‼️ Сотрудники офиса по адресу Большая Тульская улица, дом 2 ( а именно специалист женского пола, работавшая до 19-00 16.08.2024) подлежат увольнению и выдворению из города Москвы. ‼️
Днем, в данный офис обратилась пенсионер, инвалид. С целью переоформить номер мобильного телефона на себя, так как номер, которым она пользовалась примерно 15 лет, был оформлен на ее, уже умершего супруга. Она собрала все документы, о смерти, о браке, даже договор на этот номер телефона нашла. Сотрудник офиса даже не взглянула на документы, а начала по - хамски разговаривать и задавать вопросы, похожие на : «сколько стоил ваш последний разговор?» откуда человек, который даже не знает, как узнать стоимость ее тарифа, может знать, сколько стоил ее конкретный разговор?
Информирую, требую, убедительно прошу и настаиваю пересмотреть свой кадровый ресурс в данном офисе и попрощаться с бесчеловечными и недалекими особями.
Что происходит с компанией Билайн? 17 июня 2024 года посетила данный салон связи за помощью в восстановлении заблокированного номера Билайн. Обратилась за информацией к консультанту Звияди. Данный сотрудник сказал что восстановить мою сим карту не получится, нужно приобрести новую с временным номером и написать заявление на восстановление основного номера. При продаже сим карты договор оформлен и передан мне не был, заявление на восстановление номера сотрудником заполнено было частично. Оргументировав тем что сейчас ему некогда и он заполнит чуть позже 🤔на мой вопрос не будет ли проблем с восстановлением Звияди заверил что нет. Сегодня уже 25 июня 2024 года основной номер телефона до сих пор не восстановлен , с новым номером, проданном данным сотрудником зайти в иконку Билайн возможности нет. СМС для подтверждения не приходит, в моём телефоне пишет что не известный оператор. Сегодня посетила данный салон для урегулирования проблемы. Сотрудник Звияди общался не корректно, повышал голос, сказал что помочь ничем не может т. к. какие-то проблемы с интернетом у него в компьютере. Скажите пожалуйста, как такая огромная компания подходит к выбору сотрудников? Почему сотрудник не может решить достаточно простую проблему? И что за сим карта была продана мне данным сотрудником? Фото сотрудника прилагаю. Страна должна знать своих героев. Очень не приятная ситуация.
Специально поехал с паспортом для актуализации данных, чтоб не заблокировали симку. В результате какая-то там программа у них не работает и не известно, когда заработает- скатался зря, теперь снова ехать(