befree
41 reviews
August 24
Сегодня посетила данный магазин, на сайте понравились многие товары. Одежда оставляет желать лучшего, некоторые вещи раскиданы, как на рынке, на многих швы расходятся и нитки торчат. Все белые вещи грязные (так как многие девушки меряют неаккуратно и пачкают косметикой).
Подошла к консультанту узнать, есть ли конкретные шорты в наличии (видела их на сайте), она посмотрела на меня с полным непониманием и спросила: «а вы что, сами посмотреть на сайте не можете?»
я то, конечно, могу, но вы тут тогда зачем стоите? для красоты или просто деньги владельца тратите?
также подошла к кассе узнать цену на джинсы (этикетка была оторвана), с закатанными глазами мне пробили товар и назвали цену, а дальше тишина….даже не поступил вопрос, пробивать мне товар или нет
из плюсов: большой выбор товаров и частые скидки
но персонал - это нечто…
2
4
June 21
Вчера с мужем посетили этот магазин.
Выбрала платье и нужно было купить джинсы для работы.
Молчу про пыль в примерочной, которая летает клубами...
Но кассир на кассе впечатлила.
Спросила её, может ли выдать товарный чек, так как чек сдавать под отчет в бухгалтерю!? Меня проигнорировали. Муж повторил вопрос громки и чётко на что кассир стала закатывать глаза и говорить что не знает что это такое. Муж попросил узнать у менеджера. Девушка по рации спросила у коллег. Ответ так и не получили. Позади очередь начала возмущаться что долго обслуживают... в итоге ушла с обычным чеком.
Очень жаль что так всё получилось, но увы полный размерный ряд есть только в этом магазине.
2
3
June 25
Очень уютный и просторный магазин, ребята тут работают молодые, энергичные, готовые помочь с выбором одежды и даже с сочетанием. Заслуженные 5 звезд
April 2
сегодня с молодым человеком были в магазине beefree, который достаточно сильно любим за разнообразие стилей и многочисленные скидки и акции. Однако сегодняшний визит в этот масс маркет в авиапарке оставил у нас смешанные чувства. Решили взять одинаковые рубашки в мужском отделе и только к концу похождений заметили различие в цене… одна - 2800 (старая цена) , другая - 3300 (новая цена), странно это, сами понимаете, особенно различие в большую сторону, ну да ладно, забыли переоценить. Подошла я к парню, работнику магазина, который очень вежливо и тактично общался с нами до конца и объяснил, что можно написать жалобу и нам посчитают рубашку по написаной цене.
мы еще повыбирали
но подошло дело к кассе. жалобу писать будете? -ну да, давайте. -Сейчас позову менеджера.
пришла девушка (вроде это не менеджер. очень жаль что не поинтересовалась именами… ну как есть) с забитыми руками (молнии, сердце,- если увидите, сразу поймете кто это) и начала абсолютно невежливо, по хамски, в предъявительной форме выяснять в чем же причина. сказала мол жалобу рассматривать будут несколько дней и еще и не одобрят скорее всего (тут то с какой стати… ваша вина в том, что с ценниками накосячили)
сматрела на нас как на врагов народа, закатывала глаза.
жалобу мы писать не стали, дольше мучались бы с этой неприятной особой, но отзывы конечно написать шанс не упустим.
спасибо огромное молодому человеку, который нам помогал разобраться и по совместительству прибивал нам товар. вы - чудо. коллеги у вас… соболезную вообщем
спасибо!
7
5
January 24
Для покупки базовых повседневных вещей (если вы, конечно, повседневно не в перьях и стразах) - отличный магазин.
Хорошие модели, пошив без нареканий, качество за такие деньги - просто отменное. Да и стильно выглядит.
Неожиданно зашла по рекомендации подруги и купила пять предметов. И знаю, что еще вернусь.
И главное нет вот этой безвкусицы и претензии на "нарядность" и "шик", которая вызывает лишь досаду и смех в сегменте масс маркета.
Рекомендую.
4
July 16
Очень доволен покупками в этом магазине одежды. Отличное качество и стиль. А рядом есть уютный веганский ресторан, который стоит посетить.
1
October 30
Лучший магазин одежды, что я знаю. Невозможно выйти не примерив пару вещей, из-за огромного ассортимента. Не сказала бы, что абсолютно все вещи качественные, но такое встречается всё таки редко. Очереди огромные, но это можно понять, в выходные дни туда съезжаются люди со всего города, не это ли признак хорошего магазина?
November 23
Старший администратор Валерия не хотела подниматься на второй этаж магазина, пока ее коллега не могла пробить нам мужской джемпер в течение 10-15 минут. Сотрудник на кассе в этот момент говорила, что ничего не может сделать. Мне пришлось спуститься, найти администратора лично, после чего она поднялась. Если сотрудники магазина такие занятые люди и не могут ходить между этажами, то почему бы нам не предложить спуститься на этаж ниже, чтобы мы там оплатили товары.
July 11
Что-то можно Бюджетно подобрать. Но кассиры портят все впечатление. И им плевать. Перевод отзывом подошла и сказала. На что они проигнорировали.
Выдают прозрачный пакет и вещи комкают как на выброс.
Конечно я сама все аккуратно переложила. Но неприятно, что так относятся сотрудники с своему бренду.
2
October 13
13.10, в 16:40 на первой кассе меня обслужила девушка азиатской внешности: прекрасный сотрудник, которому нужно выписать премию! Решила мой трудный вопрос с джинсами, при этом не торопила, была отзывчивой и вежливой)
Спасибо!
July 10
Проверяйте чеки! 09.07.2024 купила кроссовки, по скидке. Стоимость 1299 р , пробили 2599 р. Покупала ещё вещи, чек посмотрела только дома. Результат - 3 часа времени на дорогу ( туда - обратно), чтобы получить 1300 р. обратно.
December 14, 2023
Пришла в понедельник покупать платье в befree. Ассортимент в магазине классный, ремонт современный, консультанты вежливые, все бы хорошо, но на кассе разочаровало поведение кассира Ксении , которое не соответствовало нормам поведения работника, тем более такого магазина как befree. Менеджеры, поговорите пожалуйста с вашими сотрудниками, чтобы проявляли больше уважения по отношению к покупателям и оставляли проблемы личной жизни у себя дома.
2
5
October 19
Очередной отменный заказ по неизвестной причине. Если не можете выполнять свои обязательства, отмените возможность заказа с интернет-магазина или не пиарьте свои промокоды в рилсах у блоггеров
August 24
Симулятор ожидания очереди в примерочные. Всего 5 примерочных в магазине в таком тц это просто смешно. В итоге не купил ничего ибо не подошел размер а ждать еще полчаса не захотелось как-то.
2
1
November 4, 2023
Приятно, просторно, есть два этажа. Забирали вещи из заказа и добавили немного на месте. Сотрудница Марика помогла в нестандартной ситуации, чтобы смогли провести оплату, хотя это и не касалось ее обязанностей. Выражаю благодарность смене 14.10.23.
2
August 28
Отличный магазин с не дорогими базовыми майками для нас мужчин. Кстати фасон простых маек мне нравится больше чем у дорогих брендов.
November 9, 2023
Была неделю назад. Потратила на возврат - внимание: ПОЛТОРА ЧАСА
Ужасный невнимательный персонал. Сначала парень на кассе отказался принимать возврат стоя на свободной кассе. 5 минут уговоров - подошли люди - отправил меня со второго этажа на первый. На первом этаже неторопливая девушка возвращала 2 товара передо мной в течение 15 МИНУТ! Каждый раз напоминая, что у неё перерыв через 15 минут. В итоге, когда подошла моя очередь она успела поболтать со всем персоналом. В чеке не могли найти украшения, позвав для этого дела весь остальной персонал, что им настолько это надоело, что решили придумать новое правило СЕРЬГИ НЕВОЗВРАТ. Ни в одном магазине бифри такого не было. Но мужчина в белой рубашке (видимо управляющий) и бейдже решил несколько раз объявить об этой новости, хотя сами сотрудники стояли и слышали её впервые. О чем они сами говорили и по ним было видно.
В ИТОГЕ: потратив 1,5 часа времени и вернув только половину вещей по пожеланиям персонала, который отказался принимать оставшуюся половину и наболтавшись друг с другом, где каждый успел сходить на перерыв за время моего ожидания, я наконец-то вышла из магазина. Ужас!! Хотела за всеми их поиска посмотреть и что-то купить - желания больше нет. Отвратительное обслуживание, придумывание несуществующих правил ради личной выгоды.
5
11
June 7
Ну здесь будет история 5 подряд отмен заказов на сайте BeFree. В общей сложности за 2 месяца 7 отказов. Оформляла с промокодом в начале от блогера - отказ. Потом с промокодом магазина - отказ. Вот ради интереса, надо попробовать оформить без промо)) за последние заказ деньги жду неделю уже. Девицы на линии дико недоброжелательные. В почте могут вообще не отвечать. Одна посоветовала оформить курьером, я так и сделала, и что вы думаете - ну конечно же - опять отказ. В фото будет один выполненный, о нет, там одну футболку привезли из заказа, видимо, сжалились. На вопрос, в чем же все же причина - вы не ходите применять скидку по промо, или у вас просто эта система доставки не налажена - ответа не поступило ни в письменном, ни в устном виде.
1
1
November 15, 2023
Очень даже приятный магазин, видно как бренд двигается впереди.
Магазин большой, все время какие-то акции. Благодарность сотрудникам, помогли найти все то, что надо было необходимо.
Единственное наверно хотелось бы подрайвовей плейлист.
4
2
June 3
Нравится здесь и фасон одежды и качество, в эти выходные прикупилла как раз обновки.
February 11
Магазин современный и просторный , цены соответствуют качеству , можно и нр дорого одеться , есть скидки по приложению !
1
1
January 11
Приобрела в магазине несколько вещей. Упаковывают вещи уже в использованные пакеты. Это конечно классно и экологично. Но почему пакет дырявый??? Пока шла- из пакета выпала одна вещь. Заметила это только дома. В поддержке вопрос решить отказались. Очень обидно!
3
1
February 5
Прекрасный магазин, отлично расположение вещей, все можно сразу найти, отличные консультанты.
1
October 8, 2023
Очень невнимательный персонал.
Сначала забыл положить серёжки, теперь я понимаю, что нет футболки.
По горячей линии не дозвониться.
А мне срочно надо собираться
Работала сама с людьми, и не очень приятно стоять и слушать левые разговоры и понимать, что из за этого придётся делать много лишних телодвижений.
Свяжитесь со мной, пожалуйста
4
3
November 12, 2023
Сегодня в этом магазине в Авиапарке меня облили кофе. Почему вход с напитками разрешен? Охранник просто проигнорировал этот факт, хотя все видел и стоял рядом. Администратор просто грубо ответила, что вход с кофе разрешен. Большую лужу на полу тоже никто долго не вытирал, и все по не ходили. Отвратительная ситуация.
5
6
November 11, 2023
Самый любимый магазин Befree, огромная площадь, хороший выбор и приятный персонал. Советую)
3
1
July 1
Отличный магазин, удобное расположение
May 6
Доброжелательные консультанты, большой выбор, быстрое обслуживание
October 13
накупила себе футболочек, люблю бифри, мяу мяу мяу мяу😔😔
August 7
Большое спасибо сотрудникам за внимательную работу
2
November 7, 2023
Хороший магазин одежды ❣️Выбор есть всегда .Модные и красивые вещи ❤Советую !
3
June 6
Большой выбор одежды, но половина грязная и порванная
1
November 18, 2023
хороший магазин,огромный выбор,отзывчивый персонал,всегда помогут
1
April 24
Большой магазин, много выбора. Есть женский, мужской и подростковый отдел. Приемлемые цены и качество.
April 27
Стильно и молодежно. Тут интересный ассортимент одежды, большая площадь магазина
November 12
Качество/цена золотая середина
December 7, 2023
Найти в торговых комплексах довольно трудно. Нет указателей. Поскольку магазин недавно открылся охрана не знает где именно эта сеть. На телефонные звонки не отвечают вообще.
2
1
July 18
Нормульченский
November 24, 2023
Вот право и выбора стало больше и качество суперское!
1
February 18
Цены на одежде не соответствуют реальной цене
1
February 18
Лучший выбор и цены
1