Сегодня моя пожилая бабушка пришла в салон по проблеме не связанной с салоном, но поведение сотрудника абсолютно аморально, за такое в нормальных компаниях сразу увольняют. Она попросила посмотреть почему у нее нет звука в телефоне, может консультант смог бы ей помочь, так этот консультант сказал ей «да, 300 рублей», понятно куда пошли бы эти 300 рублей, насколько я знаю, в салонах нет отдельной услуги по такой заявке.
Такое уже было не первый раз от этого сотрудника. Это абсолютно неприемлемо для одной из главных компаний в РФ. Если еще раз я услышу что-то подобное, к вам полетят проверки от надлежащих инспекций.
Перехожу от другого оператора, из за того, что поставили две буквы «г» в данных о городе, 4 дня не мог получить подтверждение, пришлось ехать еще раз в салон.
Была сегодня 02.11.2022. Не было никого в офисе . Пришлось позвать. Здравствуйте ,модно вас. Он еле вышел. Видимо оторвала от более важных дел . Я говорю мне необходимо восстановить сим карту и выдать ее мне. Просто пришла за сим картой. Утерянной - восстановить.
В итоге он еле меня понял ,нагрубил нахамил и говорит ,что мой дед баран толи кто то из животных я ему ответила ,что его мама такая. Дед мой давно ушел из жизни ,он воевал и мне очень обидно ,когда кто то что то говорит. Мне 41 а этому мужику ,который не охотно вышел из "подсобки" явно тоже около 40 . Начал плеваться - да в прямом смысле ,я не выдержала такого хамства и чуть не вокзала ему тарелкой для монет. Еле сдержалась. Ужас какой. Руководство Билайн видимо совсем берут кого попало. Уже отправила жалобу вышестоящие органы. Мне говорит ,чтобы я правильно на русском разговаривала ,причем на бейджикк у него имя Сантик... С этого и началось ,что я выразилась по русски не так как он бы понимал.
Хороший салон связи, хоть и не с большим ассортиментом. Работают замечательные мальчики, которые помогут подобрать то, что вам нужно и учитывая ваши пожелания и бюджет. Хорошо разбираются в телефонах и аксессуарах, что помогает в выборе!
Пришёл в салон связи забрать интернет заказ. Стоят две продавщицы и ведут светскую беседу с человеком, не обращая внимания на нас. Крайне недоволен посещением данного предприятия. Можно уделить время всем, раз вы работаете вдвоём. Не советую для посещения!
Попала в офис с четвертой попытки: до этого все время было закрыто с табличкой на двери "перерыв 30 мин".
Продавец хамит, не слушает вопрос, перебивает, разговаривает свысока.
Не рекомендую обращаться в этот офис.
сегодня , 4декабря 21г. (в 8вечера) на редкость компетентный, приятный сотрудник в офисе билайна на Анадырском 8: реально быстро поменял мои данные по договору и помог в вопросе недозвона до оператора по вопросу неработающего дом.интернета, сам позвонил туда, что прикольно)) впечатление после, что не офис билайна посещала (грузилово), а к друзьям просто заглянула👍 если так пойдет, может и компы там перестанут виснуть годааами, и клиентов больше станет
Отвратительный сервис, не компетентный сотрудник юЛЯ !Пришел в офис составить заявление на ошибочный перевод ,но сотрудник юЛЯ ответила что работает последний день и у нее нет доступа к бланкам . Так же не постаралась решать вопрос и связаться с руководством .В общем услугу Я не получил.
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить сотрудника Щербакова Алексея за помощь в изменении тарифа и настройке телефона. Была сложная ситуация и он очень помог в ее решении. При этом в офисе на Старом Арбате в этой ситуации разобраться не смогли. Спасибо!
Билайн, как и МТС, и МегаФон занимаются воровством денег с баланса посредством периодически самоподключаемых смс-сервисов. Например, при смене тарифа и т.п.
часто здесь работает один человек, и огромная очередь. когда в приложение их об этом написала, оказалось, что они никак друг с другом не соотносятся, жалобу оставить нельзя.