beeline
22 reviews
December 11, 2024
Билайн- это такая жуть. Изменила тариф с 50 Гб на 35 Гб, разница оказалась 10 р👌😂. Попросила оставить прежний, но вернуть можно за 200 р. Разницу чувствуете? Я в шоке🥳. Переношу номер к другому оператору, но должна оплатить заказ месяц Билайну, а потом ехать в офис за перерасчетом. Телевидение полный отстой, как и оборудование. Вчера мобильная сеть была недоступна 4 часа. Не вздумайте с ними связываться! Надеюсь что новый год не будет испорчен горе- провайдером от Билайн.
1
5
January 28
Здравствуйте! Были несколько раз , проблему решили с пятого посещения, когда надавили , никто не помогает,чувствовали себя как мячик от пин понга, сотрудник посылает на горячую линию, линия посылает в офис, решите свои проблемы, пожалуйста с логистикой это сущий кошмар для клиента вашей организации , ваша монополия в данной ситуации не даёт вам права так обходится с клиентами сети. Сервис отвратительный! К сотрудникам не имею претензий они работают по скрипту. Но вы же для людей это делаете , постарайтесь хоть вид делать , вроде как деньги за что то платим .
June 14, 2024
Так уж случилось, что мне пришлось посетить этот салон связи. Сказать, что всё очень плохо с сотрудниками, это ничего не сказать! На мои вопросы только один ответ, не знаю, не хочу, не буду, ваши проблемы.... В итоге перешли на личности с употреблением матерных слов, не стесняясь других посетителей, в том числе женщины. Очень, очень ужасный персонал!!!
2
February 13
Простоял пол часа, так никто и не появился. Очень грустно, ведь время было 21:00, к мне нужно было сделать симку
November 27, 2023
Очень доброжелательные и компетентные сотрудники.
Не раз приобретала сим и телефоны, обслуживание всегда на высоте. Расскажут про акции, подберут номер, подтвердят персональные данные на договоре. Все быстро, качественно, а главное без какого-либо «втюхивания» своей продукции.
Один из лучших офисов по городу. Можно бы было поставить 10 звездочек - поставила бы 10)
Отдельное спасибо двум Дмитриям и Виктору - замечательные ребята.
1
2
October 1, 2023
Очень хороший салон. Вежливый продавец-консультант. Профессионал " с большой буквы " Все мои " хотелки" выполнил быстро и профессионально. Всегда хожу только в этот салон.
1
2
September 18, 2024
Здесь работает настоящий хам!!!хотите испортить себе настроение вам сюда. Вообще не понимаю коим образом он так общался нагло с беременноц
1
3
April 17, 2024
15 числа обратился с заявлением за справкой из МВД. Сказали ждите сутки. Сутки прошли пришел 16 числа говорят ждите в течение дня. Пишу в поддержку ничего не знаем никаких заявлений не было.
1
1
February 22
Только продажа, никакой помощи. Как и у всех, жажда наживы.
1
January 23, 2023
Спасибо большое Виктору и Дмитрию в решение моей проблеме, ребята молодцы, помогли в проблеме с товаром , так же грамотно рассказали по тарифным планам, спасибо большое, обязательно вернусь
2
2
April 23, 2023
Лучший салон связи Билайн, рокупала два телефона разницей в год и довольна оба раза, Виктор и Дмитрий все объяснили, помогли выбрать, рассказали о скидках, уановили приложения, прощу выдать премии, всех благ ребятам, спасибо 👍👍👍👍
3
2
June 20, 2024
Ужасное место очереди по 1.5 часа персонал работает медленно и не заинтересован в своей работе
1
October 8, 2023
Что то надо делать с клиентоориентированностью сотрудников. В данный момент она на нуле. Ребята позволяют себе показывать своё раздражение клиентам. Например, крик отчаяния «Вы что, не понимаете, я здесь один и я сейчас занят» в ответ на вопрос можно ли купить сим карту не располагает к дальнейшему общению. Хотя, наверное мало что мешает включить второй компьютер для совершения быстрых операций типа покупки симки.
3
2
December 29, 2022
Старший работник Виктор нахамил, было впечатление, что мужчина под чем-то. Бешенные глаза, дерганый весь, заикается, быстро говорит. Когда мы зашли, он стоял в телефоне. Не думаю, что это работа старшего сотрудника. Прошу принять меры.
6
3
November 22, 2023
Лучший салон, приветливый и вежливый коллектив
1
2
August 30, 2022
Ужасное место, зашёл в офис или магазин, не знаю как правильно называется у вас, там один сотрудник, обслуживает клиента, больше никого нет, стою жду пока освободится, подошел еще один клиент после меня, первый клиент ушел, в продавец решил обслужить последнего клиента перед тем как меня, хотя я прождал минут 7, я развернулся и ушел!!! Удачного бизнеса вам с такими клиентоориентированными сотрудниками!!! Больше я туда ни ногой и всем знакомым расскажу какой у вас "сервис"
5
2
February 1, 2022
запрашиваемую услугу отказались выполнить ссылаясь на то что не работает программа, в другом офисе на красноармейской все сделали и у них все работает, не обращайтесь в эту точку.......
4
1
August 5, 2020
Ходил трижды, проблему не решили. Нужно было отключить не нужную услугу. В первый раз, вроде бы отключили, но услуга подключилась обратно через месяц. Второй раз, сказали: "Нет специалиста с соответствующем уровнем допуска", на вопрос"Где есть?", ответить не смогли. В третий раз, приняли заявление в бумажном виде, но услугу так и не отключили.
БАРДАК !!!
3
2
January 12, 2021
Директор магазина Сергей ведёт себя крайне непрофессионально: грубит, не не считает нужным объяснять действия с персональным данными, в результате совсем отказал от получения услуги. Давно не сталкивалась с таким хамством.
5
2
November 8, 2019
Ходила 2дня подрял узнать номер тлф в первый раз отказали сказали принести карту во второй сказали ждать 20 минут, потом час,очень грубые работники,так и не решили вопрос
3
2
April 24, 2019
купил чехлы по 19 рублей, классная акция
2
2
June 14, 2020
Вопрос не решили
2
3