befree
29 reviews
August 31, 2024
Магазин красивый , новый , очень опрятно выглядит, всегда большой выбор по сравнению с другими точками. Но сотрудники …
Не хотят работать. Ехали целенаправленно померить брюки , так как они были только в данном магазине. В приложении отображалось , что товара много в магазине. Подошли на кассу узнать , где можно их найти в зале, на что получили ответ: «они на складе и вообще их нельзя купить». Конечно у меня появился вопрос , как они могут числиться в приложении , если их нельзя купить. Ладно, прошлись по залу и через минут 5 подходит девушка со словами , что пойдет поищет их на складе. Вернувшись через 5 минут получили ответ , что все-таки ничего не нашли, но через 15 минут (слава богам) она их нашла.
Далее хотела приобрести кулон с сережками , но в зале были только сережки, хотя в приложении так же было написано , что их много в данном магазине. Я подошла к 3 сотрудникам , в надежде , что кто-то мне поможет , на что получала ответы: «все в зале, если не нашли, значит украли», « все в зале ищите», «все в зале, если не нашли, значит купили или украли». Почему нельзя было точно уточнить у квалифицированного сотрудника. Почему никто элементарно не может помочь , а находит 1000 отговорок, чтобы от него отстали.
1
March 19
Я люблю befree, но если иду на шоппинг в европолис, то никогда не захожу в befree (два года как). Впервые столкнулась с адовой грубостью, общением сквозь зубы, то подумала, что не повезло, потом ещё парочку раз на кассе грубили. В январе решила зайти, девочки в зале милые, но на кассе опять грубят и хамят. При том, что по факту у них вообще ничего особенного не спрашиваешь. Общаются, словно люди рядом с ними это спамеры по телефону, очень раздражённо и грубо
August 23, 2024
После первой стирки слез принт с лонгслива. Стирала на температуре не в ыше 30 градусов,как написано на бирке.
Товар обменяли,но сделали это с огромным одолжением.
Цитата: "Вы все говорите,что стираете правильно. Перед продажей мы стираем вещи и принт слезает если стирать выше положенного. Я сама стираю вещи на 60 градусах,все так стирают.
Окей,мы обменяем вам вещь,но в следующей раз не будем."
Дорогой менеджер,если вам все равно на каком режиме стирать свои тряпки,то это не повод огрызаться на покупателей.
Я умею читать и стирать вещи,т.к сама работаю с одеждой.
Некачественная одежда это не проблема покупателя.
2
July 5, 2023
Отличный магазин. Хорошее качество белья и вежливый персонал. У меня довольно сложный размер, но девочки максимально вежливо и терпеливо меня обслужили и подобрали идеальный бюстгальтер. Благодарю!
1
October 26, 2024
Ходила полчаса по магазину, выбирала себе одежду, подойдя на кассу мне сказали что маркировка не отбивается, и эту одежду продать мне не смогут, я попросила все же помочь мне в этой ситуации, они могли в целом сфотографировать маркировку и продать нормально мне одежду, но что кассирша начала грубо разговаривать, и закатывать глаза. Не советую дан ный магазин. сотрудники хамоватые, помочь никто не хочет, также проконсультировать отказывается, не могу только понять если вы не можете кассе отбить одежду, а заранее нельзя об этом сказать чтобы люди люди приходя в магазин не тратили свое время.
June 7, 2024
Купил рубашку, на следующий день решил погладить, а на ней желтые пятна.
Через день, появилось время, пошёл в магазин возвращать, чеки упаковка и бирки сохранены.
Кстати при освещении в магазине, пятна не так сильно видно.
В итоге сказали что я её носил, ну типо она мятая, а она на вешалке висела мятая. И отказались обменять или вернуть деньги.
В общем, маркетплейсы рулят.
May 17, 2024
Отличный магазин магазин . Можно выбрать по душе. Чисто. Благода рим сотрудников магазина. А самому магазину процветания, и всех благ
June 29, 2023
Девочки в новом магазине более трудолюбивые и вежливые.За это +балл. НО
Качество одежды разное:
- сетчатое , бесшовное белье и бесшовный спорт носятся долгосрочно (год-два)
-хлопок до первой-второй стирки
- полиэстер быстро мкатывается в носке ,буквально в первый же день в местах трения образуются катышки.
Считаю рационально тогда сделать цену на майки не 999р.- а 200р.,чтобы не жалко было через неделю выкидывать.
1
1
July 6, 2023
Большой магазин, вполне неплохой, но есть несколько моментов полностью испортивших впечатление.
1. Была вечером после работы в будний день. Каждые 10 минут на весь магазин работница неприятным высоким и громким голосом через динамик говорила о том что в магазине проходит уборка и что то еще. Каждый раз было ужасно неприятно.
2. В примерочной есть листок, если подписаться на соцсети то можно получить скидку 10%. На кассе мне сказали что это действует только при оплате по qr. Я возмутилась что такого на листовке написано не было. В ходе разговора выяснилось что продавцов заставляет начальство так говорить. И это полный кошмар, карманные управленцы ради своей выгоды придумывают правила и заставляют делать то что не прописано в условиях акции. Я отказалась платить по qr. Соответственно скидку не получила. + в копилку испорченого настроения.
Не советую магазин
4
June 24, 2023
Сделала заказ онлайн, на платье. Последний мой размер по всему городу и лен области. Еду туда через весь город, по пробкам. В предвкушении нового платья, приезжаем, стою гигантскую очередь из 15 человек что бы назвать свои цифры заказа, и пойти мерять его. Получаю иду в примерочную и понимаю что платье вовсе не то, все что похоже от того платья что я хотела так это только расцветка. В итоге пошли искать то самое платье, через 20 минут ожидания продавец говорит -увы платья нету в наличии, видимо кто-то не правильно собрал заказ. есть только размер S и L. Не тот, ни другой мне не подходит. Спасибо испорченное настроение, испорченный день
2
August 1, 2024
Старшая кассир (которая была 1 августа) при любом взаимодействии с ней закатывает глаза. Работницы за ла очень любезные
Коллекция очень хороша
March 19
Хороший ассортимент, но проблема с ценниками - не смогли пробить товар, что печально
June 6, 2023
Зашла приобрести товар, при пробитии товара на кассе цена за него была завышена, старши й продавец Кристина сославшись на неопытность своих сотрудников, которых она должна была обучить, категорически отказалась продавать товар за цену которая была указана на нем, в итоге мне пробили товар за завышенную цену. Требую чтобы мне вернули разницу 790 рублей. В противном случае буду обращаться выше, так как по закону мне обязаны были продать товар за цену указанную на товаре!!!!
July 12, 2023
Огромный выбор, красивый магазин вежливые консультанты женская и мужская одежда. Проходят скидки и акции.
July 25, 2023
Руководство, видимо, заставляет девушек-кассиров выполнять план по оплате QR-кодом, покупатели отказываются и с каждым «нет» девушки грустнеют и с трудом скрывают эмоции. Ни спасибо, ни до свидания. Очень некомфортно делать покупки. А магазин хороший, есть интересная одежда и неплохие материалы.
March 28, 2024
Перестаньте пожалуйста просить оплатить покупку по СБП когда покупатель уже стоит с картой в руке. В остальном все хорошо.
3
April 29, 2023
Самый большой ассортимент и самый аккуратный из всех Бифри , что я была.
Магазин большой, все нормально развешано на плечиках , нигде ничего не валяется.
Продавцы молодец. По магазину приятно ходить и выбирать.
1
June 13, 2023
Магазин не плохой, но очередь в примерочную огромная, была вчера 20 мин ждала, искала свой размер подошла к продавцам размеров нету продавцы говорят сами ищите безобразное отношение клиентам, больше не пойду, меняйте сотрудников или обучайте нормально
1
May 26, 2024
Вещи просто супер🫶🏼
Но вот персонал….Грубые,смотрят как не знаю на кого. Не здороваются.
October 9, 2023
Работники не знают вещей из коллекции, клиент как обычно лучше все знает. " Да?!??? А такие товары у нас есть что ли? Ой незнаю, незнаю, кажется нет". Многие такие пафосные, похуже чем работницы ДЛТ.. а сами с немытыми волосами работают и выглядят неопрятно при этом..
January 10, 2023
Как мило слышать нецензурную речь от сотрудников в присутствии покупателей! Ужасно незаинтересованные бабищи (других слов и подбирать не хочется). Создаётся впечатление будто их насильно принуждают работать и держат там в плену.Если это так дайте сигнал))
4
2
March 5, 2024
Большой ассортимент, много примерочных
October 14, 2021
Хочу оставить отзыв о непотребном отношении к клиентам! Работают люди не заинтересованные в продажах. Мне отказали 09.10.21 по причине отсутствия сдачи в кассе. Просто девушка отвернулась и продолжила болтать, дела нет до клиента который протягивает наличные деньги и просит продать товар.
Пришлось пойти в соседний магазин, где с радостью и улыбкой на лице обслужили))))
Удачи....
5
2
January 26, 2024
Охранники не обладают искусством общения и пытаются обсудить возникшую ситуацию не интеллектуальными способами общения
1
October 7, 2023
Хорошие вещи красивые почитание одежды
November 26, 2023
Огромный магазин
January 10, 2022
Неплохой выбор. Неплохие цены во время скидок.
1
April 6, 2023
Хамство и отвратительный сервис
August 23, 2020
Часто нет нужного размера
1