Самый ужасный оператор. За 2024 год три раза повышали оплату за свои услуги: сначала было 13 рублей в день, потом 16 затем 19, а сейчас хотят увеличить до 22 рублей в день. Предложили более лучший как они говорят тариф, но без сохранения номера телефона, хотя в приложении пишут, что у вас всё останется. Кругом один обман. В офисе при получении сим-карты застал одну сотрудницу по имени Ксения и та ничего не знает и ни за что не отвечает. Пользоваться услугами данного оператора и этого офиса Не рекомендую!
Ужасный салон. 30 минут ждала, думала, что сотрудник обслуживает клиента. Оказалось сотрудница просто флиртует с кавалером. К тому же оказалось, что данную услугу в салоне больше не оказывают ( пополнение баланса через кассу). В целом сервис билайна сильно испортился. Цены все выше, а связь и обслуживание все хуже.
Являюсь пользователем Билайн более 20 лет. Обращалась в пункты считанное число раз и всегда получала квалифицированную помощь и вежливое обслуживание. Сегодня 5 августа 2024г. в18.00 столкнулась с раздраженным сотрудником (Иваном), который поставил мне диагноз Паранойя, хотя я совершенно неконфликтный человек и просто не сразу поняла свою ошибку. Люди, работающие в сфере обслуживания не должны забывать, что они для клиентов, а не клиенты для них или работать в других сферах деятельности.