beeline
Realme 12 256 ГБ с выгодой 50%
Learn more
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Serpukhovskaya
17 m
Serpukhovskaya Metro Station
82 m
Advertise your business on Yandex Maps
74 reviews
September 24
КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ИХ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ - ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ!!! Сегодня 22.09.2024г. получил ответ от Билайна ( shop@beeline.ru ) с "заботой о клиентах" : мой вопрос : Тогда получается : продавец Билайна "выбил чек" не дожидаясь проверки товара покупателем. И теперь покупателю из за не верных действий продавца Билайна необходимо писать заявление на возврат средств и другого способа получить свои деньги у покупателя нет? Верно ??? Ответьте чётко на этот вопрос. И ответ Билайна : Да, возврат по заказу 22...-.....799 можно оформить при личном визите в офис с паспортом.
Здесь подробнее:
Заказал в интернет-магазине Билайн товар. Продавец предложила его проверить, пока я его проверял - выбила чек. Товар был с дефектом и конечно я отказался его забирать - оставил с чеком в офисе. Сколько не обращался за возвратом денег , в т.ч. на E-mail : shop@beeline.ru , подробнейше изложив ситуацию и задав элементарнейшие вопросы ответов на них ВООБЩЕ (!) не получил. В ответах только одно : "Вы ранее обращались в интернет-магазин по вопросу возврата денежных средств по заказу 22108-89018799 без посещения офиса.
Заявка на возврат создается в Вашем присутствии с предъявлением паспорта и полных банковских реквизитов карты.
С уважением, команда интернет-магазина билайн.". Какое тут уважение? ответы Билайна в скринах.
P. S. продолжение следует...
1
September 24
Обратилась по поводу распечатки действующего договора оказания услуг связи. Договор нужен был для нотариального удостоверения переписки. Специально уточнила менеджеру задачу - договор нужен датой его первоначального заключения. Подтвердил, что понял, и может выдать. В итоге выдал договор сегодняшним числом. Гений. На просьбу все-таки выдать первоначальный договор его ответ - теперь это сделать нельзя, договор есть только сегодняшней датой, пишите обращение. Рассмотрение обращения 7 рабочих дней. А у нас уже на сегодня визит к нотариусу назначен. Заседание в суде, для которого нужна эта переписка через две недели.
Нет слов. Искренне желаю сотрудникам этого офиса по жизни везде сталкиваться только с такими же специалистами, как они сами.
June 4
Попасть в салон так и не получилось, пришли в 19:15 - закрыто. Подумали что консультант отошел (всякое бывает никаких претензий). Через пару минут к нам присоединилась бабушка, которая попробовала открыть дверь, на что мы услышали хамский крик «ДВЕРЬ ЛОМАТЬ НЕ НАДО»
Уже неприятно тк мы стоим 3-4 минуты и девушка могла сразу сказать, что докурит и подойдет, вместо этого крик и ор (причем на пожилую женщину).
На наш ответ, что нужно вешать табличку, как это принято везде, на что нам в очередной нахамили
Мы просто развернулись и ушли
Никому не советую посещать данный салон связи
1