Скажу честно, обратилась в офис для подбора тарифа,но из сотрудника пришлось информацию вытягивать клещами. Тариф такой с опцией такой,а стоимость? Отвечает и потом ещё говорит что сама сказала без доп вопросов! С таким клиентским подходом много вопросов в дальнейшемвозникнет: куда списали деньги?
Почему нельзя детально рассказать, сразу тариф+опция =в месяц?
Тем более задачка из простых была,я сразу сказала какими опциями хочу пользоваться!
Понимаю,что ашан рядом,приезжих там много,стиль общения такой во всех ритейлах у всех операторов связи сейчас,но сделайте тогда нормальные флагманы с нормальным "доретейловским" сервисом,для людей не готовых "клещами" вытаскивать информацию из сотрудников!
Если человек пришёл сразу с тарифом и сделал выбор,конечно все проще,чем человеку,который пришёл и не понял. Если такое происходит с гражданами не пенсионного возра та,то что же тогда там продадут пенсионеру?
Раньше офис реально отвечал за сервис+ продажу,сейчас
Ездил поменять сим-карту, так как старая сгорела. Выдал новую симкарту быстро и бесплатно, но сказал, что активируется лишь на следующей день. Прошло уже 3 дня, а симка до сих пор не работает. Звонил в билайн, сказали, что никакой замены не было. Уже 4 дня без связи хожу
Мой отзыв Вам, сотрудники офиса, не понравится, т.к. он отрицательный! График работы написан с 9-21ч, приехала в 9ч. 20мин. и поздоровалась с закрытыми дверьми! Н какого объявления, ничего, просто закрыто! Как после этого на Ваш офис можно положиться!