beeline
Realme 12 256 ГБ с выгодой 50%
Learn more
Address
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Krasnoarmeyskiy Avenue
10 m
Advertise your business on Yandex Maps
21 reviews
May 22
«Ничего непонятно, но очень интересно» - именно таким выражением можно описать работу сотрудников данного офиса. 22 мая, в районе 5 часов вечера, зашли с мужем переоформить сим-карту на его паспорт, так как 10 лет назад симка была оформлена на его бабушку, которая скончалась год назад. Потребовали оригинал (!) свидетельства о смерти и бумагу о вступлении в наследство, копии и электронная версия не подходят. Непонятно, если честно, зачем нужен документ о вступлении в наследство, ну и что делать, если его нет? В наследство никто не вступал, и как это поможет определить степень родства, тоже неясно.
Других вариантов переоформления симки не предложили. Ушли с мужем, конечно же, недовольные.
Приехав в офис на проспект Ленина 96, чудеснейший сотрудник быстро все сделал без этих документов, без лишних вопросов, просто подав заявление на переоформление симки на реального пользователя. При этом уточнил, что оригинал свидетельства о смерти необязателен. Почему эта альтернатива не была предложена сотрудниками из офиса на Красноармейской проспекте? Очень большое желание помочь клиенту, спасибо! 🤦🏼♀️
May 31
Не разделяю негативных отзывов. Обращалась за помощью в подтверждении персональных данных 31.05.24 г. Благодарю за помощь девушку, которая была на смене в этот день, к сожалению, имени не знаю
November 30, 2023
Расторгала договор, директор оформила документы, на вопрос про возврат остатка ответила ждите смс, хотя при расторжении есть такой пунк на возврат. Теперь по лени и нежелании облегчить людям жизнь (своим же коллегам и мне), мне приходиться заново писать этот договор, но электронно, непонятно по каким причинам эта женщина не сделала это сразу... Неприятная ситуация, иногда поступки сотрудников заставляют сомневаться в адекватности компании. Стыдно должно быть.
При этом сама компания постоянно проводит технические работы, пока не позвонишь перерасчёта не будет, были и моменты со списанием большей суммы чем абонентская плата. Ни с одной компанией столько не ругалась!