернету
По количеству пришло все. 2 саженца смородины один полумертвый (очень надеюсь, что все же выживет) другой полуживой, земля вся сухая, могли бы и полить в дорогу. 4 остальных саженца очень маленькие один так вообще без земли валялся, уже умер. Двоим людям объясняла какой у меня адрес и в итоге прислали не туда, 4 дополнительных дня ждала пока ко мне перенаправят.
Заказала осенью 3 саженца яблонь и 4 винограда. Саженцы пришли в плачевном состоянии с запахом гриения и засохшими листьями. Обратилась в службу поддержки. Сказали что саженцы перевозят с сохранением тнмператуоы - обман! Я обратилась в перевозчику СДЭК и он мне ответил, что у них вообще нет услуги поддердания определеннлй температуры и по моей доставке тоже не было.
Беккер сказали не волнуйтесь, это нормально, сажайте, всё прижевется, ждите весны.
Весна пришла, 2 яблони проснулись, одна - нет, виноград весь сгнил.
Обратилась в службу поддержки: сказали выкопать и сфотографировать, затем через нескольуо дней сказали утилизировать, затем ответили, что гарантийный срок 90 дней прошел и мы вам отказывает!
Вот вам сервис и гарантия и прямой обман.
Не связывайтесь с этим поставщиклм!
Дополню отзыв. Много отзывов, что пришли некачественные саженцы, мне тоде изначально пришли сухие, но представители Беккера со мной связались и вопрос был решен. Читайте мой отзыа до конца Заказ 23056502 от 22.02.2023 Из плюсов - большой выбор, быстро отправили, цена по акции на некоторые позиции. С одной звезды меняю на 5, за то, что не стали писать отписки на претензию( из нескольких позиций две пришли изначально сломанные и сухие), а оперативно решили вопрос. В будущем планирую ещё делать заказы
Отвратительно было что много лет назад, что сейчас. На сайте своём, кстати, отказываются публиковать отзывы с любым намёком, что ты чем-то недоволен. Первый заказ был на несколько тысяч, ни один из саженцев не пришёл в нормальном виде, сухие откровенно, саженцы черешни это в прямом смысле были просто отломанные ветки, без какого-либо намёка на корни, я, когда получила, правда не могла поверить очень долго, что такое возможно, это же не откровенные ***, которых сразу видно. Деньги мне не вернули, потому как я дольше трех месяцев тянула с претензией, думала хоть что-то приживется, да и сама виновата, не знала о сроках. Зато написали спустя несколько лет к моему отзыву на отзовике, что они провели работу, улучшили свой сервис, такого больше не повторится, и т. д., и попросили изменить отзыв. Ну чтож, я поверила, заказала снова, повелась на их клятвенные уверения, что все изменилось. Ну так все то же, абсолютно, корневища дорогих растений пришли просто в виде комков гнили, без любого намёка на жизнеспособность, саженцы напрочь сухие, с лопнувшимы стеблями, либо гнилые. Обидно, заказала пожилым родителям, сама проверить не могла, родители не разобрались толком, сказали все посадили, может что вырастет. Выросло несколько позиций, и у тех несоответствие полное сортовым качествам. В надежде, что что-то взойдёт, прошли три месяца, родители все надеялись, ну а деньги никто не вернёт. У меня нет времени с ними разбираться, хотя хочется, да и своевременно надо жалобы подавать, а времени прошло уже больше полугода. Надеюсь у кого-нибудь найдётся время разобраться и понять, куда подавать жалобу на этих мошенников. Вообще теперь буду брать что-то только в питомниках, где вживую можно выбрать, что тебе нравится, а не приживется, хоть будешь знать, что сам виноват. Жаль не донести информацию о них на самом их сайте, не публикуют они отзывы с описанием возникших проблем, и обманывают тех, кто не читает отзывы на других площадках. Люди думают, что вот им повезёт, и им такое не пришлют, есть же и положительные отзывы. Только вопрос, насколькореальны все эти отзывы. Не верю, что у кого-то все идеально, а у других вот так
Заказывала комплект винограда без косточек , состоящий из 3-х видов. Растения сухие были совсем , не прижился ни один черенок. Сказать, что разочарована- ничего не сказать. Когда отправляете акционный товар, то смотрите что оправляете. Это не значит , что можно отправлять акцию на авось- приживётся или нет. Неакционные саженцы все прижились, а вот акция- это у Вас , извините, надувалово
Магазин с огромным ассортиментом, есть из чего выбирать, на что и ведутся покупатели. Только доказать, что прислали не то, что хотели, а главное не очень хорошего качества, практически не возможно. Гарантийный срок на товар составляет 90 дней, но что делать, если посадил деревья осенью, а весной они не распускают листья? Ничего. Отказ. Заказываешь коралловую готензию, распускается белая. Опять отказ. Саженец груши пришел без следов жизнедеятельности, отправил срезсухого ствола. Прислали новый саженец, но он опять же не распускается после зимы! Не ценят своих покупателей.
Пишу дополнение к отзыву. В этом году начали плодоносить две колоновидные яблони - Элита и Патриот. На фото показываю плоды с этих деревьев. Думаю, что каждый подтвердит моё подозрение, что деревья одинаковые.
Выписал много сортов винограда например Преображение, Лучистый, Верона и другие нормально 80 /* принялись. Успокаивали себя что "длинная" доставка и вот на третий год ждали гроздья винограда Преображения, а выросли гроздья с мелкой ягодой и к концу лета стали черного цвета. На винограде сорта Верона вместо янтарного винограда получился тоже черный поздний жесткий. И Азалия должна быть розовая а получили тоже мелкий черный сорт винограда. Кинг Руби из 4 саженцев ни один не выжил. Вообщем высылают чего под руки попадётся и сорта не совпадают. У меня свой виноградник из 70 сортов и я знаю как трудно выращивать саженцы. Так что люди делайте выводы сами.
Больше никаких покупок. Сделал заказ на саженцы, доставку специально сдеком, чтобы лишнего дня они не валялись нигде, пришёл быстро, но саженцы почти все высохшие.
Грунт на корневой системе сухой. Они с месяц валялись где-то и ждали, что их закажут.
Уже при упаковке 100% человек видел, что они почти мертвы, но ему всё равно.
Это уже третий заказ с такими косяками.
Звонили, извинялись, обещали скидку или доставку бесплатную, но даже про это забыли.
Магазин окончательно испортился, больше никаких заказов не делаю у них и никому не рекомендую, халтурщики.
12
1
Show business's response
Дарья П.
Level 6 Local Expert
April 28, 2023
Удобно не выходя из дома покупать саженцы и семена. Можно найти редкие сорта, постоянные акции и скидки. Бывает пересорт, но незначительный, растения отличного качества. Заказывали много раз, довольны. Последний заказ 23021295 был очень хорошего качества, теперь ждем урожая.
Уже заказываю не первый раз. Очень довольна. Очень быстрая доставка. Вежливые операторы. Оперативно внесли изменения в заказ. Подробно проконсультировали по сохранению роз в квартире до весны. Впечетления очень положительные. Заказ 23046322.
Заказал 6 саженцев колоновидных деревьев. Отправили быстро. В течение 2-3 дней после заказа все пришло и забрал. НО! ОТПРАВИЛИ какие-то сухие ветки. Я месяц ждал - может оживут, но все они умерли. Пока признали брак 3х и 6. И прислали промокод, на покупку у них в будущем. Но я в будущем не хочу у них ничего больше покупать... Буду пытаться сделать возврат на карту
Плюс в дешевизне.
Минусы в том что в двух заказах прислали сухие саженцы. Отсылать саденцы стоимостью 300 рублей назад в бекер нет желания т.к. будет больше суеты.
Отвратительная компания которая на сайте при продаже показывает красивые картинки а по факту присылает сухие палки вместо саженцев.
Делала заказ в магазине Беккер на 12 саженцев, доставка была через СДЭК. Через 3 дня пришёл заказ, из 12 саженцев признаки жизни были только у одного, остальные просто сухие засохшие прутья. Вопрос:зачем отправлять заведомо непригодные саженцы? Я очень разочарована в этом магазине. Полный отказ от заказа, не видела смысла оплачивать более 2 тысяч рублей за хворост .
Заказывала саженцы роз, семена разных многолетников и прочее. Вели переписку, и при этом меня не уведомили об отсутствии некоторых цветов, а просто увеличили кол-во из списка. Хотя при заказе на сайте все было в наличии. Розы пришли не в контейнерах..Из двух заказанных саженцев, один крепкий, другой достали из своей мусорной кучи...
Прислали саженцы уже ненадлежащего качества в июле. Весной они не ожили, как были без почек и листочков так и не ожили. Покупала два комплекта КОЛОНОВИДНЫХ ДЕРЕВЬЕВ ПОКОРЕНИЕ СИБИРИ ИЗ 4 САЖЕНЦЕВ Просила выслать живые саженцы повторно или вернуть деньги, на что получила ответ: "Вынуждены отказать в положительном рассмотрении вашего обращения.
Гарантийный срок на Ваш товар закончился, так как он составляет 90 дней с момента получения посылки" Странная гарантия, прислали в июле без листьев веточки, как буд то в октябре они появятся. Ждала весны, чуда не произошло.
Магазин БЕККЕР Россия,отличный интернет магазин с огромным количеством посадочного материала.Всё приходит быстро,в отличном состоянии,хорошая приживаемость.Всегда скидки и акции на любимые товары.Отличный персонал,который всегда подскажет,что лучше выбрать,когда и где посадить.Покупаю только в Беккер и буду советовать только его!
В 2020г. ,заказала в этом интернет-магазине четыре Гортензии и три розы. Это был мой первый опыт. Пришли саженцы,если кустики травки можно назвать саженцами, не понятно что. Но, так как это был мой первый опыт,я не знала,что нужно делать в таком случае. Долгая переписка с интернету магазином, всё тщетно, доказать ничего не возможно. По факту вместо Гортензий, две спиреи Спиреи(котопые стоят на порядок дешевле чем Гортензии).Не могла представить, что можно так обманывать. Ни кому из знакомых не порекомендую. Тогда не написала отзыв, сейчас решила написать,что бы предостеречь от потери времени и денег.
Самые низкие цены на саженцы, быстрая обработка заказа и отправка, хорошее качество саженцев, возврат стоимости в случае некачественного товара, гарантия 90 дней, много акций и скидок
Компания продает и о вас забывает, о гарантии 90 дней и не думайте, обман полный. Прижилось у меня 50х50, слушать не хотят. Обратился еще раз с фото растений, при повторном заказе отняли сумму брака, гарантия работает нужно время на обжалование имейте в виду.
В общем, из 24-х растений по заказам № 23066018 и № 23073774 одиннадцать растений так и не ожили. По первому заказу выставлял претензию, прислали сухие ветки! Абрикос, вишня и крыжовник были просто высушены! То есть, я транспортной компании тысячу заплатил, чтобы вы мне сухие прутья доставили? Больше ничего высылать не надо. Ну вас с таким качеством и таким отношением.
Сегодня, 19.04.23, получила посылку. И расстроилась. Заказывала персик инжирный, пришел то ли обмороженный, то ли сухой. Заказала голубику XXL чернику ТОП ХАТ, пришли в черезчур моргом грунте и сами растения совершенно сухие, мертвые от слова совсем. Я живу в Хабаровске. Я понимаю, что из Смоленска до Хабаровска 10000 км, путь не близкий, но зачем было отправлять посылку 4 . 04.23, если просила отправить 15.04. Грушу одну отправили уже листочками, не понятно, что ли что не дойдёт. Эти листочки погибли, новые что снова вырастут. Короче говоря, не ведитесь люди. Они выполняют заказы по принципу, отгрузил и забыл.
Магазин для влюбленных в природу, здесь можно найти все, и плодовые и ягодные на любой вкус, я заказывала голубику она растет и радует глаз, саженцы крепкие и хорошо развиваются за год прирост составил 20см. меня особенно радует то обстоятельство, для меня оно стало главным в выборе магазина, что если даже саженцы по какой-то причине доедут мертвые их заменят по гарантии!
Беккер очень хороший интернет- магазин,отличная команда специалистов ,которые всегда рады помочь ,подсказать,проконсультировать,большой выбор посадочного материала,хорошая приживаемость растений,хорошие подарки))), хорошее соотношение цены и качества. Заказываю на Беккер уже пятый раз,всем советую,кто хочет приобретать качественный посадочный материал)))! Я заказывала и розы (пересорта нет), плодовые саженцы, семена и камелии и всем довольна!!! Спасибо большое Дружной команде Беккер!
Летом заказала 5 кустов смородины. В итоге 3 из них пришли дохлые. Отправили авиа доставкой за мой счет на 1500 руб. Пол лета я бегала с телефоном отправляя фото, то корни, то листья, то срезы, то утилизация. ЭТО РЕАЛЬНО ПРОСТО АД. Замены товара нет, только возврат денег, как бы я не требовала. Конечно зачем им платить за доставку. Решила вернуть деньги! Сначала насчитали сумму за 2 растения, одно забыли, потом все же нашли 3. Ждите деньги в течение 10 дней придут. Месяц прошел денег нет, на сообщения перестали отвечать. Больше ни ногой в этом магазин. Красивые фото, но качество растений просто ужасное. Денег обратно уже не вернуть.
Заказывала луковицы бегоний. Один сорт пришел100% сухари с плесенью!!!! Я в шоке, что за 499 руб. пришло такое!!! Остальные 5 сортов пришли еле живые…ростки есть, но клубни на столько мягкие и с плесенью, что не понятно, выживут или нет… Очень жаль, что при комплектации заказа никто не удосужился проверить качество посадочного материала. 2000 тыс. на ветер….
Присылают мертвые сухие саженцы, причем из заказанных 12 роз сухие пришли все(!). Стебли просто рассыпаются в руках. Выброшенные на ветер немаленькие деньги. Исключительно отрицательные эмоции от работы этого магазина.
Дополняю отзыв:
После переписки, продавец настоял, чтобы сухие саженцы были отправлены назад почтой России, после этого вернул деньги за саженцы и за пересылку почтой.
Большой выбор, много различных акций на семена и саженцы. Внимательные и вежливые консультанты в отделе заказов и консультаций. Один из заказанных саженцев был нежизнеспособен - как только об этом сообщила, мне сразу предложили его замену и объяснили как это сделать. Сделала ещё несколько заказов :)
Очень понравился ассортимент магазина,заказ делала 3 раза и все три раза не подвели. С Тульского филиала привезли в Тверь через сутки. Много экзотических растений. Долго искала где приобремти черенки бругмансии везде по предоплате,а по скольку стоимость их около 1000 рублей заказывать было боязно. Так я и нашла этот интернет- магазин. Посадочный материал приходит хорошо упакованный и не сухой, очень радуют сезонные скидки,купила 7 сортов роз и 6 малиновых деревьев все живое, до этого позволить не могла такое колличество, а со скидками получилось всего на 2000 р. Раньше заказывала в другом интернет- магазине но не смотря на то что заказывала каждый год на протяжении 6 лет и на не маленькие суммы скидок таких не видела. Спасибо за возможность украсить свою жизнь и поднять настроение глядя на эту красоту.
Замечательный магазин! Широкий ассортимент товаров различных растений для сада и огорода. Настоящий рай садовода! На сайте есть полезные статьи и советы по выращиванию
, что очень удобно. Вежливые операторы, готовые помочь с выбором и ответить на интересующие вопросы. Саженцы все прижились, упаковка и доставка на высшем уровне. Спасибо большое!
3
19
Show business's response
Анна С.
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Приобрели 12 саженцев малины. Товар приехал быстро. Все саженцы пришли крепкие, живые, хорошо упакованные. После высадки прижились сразу. Хороший магазин, будем заказывать голубику и яблони. Спасибо ☺️
Ужас! Ужас и еще раз ужас!!!!!! Делали большой заказ роз 23069001 и все саженцы одного сорта и цвета!!!!!! Хоть не сухие, и на том спасибо! Не советую пользоваться услугами данной компании!
Отвратительный магазин! За несколько лет брал в общей сложности 35 растений, весной и осенью, прижилось 2 (из других источников прижилось 95%)! Претензии не принимаются, только отписки. Обходите их стороной.
Делала заказ № 23003593 в апреле 2022 года, пришло доставкой СДЭК в начале мая. Заказывала розы и малину по акции, Не ожидала такого качества, Но розы все три из заказанных прижились и даже уже в этом сезоне отцвели. Малина прижилась не вся, только 5 из 7, но зато на двух кустиках уже были ягодки в этом году. Яблоня и груша прижились. Очень понравился интернет-магазин. Самое главное сайт удобный.
Очень хороший магазин. Почитав комментарии, я поняла, что раньше, в 2016-2018 годах у этого магазина, может и были проблемы, но сейчас все на высшем уровне! 👍 Цены отличные ( со скидкой, конечно), качество тоже на отлично( деревья большие с листочками, и тд), доставка до москвы Почтой России за 2 дня, ассортимент огромный, менеджеры отвечают оперативно и сами понятливые😉. В целом, очень рекомендую и сама планирую заказывать ещё не раз. Удачи всем огородникам!
Прислали гнилую Магнолию Суланжа Альба Суперба С возвратом отдельные проблемы. На всё я потратила 2 месяца. Отправляешь запрос, что-то спрашиваешь, на каждое смс ждешь 3-4 дня ответа. Деньги не возвращали, пока не начала звонить в офис
Ценик башенный обман и вводят в заблуждение заказал на 2 тыс должно быть бесплатно оказалось если бы я заказал только семена, но на сайте инфа ни чёткая не поподитесь насчитали 2700 с копейками плюс 40 % нафиг надо семена как у большинства магазинов. Ещё надо посмотреть что вырастить.
Хороший магазин, семена огурцов бомбические, довольны урожаем очень, заказываем такие же на следующий год. Саженцы деревьев, малины и роз заказывали несколько раз-качество хорошее, но лучше прижились те, что посадили весной. Но какая зима будет-сложно предсказать, материал, что прислали был хороший. Клубнику и малину также заказали в Беккер. Ежевика не прижилась-переслали новый саженец. Так что рекомендую. На фото малина из весеннего заказа от 14.05.2021 и второе фото-малина ремонтантная посадка прошлого года
На фото июль 2021