Bekker
23 reviews
November 18, 2024
Если вам нужна хорошая дверь то вам туда очень хороший персонал прекрасно проконсультировали показали что есть что можно сделать на заказ т.к у меня не стандартная дверь! Дверь буду брать обязательно только здесь!
3
October 14, 2024
Сегодня 14.10.24 установила тамбурную дверь.
Монтажники Александр (2 чел) приехали вовремя, сделал и быстро аккуратно, убрали мусор, выражаю благодарность. Молодцы ребята!
2
1
April 24, 2024
Очень комфортное общение с менеджером Еленой: всё терпеливо объяс няла, советовала и продумывала всё мелочи и детали заказа. Приятно была удивлена вежливости монтажников. Профессионалы своего дела : дверь была установлена быстро, качественно ! Теперь у меня самая красивая, прочная дверь! Просто лучшая компания Беккер!
3
March 23
Абсолютно недопустимое общение Татьяны по телефону отдела продаж, хамство грубость и вранье!!! Сначала одни цены говорят а по факту в магазине все на порядок дороже! Руководство следовало бы обратить внимание на такой низкий и неприемлемый сервис данного менеджера!!!
December 4, 2024
Абсолютно ни клиентоориентированная контора! Общаются совершенно некорректно, как будто делают тебе одолжение, это касается как персонала продающего входные двери на ул. Кутякова, так и логистов планирующих день на установку. Не согласовывают с клиентом монтаж двери и откосов, навязывают своё мотивируя высокой занятостью. Совершенно не интересуются на какой день было бы удобно ПОСТОЯННЫМ клиентам, "не хотите значит ждите", следующую свободную дату не озвучивают. А то что, у покупателей их продукции МОГУТ БЫТЬ СВОИ дела, запланированные встречи, не за день как у них, а за неделю и день полностью расписан важными делами абсолютно без разницы.
Хамят, даже не скрывая своей раздражительности. В шоке от того кого набрали, никакой деловой этики. Дно в теме как общаться с клиентами и как себя вести. С руководством не соединяют, обманывая, что нет связи.
Последняя дверь в этой конторе !!!
Сервис уровня моветон!
2
2
October 21, 2024
Хорошее качество!!! А главное - быстрое изготовление! Гарантия!!! Всё супер!
1
1
February 7, 2024
Купила входную дверь в беккер ,спустя месяцев 5 ,01.02.2024 собираясь на работу,вышла ,начала поворачивать ключ,он провернулся на пол оборота и застрял,пыталась вытащить ,не получилось,в итоге дверь открыта и не закрывается,ключ торчит.Попросила посидеть подругу дома.Позвонила в магазин на что мне сказали что приедет «специолист» ,позвонил этот мастер и сказал что делайте заявку в течении 10 дней кто нибудь приедет,если срочно вызывайте мчс,разговаривал грубо и по хамски.На то что если кто то приедет,то гарантия действовать перестанет,услышала ответ мне все равно.Это нормально???Жить с открытой дверью 10 дней,вы серьезно????,а для чего гарантия,так для продажи что ли.Нсть экстренные ситуации,он даже не приехал и не посмотрел в чем причина вообще,но по тел упорно говорил или вызывайте кого хотите или ждите и меняйте личинку.Сервис «на высоте» прямо.Я вечером вернулась с оаботы и сново попробовала аккуратно пошевелить ключом и чудо он как то вышел.Хотела что бы разобрались в этой ситуации!!!!!Особенно с такими горе «мастерами»
6
1
July 21, 2024
Классные двери! Уже купили 3 входные двери! Отличные цены и различные плюшки, формы, фрезеровки и цвета дверей! Лучше всяких Торексов!!
1
December 12, 2023
Заключил договор с ООО Беккер на изготовление входной металлической двери 06.11.23. Монтаж произвели 11.12.23. Была смонтированна дверь с заводским браком - непровар сварного шва,в результате чего на дверной коробке видно отвестие сквозное (на самом видном месте). Этот дефект отразил в акте приема - сдачи выполненных работ. На следующий день 12.12.23, не дождавшись обратной связи от Беккер, поехал к ним в офис продаж. Там попросил об устранении данного дефекта в кротчайшие сроки, на что получил предварительный ответ - раньше конца января не ждите, так как надо заново демонтировать дверь и везти её в цех (что явно меня не устроило) .
Очень пожалел, что произвёл 100% предоплату. Фирма явно не клиентоориентирована - лишь бы продать и не важно какаго качества. И совсем не спешит устранять явно заводской дефект.
Так что выбор за Вами - обращаться в эту фирму или нет. Но я бы не советовал. И ещё - обещали связаться со мной в течении рабочего дня для уточнения более конкретного срока устранения дефекта, но так и не связались. Вот такое отношение к своим клиентам.
3
2
October 4, 2023
Дверь выглядит с наружи отлично. Замки работа ют тоже прекрасно. А вот покраска, да ещё "антивандальное покрытие", как заявляет изготовитель, желает быть лучше. Кот быстро ободрал это "антивандальное покрытие" внизу двери и там оказывается металл совершенно не обработан - он тупо ржавый!
3
1
October 21, 2024
Продавец консультант опоздала на работу на 10 минут.
Проконсультироват ь не может.
Не компетентна.
2
1
December 10, 2024
***, одну дверь хорошую сделали, заказал вторую вообще не ай, теперь в суд обратиться предеться, не реогируют не как вообще, и не хотят реогировать, смотрели в теплик дверь вся светиться и течёт жесть, толщину профиля не указали, сделали тонкую, реогировать не хотя, юрис позвонил сказал свяжутся, и пропали. *** первый и последний раз у них заказываю
1
1
July 10, 2024
Установили дверь Беккер. Спасибо большое. В офисе все рассказали ,все показали, объяснили.дверь выполнили в срок. Установили
1
October 9, 2023
Имела я неосторожность
На фирме двери заказать
И изучив тех фирм возможность
Решила Bekker я позвать
Мне Bekker дверь пообещала
А с ней уют и красоту,
Зря я надежды возлагала
Враньё во всем я так скажу.
Замерщик быстро всё замерил
Забрал деньгу и укатил
Ну а потом пошли проблемы
И Хам - юрист, от Bekker к ним
Вы люди в Bekker не ходите.
И отзыв мой совсем простой
Ведь фирма Bekker, уж поверьте,
Это не фирма, а отстой.
13
2
February 9, 2024
Соотношение цена-качество отличное, замер, установка - все без проблем. Дверь качественная, красивая.
2
March 11
работают грязно
обратной связи нет от слова совсем
первый и последни й раз заказал
1
1
December 20, 2023
Хорошие двери!Ценник-приемлемый. Быстро приезли,качественно установили. Дверь у нас 4 года, за это время нареканий нет. Рекомендую
1
September 8, 2024
Цена качество! Если бы добавили ассортимент продукции! Цены бы им не было ! А так все ок
1
1
December 11, 2023
Долго искали входную дверь с терморазрывом остановили свой выбор на фирме Беккер о чем сильно пожелели промерзла при-10 за что берут такие деньги никому не советую деньги на ветер
5
1
September 21, 2023
По дверям проконсультировать хорошо, поставили в срок отличн о, а вот когда наступил гарантийный случай... Не дозвониться, не дозовешься. Гарантийные обязательства хромают
3
October 7, 2023
Самые приемлемые цены в городе на мой взгляд. Качество и установка тоже.
1
May 12, 2024
Замечательный салон, качественные двери.
1
1
September 18, 2023
Качественные двери 🚪 премиум по цене эконома
1
November 28, 2023
Хорошая фирма, качество отличное!
1
1