beeline
+50 ГБ ежемесячно за каждого нового близкого в билайне
Learn more
Address
Contacts
8 (800) 700-06-11
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Panfilovskaya
660 m
Cinema Yunost
299 m
Advertise your business on Yandex Maps
82 reviews
November 24, 2024
Супер! Была в офисе Билайн 24.11.2024.
Очень грамотный специалист ( не знаю имени), решил оперативно проблему, проконсультировал по новым тарифам, в итоге подобрали подходящий тариф для мамы. Быстро, четко. И еще получила карту Альфа.
1
October 6, 2024
Некомпетентность и не клиентоориентированность сотрудников офиса. Привел мать пенсионерку заменить старую сим карту. Сотрудник сообщил, что данный номер, не принадлежит заявителю и зарегистрирован за неизвестным абонентом. Вместо того, чтобы помочь и разъяснить, что делать в данном случаи, сказал звонить 0611. Я позвонил по данному номеру и узнал, что данную информацию могут предоставить только в офисе. Вместо того, чтобы предложить написать заявление на переоформление на реального пользователя номера, гоняют по кругу. Мать приобретала данную сим карту 20 лет назад, в офисе билайн и была постоянным абонентом, сейчас думает о смене данного оператора. С уважением бывший абонент билайн.
2
November 13, 2024
написала заявление на переоформление и снова потеряли. Прошла анкетирование на реального пользователя симки и отсканировали паспорт, пришла смс о принятии заявление к рассмотрению и ноль телодвижений с 28.10. Приложение больше не работает, а поддержка через веб-версию НЕ ВИДИТ заявления. Ну и куда пошел мой паспорт? Кому? Куда заявление делось в Очередной раз? Как же я устала с вами бороться. Как же мне надоело.
Вопрос не к сотруднику, который предложил другой вариант переоформления симки и раз пришло уведомление, то он сделал всё что от него зависело, а вопрос к самому билайну, который в очередной раз потерял заявление и ни черта не сделал!
1