В одностороннем порядке оператор уже какой год подряд меняет стоимость тарифного плана. На теле2 тариф на двух номерах не меняется уже 4 года и проблем со связью нет, а также, есть возможность менять/делиться не потраченными из пакета услуг минутам и гб. У Билайна ежегодно растет цена и предлагается 1000 смс и ммс в тариф 😂😂😂 Для чего такое количество в нынешнее время месседжеров, которые «бесплатны»!!! Или ммс сейчас популярны? Оператор предлагает в ответ уменьшить количество минут с 1000 до 300 (с учетом наибольшего использования в тарифе и с учетом анализа статистики) и интернет трафик с 55 гб до 15 гб, ВОТ ТАК АЛЬТЕРНАТИВА!!! В своем уме сотрудник, который это предложил?
18 сентября в восьмом часу вечера, я зашла в Билайн, что бы пополнить баланс на тысячу рублей
У меня была пятитысячная купюра
Мне было отказано, по причине - нет в кассе размена
Точнее - весь размен забрала инкассация.
На мое возмущение, и вопрос можно ли не отдавать инкассации всеееее деньги, и оставить для размена, мне был дан ответ "это правила!"
А нет правила - оказать услугу посетителю?!
Если посетитель пришел с пятитысячной купюрой, на каком основании ему отказано в пополнении счета на тысячу?!
Я повторюсь - был вечер.
За целый рабочий день можно набрать на сдачу!
Это уже не первый раз, когда мне было отказано в оказании этой услуги с формулировкой "нет сдачи!"
Я приду ещё раз. Я приду с пятью тысячами.
Если мне будет отказано ещё раз, (это уже будет третий раз) я оставлю претензию в обществе защины прав потребителей.
Тут же! Не отходя от кассы!
Менеджер абсолютно некомпетентен, зашли сменить симку, на мой казалось бы простой вопрос, смениться ли тариф при смене сим карты, он начал говорить что у меня странные вопросы ,и общее поведение не приветливо нисколько ,как сидел в наушниках так и не вынул их,и еще при смене сим карты сняли сумму с баланса телефона, хотя он нам сказал что это бесплатно