Целью посещения было приобретение сим-карты без абонентской платы и платных услуг, что было озвучено сотруднику магазина. В результате молча оформили сим-карту с тарифом 540₽ в месяц и ещё подключили услугу облако за 150₽ в месяц, без каких-либо подтверждающих/уточняющих вопросов, описания о том, какой тариф подключили. Не проверял на месте, т.к. думал, что им можно верить. Техподдержка ответила, что никак не может с этим помочь и нужно обращаться непосредственно в магазин, где была приобретена сим-карта.
Отличная работа менеджера продаж. Всё объяснила, прояснила и ответила на все вопросы. "Пять баллов" или звёзд. Приобрёл REDMI 13, так вот за этот прайс телфон+бронеплита+бампер+подключение+установка карты. В других компаниях за эту цену дадут коробку с телефоном внутри и пожелают удачи. Допы за отдельную плату.
Отвратительное обслуживание. После бесконечных повышений оплаты связи решила перенести номер. Несколько раз приходили в эту контору, но каждый раз нам называли разные причины по которой они не могут это сделать. Говорили что нужно забрать заявление, сделать заново, потом что-то новое придумали… В итоге они просто не хотели терять клиента и мурыжили нас. А нам пришлось ездить несколько раз ездить в Тау только ради решения этой проблемы. Посетить столь прелестный офис с возрастным человеком нам пришлось зимой. На момент визита «работали» 4 сотрудника, двое из которых просто уткнулись в свои телефоны. Остальные же сидели за компьютером. «Замечательная» девушка несколько раз на ходу придумывала причины по которым не может выполнить нашу просьбу. В итоге мы туда сюда ходили из салона в салон (в который хотели перейти) и несколько раз отстояли очередь чтобы нам повесели на уши очередную лапшу. В теплой одежде в отопительный сезон женщине в возрасте стало плохо. Отношение просто отвратительное. Люди которые там работают хотят только заработать деньги, нет никакого понимания.