Отличный магазин! Качество как напитков так и снеков на высоте! Мне очень нравится эта сеть. Но ВСЁ перечеркивает клиентский сервис ,а именно обслуживающий персонал на ул. П. Савельевой!!! Мало того ,что я 2й раз за полгода должен ждать пока покурит продавец "тетя Лиля" , как она позже представилась, так меня в процессе обслуживания послали на 3 буквы...И это в тот момент ,когда я общался по телефону с ее руководителем. После такого отношения даже пить перехотелось)) Не совсем понимаю ,как таких сотрудников нанимают. Здесь вижу не только вину продавца, но и ответственность руководства, нужно повышать качество обслуживания, проводить обучения и т.п. Очень печально это все..., да и вечер испорчен... Для руководства - все зафиксировала камера ,установленная в магазине, ориентир - 20:30 28.02.25г.
Поставил бы 5....ассортимент прекрасный, все свежее, но отношение продавцов к покупателям именно на 3.....
Show business's response
Александра М.
Level 3 Local Expert
March 19
Магазин раньше был отличный,выбор пива и закусок тоже. НО последнее время в магазин не привозят вовремя напитки. Причём продавцы в этом не виноваты, они заказы делают вовремя и нужное количество. Вопрос к руководству и поставщикам, почему не реагируете? Сколько раз было, что приходилось уйти ни с чем, так как краны пустые, выбора практически нет. Вы теряете прибыль и клиентов а продавцы зарплату. Очень прошу, принять меры.